廣告投放一個(gè)月，ROAS仍低于0.5，這讓一家原本信心滿滿想要在海外C端市場大展宏圖的企業(yè)陷入了困惑。由于缺乏廣告投放知識和運(yùn)營規(guī)劃，他們深刻意識到從B端轉(zhuǎn)向C端的道路并不容易。

經(jīng)過診斷分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的產(chǎn)品客單價(jià)較高，且在歐洲已有一定品牌基礎(chǔ)，更適合在Google進(jìn)行廣告投放。于是，SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)主動(dòng)介入，提供了一套解決方案以優(yōu)化廣告投放。

在SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)的介入下，這家企業(yè)的店鋪運(yùn)營迅速得到改善。廣告平均點(diǎn)擊率從1.3%提升至6.2%，ROAS也提升至8.09。不到半年時(shí)間，其SHOPLINE店鋪的GMV已突破200萬美元。

X企業(yè)是一家成立于2004年的企業(yè)，多年來專注于戶外品類外貿(mào)跨境業(yè)務(wù)。近年來，隨著跨境獨(dú)立站賽道的火熱，X企業(yè)決定抓住機(jī)遇，提高企業(yè)營收和擴(kuò)大品牌知名度。負(fù)責(zé)人鄭先生表示，接觸SHOPLINE后，他們才真正打進(jìn)了C端市場。通過SHOPLINE，他們建立了自己的獨(dú)立站店鋪，向消費(fèi)者講述品牌故事，傳播綠色健康生活的產(chǎn)品價(jià)值觀。

在廣告投放方面，該企業(yè)最初面臨困境，每日僅有1-2單。按照SHOPLINE專家的建議，他們開始投放Google廣告，挖掘關(guān)鍵詞、長尾詞，優(yōu)化詳情頁，單量因此上升。鄭先生表示，廣告投放確實(shí)存在很深的門檻，感謝SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)。

除了廣告渠道布局的建議，SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)還在投放細(xì)節(jié)上給予了深入指導(dǎo)。針對受眾人群優(yōu)化關(guān)鍵詞和賬戶結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量得分，優(yōu)化詳情頁和推廣文案。X企業(yè)利用全球海外倉優(yōu)勢，在制作落地頁時(shí)突出快速交貨的優(yōu)勢，使得ROAS得到顯著提升。

為了提高X企業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的能力，SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)傳授了項(xiàng)目管理、KOL運(yùn)營等知識，并推薦運(yùn)營人員參加定期培訓(xùn)課程。

X企業(yè)的產(chǎn)品客單價(jià)較高，對網(wǎng)站整體布局要求更高。SHOPLINE為其提供了定制化建站服務(wù)，打造獨(dú)特視覺效果，利用產(chǎn)品描述頁面和FAQ頁面的可折疊功能，使頁面布局更清晰美觀。增加了文檔下載分區(qū)功能，提升了客戶體驗(yàn)。使用SHOPLINE的商品推薦、公告欄等營銷插件以及Mailchimp等郵件工具，店鋪的營銷氛圍和轉(zhuǎn)化率都得到了極大提升。

除了上述措施，SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)還推薦了組合銷售插件，用關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的兩個(gè)單品組合出售，提高了平均客單價(jià)。接下來，他們計(jì)劃使用最新的Lucky Orange插件進(jìn)行用戶行為數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步優(yōu)化店鋪布局。

X企業(yè)的成功也是SHOPLINE服務(wù)工廠型賣家的成功。對于缺乏廣告投放知識和運(yùn)營規(guī)劃的工廠轉(zhuǎn)型賣家，SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富經(jīng)驗(yàn)和知識，幫助他們把握整個(gè)運(yùn)營周期，快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在信息越來越透明的時(shí)代，廠家應(yīng)走出去直面消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)更高的品牌價(jià)值。

（注：以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人立場，不代表風(fēng)口星跨境的立場。）