《亞馬遜賣家必備策略:產(chǎn)品鏈接保護與遠離跟賣侵權的戰(zhàn)術解析》
關于如何保護自己的鏈接不被修改以及如何處理跟賣問題,這是許多賣家都極為關注的問題。昨天,Richard就這一主題進行了分享,其主要內(nèi)容如下。
不受保護的Listing存在以下潛在危險:
1. 被人更改產(chǎn)品詳細信息。
2. 變更圖片。
3. 報告為“非真實”產(chǎn)品。
4. 被人跟賣。
商標注冊的流程:
對于擁有品牌產(chǎn)品和網(wǎng)站,且在亞馬遜上注冊了商標的賣家,可以在亞馬遜上進行品牌注冊。注冊流程如下:
1. 訪問brandregistry.amazon.co.uk/home,在此填寫在線表格。亞馬遜會要求您根據(jù)UKIPO網(wǎng)站輸入品牌名稱和品牌所有者的詳細信息。
2. 在這里,您將需要確認您的產(chǎn)品是否印有您的品牌,無論是在包裝還是產(chǎn)品上。
3. 接下來,您將選擇自己的商標類型,是使用文字還是圖像。
4. 提供商標號,并從下拉列表中選擇商標局。
5. 詢問您的產(chǎn)品是否使用UPC/EAN或其他產(chǎn)品標識號。建議暫時選擇使用,然后在商標注冊獲得批準后申請豁免。
6. 輸入您產(chǎn)品所屬的類別(例如電子產(chǎn)品),然后輸入您的網(wǎng)站地址。
7. 系統(tǒng)將詢問您的品牌是否與亞馬遜建立了買賣關系。作為一個新品牌,亞馬遜可能還沒有與您建立關系。您需要確認您的品牌是否制造產(chǎn)品,以及是否將商標許可給他人。選擇您采購和分發(fā)產(chǎn)品的國家/地區(qū),然后完成注冊。
跟賣帶來的影響:
即使您擁有商標并在亞馬遜注冊了品牌,仍可能會注意到有其他賣家在您的產(chǎn)品清單下銷售產(chǎn)品。這些賣家被稱為“HIJACKERS”。他們會在您的列表下列出自己的產(chǎn)品,然后以較低的價格出售,從而贏得購買框。這可能會導致以下后果:
1. 虧損。
2. 不良的產(chǎn)品評論。
3. 產(chǎn)品排名下降。
4. 損害品牌聲譽。
對于大多數(shù)賣家來說,這是一個大問題。刪除跟賣者可以通過以下兩種方式實現(xiàn):
1. 通過賣方中心報告。
2. 通過亞馬遜品牌注冊中心舉報。
如何防止被跟賣:
無法完全阻止跟賣者??梢圆扇∫恍┐胧┮詼p少您的鏈接被跟賣的機會,例如:
1. 在實際產(chǎn)品上打印您的品牌/徽標。
2. 以品牌包裝展示您的產(chǎn)品。
3. 定制您的產(chǎn)品,使其更具特色。
4. 使用Helium 10監(jiān)控您的列表。
請盡快在24小時內(nèi)刪除您的商品信息并通過回復此消息通知我們。如果您在24小時內(nèi)沒有收到您的回應,我們將不得不將您報告給亞馬遜欺詐團隊。
尊敬的[您的姓名]
關于通過賣家中心刪除跟賣者的步驟:
如果在24小時內(nèi)未收到您的回復,我們推測您可能選擇忽略我們的消息。在這種情況下,我們將采取進一步的措施。我們將進行測試購買并向您發(fā)送第二條警告,因為您無視了我們的第一條消息。
示例信件如下:
尊敬的賣家,
鑒于您無視了我們之前的請求,我們不得不向亞馬遜報告此次違規(guī)行為。亞馬遜已經(jīng)收到了這份政策違規(guī)報告并正在進行調(diào)查。這將導致您的商品信息被亞馬遜刪除。如果您之前有違規(guī)行為,亞馬遜將暫停您的賣家賬戶。
如果您從[您的公司]購買了此產(chǎn)品,那么它是二手商品,不應列為新品。如果它并非購自[您的公司],那么它并非正品,您侵犯了我們的知識產(chǎn)權。請注意,我們之間的任何進一步通信都將被記錄,并可能用于支持我們的主張。
關于通過賣方中心刪除跟賣者的步驟3:
如果他們?nèi)匀粵]有回應,您可能需要采取進一步的措施來與亞馬遜聯(lián)系。為此,您需要證明所售商品與實際情況不符。在步驟2中下的示例訂單將會有所幫助。然后,您需要報告亞馬遜違反政策的情況。請避免提及這是版權或品牌問題,因為品牌和發(fā)行的知識產(chǎn)權由不同的部門處理,他們可能不會采取行動。您可以聯(lián)系賣家支持并開設一個“其他問題-報告違規(guī)行為”案例,并提供相關詳細信息。
關于通過賣方中心刪除跟賣者的步驟4:
為您的Test Buy訂單要求退款,并給賣家留下負面反饋,指出您收到的商品與描述不符。如果您的品牌已在亞馬遜注冊,那么刪除帶有品牌侵權行為的跟賣者會更快、更簡單。您可以利用亞馬遜提供的報告品牌侵權的工具。在提交侵權報告時,請盡量保持文本簡短明了。過多的細節(jié)可能會使報告失效。
自動保護功能每天都在我們的商店中發(fā)揮著重要作用,持續(xù)掃描并主動清除可疑的假冒產(chǎn)品。品牌可以提供有關自身的關鍵數(shù)據(jù)點,幫助我們更好地識別和清除假冒商品。品牌還可以使用新的自助服務工具自行處理假冒商品的問題。產(chǎn)品序列化也為檢測并阻止假冒產(chǎn)品的銷售提供了幫助。
擁有一個亞馬遜賬戶,可以輕松訪問品牌注冊中心。
在過去的六個月里,您已經(jīng)提交了潛在的侵權報告,并且報告的接受率達到了至少90%。值得注意的是,所有符合條件的品牌,無論與亞馬遜的銷售關系如何,均可享受零項目。無論您在亞馬遜處于何種銷售階段,只要符合特定條件,您都有資格參與。
以下情況不符合參與條件:
新注冊的品牌尚未使用“舉報違規(guī)”工具,或者是該品牌的注冊代理。在這種情況下,您將暫時無法享受零項目的權益。品牌注冊處剛剛加入,還處于適應階段。請注意這些情況可能會限制您的參與資格。如果品牌在一個國家/地區(qū)加入零項目后,并不意味著在其他國家/地區(qū)也會自動加入。這是根據(jù)Amy聊跨境的信息進行的說明。本文作者的觀點僅代表個人觀點,并不代表風口星網(wǎng)的立場。在轉(zhuǎn)載本文時,請務必獲得原作者的授權同意。
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