近期，平臺(tái)流量有所下滑，緊隨其后的周末時(shí)光即將來臨。無論周末是否到來，我都想在本周末與大家分享一些常見問題的解答。此文更是為那些懷有狼性精神的賣家們帶來一份必備的運(yùn)營(yíng)秘籍。

對(duì)于那些在亞馬遜征戰(zhàn)已超過兩年的老手而言，F(xiàn)BA發(fā)貨無疑是他們的標(biāo)配。在深入開展運(yùn)營(yíng)推廣時(shí)，我們常會(huì)遇到一些困擾，如無端遭受買家差評(píng)、產(chǎn)品銷量驟增后斷貨以及產(chǎn)品被亞馬遜的各種策略所影響而被迫下架。

新品推廣并非一條簡(jiǎn)單的直線過程，而是一個(gè)立體的、綜合性的“組合拳”。這意味著我們會(huì)結(jié)合多種推廣手段，讓亞馬遜感受到這個(gè)listing有著成為熱銷產(chǎn)品的潛力。

這個(gè)“組合拳”隨著時(shí)間推移，變得越來越復(fù)雜，目前總結(jié)出六種主要方法:

一、大幅度的優(yōu)惠券密集發(fā)放

二、進(jìn)行秒殺或大型促銷活動(dòng)

三、站內(nèi)大力度的抽獎(jiǎng)并贈(zèng)送產(chǎn)品

四、站外大范圍的送測(cè)留評(píng)活動(dòng)

五、短期內(nèi)高競(jìng)價(jià)高預(yù)算的廣告策略調(diào)整

六、大范圍分發(fā)大額度的一次性折扣碼

這六種推廣方法許多賣家都有所嘗試，但關(guān)鍵在于理解其背后的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。當(dāng)產(chǎn)品遭遇差評(píng)、斷貨或被下架時(shí)，我們將逐一分析如何應(yīng)對(duì)。不論是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡搞還是真實(shí)買家的評(píng)價(jià)，我們都需要有應(yīng)對(duì)策略。

面對(duì)差評(píng)，我們需要短期內(nèi)迅速提高轉(zhuǎn)化率并穩(wěn)定住。這可以通過上述組合拳的一、二招式配合三、四招式來實(shí)現(xiàn)。在處理差評(píng)時(shí)，執(zhí)行力是關(guān)鍵。

若listing突然爆單或補(bǔ)貨計(jì)劃不周導(dǎo)致產(chǎn)品斷貨，我們需要迅速恢復(fù)銷量。斷貨意味著亞馬遜認(rèn)為供貨能力有問題。當(dāng)產(chǎn)品重新上架后，立即啟動(dòng)上述的三、四招式可以迅速恢復(fù)之前的自然流量。

產(chǎn)品的五星好評(píng)數(shù)量對(duì)其恢復(fù)速度起著決定性作用。我們也需關(guān)注產(chǎn)品被亞馬遜下架的情況。這是最讓人頭疼的問題之一。當(dāng)花費(fèi)大量精力寫申訴信并重新上架后，如何迅速恢復(fù)之前的產(chǎn)品權(quán)重?

這分為兩種情況：短時(shí)間下架，可以按照斷貨的處理方式，利用一、二和三、四招式來迅速拉回銷量；長(zhǎng)時(shí)間下架則需要從零開始積累銷量和權(quán)重，這時(shí)需要解決流量增長(zhǎng)和穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率的雙重難題。

在運(yùn)營(yíng)過程中，我們常會(huì)遇到差評(píng)、斷貨、被下架等問題。我們需要運(yùn)用上述的技術(shù)手段來維護(hù)之前的銷售狀態(tài)。與其抱怨亞馬遜平臺(tái)的種種不足，不如說：賺錢需要我們付出努力，這就是典型的“狼性運(yùn)營(yíng)”思維。

若你更傾向于輕松的運(yùn)營(yíng)方式，也不妨看看佛系賣家的運(yùn)營(yíng)秘密。請(qǐng)閱讀：《果哥聊跨境》——亞馬遜佛系賣家如何突出重圍？（來源：跨境電商人成長(zhǎng)日記）

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