1. 讓你的用戶生成內(nèi)容有目的并且對(duì)你的客戶有價(jià)值

為了分享而分享是沒有意義的——你需要對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃。你的用戶生成內(nèi)容應(yīng)該要有目的——可以是鼓舞人心、展示如何使用產(chǎn)品或者是分享真實(shí)評(píng)論，幫助追隨者做出決定。目的明確才能確定針對(duì)性的內(nèi)容，促進(jìn)目的達(dá)成。

泳衣品牌thefoldswim會(huì)從客戶那里收集他們生成的圖像和視頻并在Instagram中展示，這些女性代表穿著各種不同的尺碼。這些來自真實(shí)用戶的圖像和視頻幫助大量的潛在客戶找到了適合自己身體的款式，促進(jìn)了他們的購(gòu)買。

用戶生成內(nèi)容并不是推銷，所以你需要認(rèn)真的對(duì)待它，站在受眾的視角思考。將其視為可以真正使你受眾受益的獨(dú)立內(nèi)容。

2. 尋找差異化的用戶生成內(nèi)容

用戶生成內(nèi)容策略并不是一個(gè)新概念，因此想要獲得更好的效果，通過用戶生成內(nèi)容脫穎而出你需要找到差異化的方式。

你可以分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何使用用戶生成內(nèi)容來服務(wù)他們的受眾。在滿足業(yè)務(wù)使命和銷售目標(biāo)的你還可以做些什么不同的事情？

比如和產(chǎn)品相關(guān)的一些啟發(fā)和創(chuàng)意。

3. 保持真實(shí)

社交的真實(shí)性是實(shí)現(xiàn)線上增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。真實(shí)的用戶生成內(nèi)容可以讓你的品牌保持領(lǐng)跑的地位。

與品牌創(chuàng)建的內(nèi)容相比，消費(fèi)者將用戶生成內(nèi)容視為真實(shí)內(nèi)容的可能性要高2.4倍，所以你需要在你的產(chǎn)品內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容之間找到平衡。

對(duì)于千禧一代和Z世代來說，真實(shí)性尤其重要。這會(huì)影響到未來的購(gòu)買決定。

4. 鼓勵(lì)建立社區(qū)的用戶生成內(nèi)容

如果你想充分利用用戶生成內(nèi)容的力量，你就需要讓你的觀眾覺得他們是比簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)發(fā)更重要的。Apple每年的“Shot on iPhone” 活動(dòng)是一項(xiàng)以用戶生成內(nèi)容為重點(diǎn)的活動(dòng)，它一直吸引著全世界的注意力。

評(píng)審小組會(huì)審查來自世界各地的照片并選出10幅獲獎(jiǎng)?wù)掌?。這些照片將會(huì)展示在選定城市、Apple零售店和在線的廣告上。

鼓勵(lì)I(lǐng)nstagram觀眾發(fā)布并標(biāo)記他們用iPhone拍攝的照片，有機(jī)會(huì)在Apple的賬戶中展示給超過2500萬(wàn)的受眾。

5. 令內(nèi)容難忘、有趣、可分享

并非所有的用戶生成內(nèi)容都必須與產(chǎn)品相關(guān)，你分享的用戶生成內(nèi)容可以為你的關(guān)注者帶來娛樂性。

有趣的用戶生成內(nèi)容會(huì)給你帶來更多的參與和互動(dòng)。建立積極的聯(lián)系與聯(lián)想從而提高品牌的忠誠(chéng)度。

3種常規(guī)的用戶生成內(nèi)容策略

1. 發(fā)布和分享用戶產(chǎn)品評(píng)論

定期的分享用戶對(duì)于你產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)論可以增加信任和說服力。

2. 舉辦關(guān)于用戶生成內(nèi)容的比賽

獲得用戶生成內(nèi)容的方法之一就是激勵(lì)他們。不一定是用錢，也可以提供特殊的身份或者是讓受眾獲得價(jià)值。

比如，佳能在他們的Instagram 和 Facebook 上舉辦了一場(chǎng)類似風(fēng)格的比賽，每周都有不同的主題或技能來幫助他們的觀眾提升他們的攝影技巧。

3. 與紅人合作

你與紅人合作，尋找志同道合的紅人成為你的品牌大使。這樣既能獲得高質(zhì)量的用戶生成內(nèi)容還能觸及更多對(duì)你感興趣的潛在客戶。

如何衡量用戶生成內(nèi)容是否成功？

就像你所有的社交營(yíng)銷工作一樣，確定哪種類型的UGC能夠幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)很重要。你可以監(jiān)控一些關(guān)鍵指標(biāo)來評(píng)估你的用戶生成內(nèi)容策略是否成功。比如分享、保存、評(píng)論、喜歡、參與率。查看是否有品牌主題標(biāo)簽的大量分享。

監(jiān)控指標(biāo)很重要，它們能幫助你評(píng)估并改進(jìn)你的用戶生成內(nèi)容營(yíng)銷策略，讓你獲得更好的效果。