當(dāng)前，主流的跨境電商業(yè)態(tài)中，速賣(mài)通和亞馬遜無(wú)疑是兩大巨頭。我們眼中的美國(guó)平臺(tái)卻常常處在律所訛詐的頻繁風(fēng)險(xiǎn)之中。與之對(duì)比的是，非美國(guó)平臺(tái)的遭遇則顯得寧?kù)o許多，雖然并不排除未來(lái)也可能遭遇此等情況的可能性。在東南亞這個(gè)擁有6億人口的巨大市場(chǎng)中，Lazada和Shopee這兩大電商平臺(tái)猶如雙星閃耀，成為眾多跨境賣(mài)家的無(wú)法抗拒的選擇。尤其是經(jīng)過(guò)2018年雙11的檢驗(yàn)，這兩個(gè)平臺(tái)的成績(jī)也充分展現(xiàn)了其發(fā)展?jié)摿?。由此可知，東南亞市場(chǎng)已然是跨境賣(mài)家的重要陣地，未來(lái)更是需要爭(zhēng)相搶奪的關(guān)鍵領(lǐng)域。

一、Lazada與Shopee的起航與成長(zhǎng)

Lazada始于2012年，以新加坡為總部，覆蓋印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南等六個(gè)東南亞國(guó)家，服務(wù)約5億消費(fèi)者。阿里在2018年的投資使其成為主要的股東，進(jìn)一步推動(dòng)了其在東南亞市場(chǎng)的拓展。Shopee則是由一個(gè)游戲公司Garena發(fā)展而來(lái)，后更名為Sea Group，并在紐交所上市。其電商業(yè)務(wù)以全品類(lèi)為特點(diǎn)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。

二、Lazada與Shopee的流量角逐與市場(chǎng)布局

就流量而言，Lazada和Shopee各有千秋?？傮w上，在大多數(shù)市場(chǎng)Lazada和Shopee的流量不分伯仲，甚至在特定的市場(chǎng)如印尼市場(chǎng)Shopee表現(xiàn)更為出色。在總的市場(chǎng)排名中，Lazada和Shopee的流量總和遠(yuǎn)超其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但仍與一些細(xì)分平臺(tái)有著銷(xiāo)售金額的競(jìng)爭(zhēng)。另外值得一提的是，背靠阿里的Lazada在技術(shù)和資金上的支持為其帶來(lái)了更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、品牌戰(zhàn)略的差異

品牌方面，Lazada更偏向于高端形象路線(xiàn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性和品牌形象。而Shopee則更接近于國(guó)內(nèi)的淘寶模式，以C店為主打，突出產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

四、賣(mài)家數(shù)量與店鋪數(shù)量的對(duì)比

從賣(mài)家數(shù)量上看，Shopee的店鋪數(shù)量是Lazada的1.5倍左右。這在一定程度上反映了Shopee在吸引賣(mài)家入駐方面的優(yōu)勢(shì)。

五、傭金制度的異同

兩個(gè)平臺(tái)的傭金制度相似，普遍在1%至5%之間。相較于其他如速賣(mài)通、亞馬遜等平臺(tái)，Lazada和Shopee的傭金較低，這也成為吸引賣(mài)家入駐的重要因素之一。

六、物流時(shí)效性的比較

無(wú)論是Lazada還是Shopee，其物流時(shí)效性都在10天左右。同時(shí)兩大平臺(tái)均提供多種物流方式供賣(mài)家選擇。但需要注意的是Shopee在某些第三方物流上存在較高的丟包率問(wèn)題。

七、主營(yíng)類(lèi)目及用戶(hù)群體的共同特點(diǎn)

Lazada和Shopee的經(jīng)營(yíng)范圍多集中在生活用品、電子產(chǎn)品及時(shí)尚商品等領(lǐng)域。與此他們的用戶(hù)群體也有60%至70%是年輕女性用戶(hù)。這些用戶(hù)對(duì)商品的喜好主要集中在服裝、飾品等低價(jià)位的商品上。

八、店鋪等級(jí)制度的對(duì)比

兩平臺(tái)的店鋪都有不同的等級(jí)劃分，Lazada有普通店、品牌旗艦店以及官方的LazMall等；而Shopee則根據(jù)店鋪考評(píng)數(shù)據(jù)分為普通店、優(yōu)選店以及商城店等類(lèi)型。但要注意的是這些所謂的“商城店”并不等同于一般的電商平臺(tái)所說(shuō)的商城。

九、資金放款周期的簡(jiǎn)述

兩大平臺(tái)都有較短的放款周期，大約在10天左右。其中Lazada使用官方物流時(shí)只要檢測(cè)到物流妥投了就會(huì)立即放款給賣(mài)家。另外這兩個(gè)平臺(tái)也提供了如Payonner（P卡）或PingPong等多樣化的收款方式供賣(mài)家選擇。

十、支付方式的差異與挑戰(zhàn)

兩個(gè)平臺(tái)都提供了在線(xiàn)支付訂單和貨到付款訂單兩種選擇權(quán)給賣(mài)家根據(jù)情況自行選擇開(kāi)啟或關(guān)閉貨到付款服務(wù)。在線(xiàn)支付訂單的退款率相對(duì)較低而貨到付款訂單的退款率則較高這需要賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行權(quán)衡和調(diào)整策略以降低退款率并提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度從而更好地促進(jìn)交易的成功并保持良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)從而提升自身業(yè)務(wù)的效益和發(fā)展前景此外由于跨境電商本身具有很多復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性因此在選擇平臺(tái)時(shí)需要綜合考慮各種因素包括但不限于平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)以及自身的資源和目標(biāo)市場(chǎng)等因素從而做出更加明智和合理的決策以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展和收益增長(zhǎng)同時(shí)也要注意在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遵循相關(guān)的規(guī)定和法律保障業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性同時(shí)避免可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題保證企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展以上內(nèi)容僅供參考基于兩平臺(tái)不同的發(fā)展策略和運(yùn)營(yíng)模式建議賣(mài)家朋友們進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇并制定出適合自己的運(yùn)營(yíng)策略以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展和