亞馬遜頁(yè)面革新,中小賣(mài)家面臨更大挑戰(zhàn)?市場(chǎng)變革影響深度解讀
亞馬遜前臺(tái)界面的變革不斷涌現(xiàn),近日又有新的調(diào)整引起了廣泛關(guān)注。這個(gè)變化就是在搜索頁(yè)面上顯示了產(chǎn)品的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。
這一消息的傳出,立刻在中小賣(mài)家之間引起了不小的焦慮。部分賣(mài)家擔(dān)憂,亞馬遜此舉可能會(huì)加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步拉大中小賣(mài)家與大型賣(mài)家之間的差距。如果這一功能在未來(lái)全面開(kāi)放,賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)將變得更加透明化。那么,這對(duì)賣(mài)家會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,賣(mài)家又該如何應(yīng)對(duì)呢?
今日確認(rèn)收到多位賣(mài)家的反饋,亞馬遜的前臺(tái)搜索頁(yè)面確實(shí)開(kāi)始顯示銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。據(jù)小匠了解,這一功能目前僅在美國(guó)站顯示,其他站點(diǎn)暫未開(kāi)放。雖然目前還在內(nèi)測(cè)階段,但已經(jīng)可以看出其對(duì)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的潛在影響。
從賣(mài)家的反饋以及小匠的調(diào)查來(lái)看,目前只有亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品和部分類(lèi)目的賣(mài)家店鋪能夠看到相關(guān)銷(xiāo)量數(shù)據(jù),并非所有類(lèi)目都已開(kāi)放。展示的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)以“50+”、“1K+”等形式呈現(xiàn),并未精確到個(gè)位數(shù),且只展示單個(gè)Asin的銷(xiāo)量。展示的時(shí)間段也有所不同,有的顯示“過(guò)去一月內(nèi)”,有的則是“過(guò)去一周內(nèi)”。
對(duì)于國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),搜索頁(yè)顯示銷(xiāo)量已成常態(tài),但在亞馬遜上尚屬首次。盡管賣(mài)家心里有所擔(dān)憂,但在跨境電商知無(wú)不言論壇上,許多賣(mài)家還是紛紛表達(dá)了對(duì)這一新變化的看法。
有賣(mài)家認(rèn)為,對(duì)于銷(xiāo)量好的產(chǎn)品,這一變化確實(shí)有利于提高轉(zhuǎn)化率,強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱的現(xiàn)象可能會(huì)加劇,導(dǎo)致更深層次的兩極分化。也有人認(rèn)為,這可能是亞馬遜一直遵循的重產(chǎn)品、重消費(fèi)者、輕賣(mài)家的策略的體現(xiàn)。將銷(xiāo)量展示出來(lái),讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,進(jìn)而促使低銷(xiāo)量賣(mài)家進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。如果這一功能在所有類(lèi)目中展示,可能會(huì)導(dǎo)致壟斷現(xiàn)象加劇,新賣(mài)家或新鏈接的生存空間將越來(lái)越小。
也有賣(mài)家擔(dān)心這一變化會(huì)使得價(jià)格戰(zhàn)變得更加激烈。為了提升銷(xiāo)量,可能會(huì)有更多的賣(mài)家不斷降價(jià),從而進(jìn)一步加劇內(nèi)卷現(xiàn)象。這一變化尚未全面開(kāi)放,對(duì)賣(mài)家的具體影響還有待時(shí)間來(lái)觀察。
可以肯定的是,無(wú)論是“高退貨率”標(biāo)簽還是搜索頁(yè)顯示銷(xiāo)量數(shù)據(jù),都表明亞馬遜正在要求賣(mài)家往精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的方向發(fā)展。只有回歸到產(chǎn)品本身,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義。
從收集到的信息來(lái)看,搜索頁(yè)面顯示銷(xiāo)量這一功能很有可能成為現(xiàn)實(shí)。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的透明化將對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生幾方面的影響。亞馬遜可能會(huì)走向兩個(gè)極端化,優(yōu)質(zhì)的老鏈接將會(huì)得到更多流量,而新品和質(zhì)量不好的老鏈接可能會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。這可能是亞馬遜生態(tài)的一次變相洗牌,頭部賣(mài)家或品牌賣(mài)家可能會(huì)獲得隱形支持,壟斷概率增加。這一變化可能會(huì)改變亞馬遜企業(yè)的戰(zhàn)略思維,從追求銷(xiāo)量轉(zhuǎn)向追求利潤(rùn)最大化。站外推廣可能會(huì)成為賣(mài)家增加銷(xiāo)量的必選項(xiàng)。當(dāng)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)透明后,賣(mài)家肯定會(huì)想方設(shè)法增加銷(xiāo)量,而站內(nèi)廣告的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈,站外有可能成為另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。點(diǎn)擊率將受到影響,銷(xiāo)量高的產(chǎn)品自然而然會(huì)獲得更高的點(diǎn)擊,但點(diǎn)擊只是訂單成交的其中一個(gè)要素,文案、轉(zhuǎn)化率、廣告都需要賣(mài)家做到極致。
除此之外,測(cè)評(píng)也有重新回潮的可能。一些賣(mài)家為了提升銷(xiāo)量可能會(huì)選擇鋌而走險(xiǎn),在違規(guī)邊緣試探。需要提醒賣(mài)家的是,如今已是白帽大勢(shì)所趨,任何違規(guī)行為都不可取。順應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則要求是對(duì)每個(gè)賣(mài)家的基本要求。做好產(chǎn)品、做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是賣(mài)家企業(yè)能夠在平臺(tái)上走得更遠(yuǎn)、更久的根本之道。
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