線上廣交會突發(fā)重大技術(shù)故障,亞馬遜賣家需警惕風(fēng)險!
海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國在第一季度內(nèi)的貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到6.57萬億元人民幣,與去年相比有略微下降。在這期間,出口部分的價值為3.33萬億元,降幅達(dá)11.4%。針對當(dāng)前國際貿(mào)易領(lǐng)域的壓力,為支持外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)展市場以及度過疫情帶來的難關(guān),今年的廣交會采取了新穎的線上舉辦模式。
具體來說,線上廣交會從6月15日持續(xù)至6月24日,共計10天的展期。在這段時間里,平臺匯集了海內(nèi)外近2.6萬家企業(yè)進(jìn)行展示,數(shù)量達(dá)180萬件的商品被線上展出,并且有超過5000場直播活動同時進(jìn)行。
與傳統(tǒng)的線下展會相比,線上廣交會展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢:
其靈活性更高。線上展臺可以更精準(zhǔn)地針對不同客戶的需求進(jìn)行展示和調(diào)整,而線下的展臺一旦布置完畢則相對固定。
不受時差限制。中外商家可以在家便輕松地抓住商機(jī)、開展業(yè)務(wù)。全天候的開放直播服務(wù)確保了國內(nèi)外客戶在任何時間都能觀看直播。
線上展示的容量更大。相比有限的線下展臺空間,線上可以隨時更換展品,甚至一次性在線展示200多款產(chǎn)品也毫無壓力。
盡管線上廣交會帶來了新的展示機(jī)會,但仍然存在一些挑戰(zhàn)和問題:
技術(shù)方面的問題是其中之一。由于這是首次舉辦線上廣交會,相關(guān)的軟件技術(shù)還不夠成熟,導(dǎo)致服務(wù)器可能不穩(wěn)定、登錄系統(tǒng)不夠優(yōu)化等問題時有發(fā)生。
線上交流的“不真實(shí)感”也是一個問題。傳統(tǒng)的面對面交流方式更有助于雙方達(dá)成合作。然而在線上交流時,隔著屏幕可能讓人感到“不真實(shí)”,對促進(jìn)交易有一定的阻礙。
另一個問題則是資源的合理利用不足。在首次參與線上廣交會的企業(yè)中,許多企業(yè)由于缺乏線上直播經(jīng)驗(yàn)而未能合理利用資源,導(dǎo)致直播效果并不理想。
從數(shù)據(jù)上看,盡管有些企業(yè)通過此次線上廣交會獲得了一定量的訂單,但總體來說社交媒體上的熱度并不高。如某公司十天內(nèi)的十八場直播累積觀看人數(shù)只有三千多人次。盡管是全球最大的展會平臺之一,但根據(jù)Google Trends的搜索數(shù)據(jù)來看,CantonFair和CantonFair2020的搜索量并不高。在Facebook上發(fā)布的信息也僅獲得寥寥無幾的關(guān)注和評論。
這表明除了官方的宣傳外,各參展企業(yè)并未在社交媒體上為這次活動及企業(yè)品牌進(jìn)行有效宣傳。對于許多中小企業(yè)來說,品牌知名度的不足往往導(dǎo)致其難以獲得國外客戶的信任和較高的成交率。無論是B2B企業(yè)還是B2C模式的亞馬遜賣家,提高品牌知名度和專業(yè)度都是吸引客戶和促進(jìn)交易的關(guān)鍵因素。品牌宣傳推廣對于吸引用戶購買產(chǎn)品至關(guān)重要。
以上信息來源為資深跨境電商觀察者的觀察和分析。希望此文能為廣大企業(yè)提供一些關(guān)于如何提升品牌影響力和如何有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺的參考意見。
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