近日，多名賣家反饋收到亞馬遜的通知，聲稱他們的賬號(hào)關(guān)聯(lián)并已遭遇凍結(jié)，英國(guó)站點(diǎn)資金也被暫時(shí)凍結(jié)。這讓許多賣家感到困惑，因?yàn)樗麄兊钠渌军c(diǎn)如德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙等仍在正常運(yùn)營(yíng)。

這些賣家聯(lián)系亞馬遜客服后得知，他們的賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題可能是導(dǎo)致封號(hào)的原因?？头](méi)有給出具體的關(guān)聯(lián)原因。除了這些反饋的賣家之外，近期也有服務(wù)商在論壇上提到，早晨就有七位賣家因?yàn)橘~號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題尋求店鋪申訴的幫助。這不禁讓人猜測(cè)亞馬遜是否在進(jìn)行新一輪的關(guān)聯(lián)問(wèn)題嚴(yán)格審查。

我們都知道，亞馬遜允許商家通過(guò)其全球開店功能在14個(gè)站點(diǎn)上經(jīng)營(yíng)，但為了維護(hù)買家的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)，每個(gè)個(gè)人或公司通常只允許擁有一個(gè)賬號(hào)。許多賣家為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)并分散風(fēng)險(xiǎn)，常常會(huì)選擇注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)，這就容易觸發(fā)亞馬遜的關(guān)聯(lián)檢測(cè)機(jī)制。

那么，什么是賬號(hào)關(guān)聯(lián)呢？如何避免關(guān)聯(lián)問(wèn)題的出現(xiàn)呢？賬號(hào)關(guān)聯(lián)一般分為同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)兩種。具體來(lái)說(shuō)，同站關(guān)聯(lián)指的是在同一站點(diǎn)內(nèi)多個(gè)賬號(hào)之間的關(guān)聯(lián)，而異站關(guān)聯(lián)則涉及到不同站點(diǎn)間的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。在這兩種情況下，異站關(guān)聯(lián)更容易觸發(fā)亞馬遜的監(jiān)測(cè)。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題，需要注意以下幾個(gè)方面：首先是資料類關(guān)聯(lián)，包括注冊(cè)信息、產(chǎn)品描述、圖片、FBA發(fā)貨信息等。每一家店鋪的這些信息都應(yīng)該獨(dú)立且獨(dú)特，避免與其他店鋪產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。其次是環(huán)境關(guān)聯(lián)，如電腦、網(wǎng)線IP、路由器等。賣家應(yīng)該確保每個(gè)店鋪都在獨(dú)立的環(huán)境下運(yùn)營(yíng)，避免在同一臺(tái)電腦或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作多個(gè)賬號(hào)。亞馬遜可能會(huì)收集你的瀏覽器數(shù)據(jù)，包括插件、系統(tǒng)字體等，這些數(shù)據(jù)若被監(jiān)測(cè)為同一數(shù)字指紋，可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)。賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要注意避免這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。針對(duì)歐洲站點(diǎn)的賣家還需要特別小心KYC審核信息關(guān)聯(lián)問(wèn)題。如果賣家已經(jīng)遇到賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題，應(yīng)該立即嘗試申訴。為了保證買家的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)，賣家需要時(shí)刻留意可能導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素并盡量避免它們。