4月9日，天貓國際實(shí)施了“海貝行動(dòng)”，為進(jìn)口奶粉商家提供了三大扶持政策：菜鳥頭程跨境物流服務(wù)、保稅倉租減免以及階梯式備貨。這是阿里巴巴啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”后，通過扶持商家保障民生供應(yīng)的一系列措施之一。

天貓國際母嬰行業(yè)負(fù)責(zé)人丘敏表示，今年3月進(jìn)口奶粉銷售同比增長了80%。為了確保進(jìn)口奶粉的持續(xù)供應(yīng)，天貓國際將通過供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的基礎(chǔ)能力，以及相關(guān)的備貨扶持措施。

據(jù)了解，天貓國際和菜鳥幫助商家從海外工廠直接提貨，提供全程的運(yùn)輸、關(guān)務(wù)、存儲(chǔ)和發(fā)貨等服務(wù)，保障跨境物流暢通。針對(duì)階梯式靈活的備貨方案，天貓國際聯(lián)合海外奶粉商家推行了三個(gè)時(shí)間段的靈活計(jì)劃，以確保充足的進(jìn)口奶粉供應(yīng)。目前，第一階段超過600萬罐進(jìn)口奶粉的備貨保障已經(jīng)完成，下一階段備貨即將啟動(dòng)。

近期，eBay也在多國推出了政策扶持。在美國，eBay推出了新的“Up & Running”加速器項(xiàng)目，以幫助陷入困境的實(shí)體零售商開展在線業(yè)務(wù)。eBay還為新企業(yè)提供了一系列優(yōu)惠措施。

亞馬遜為了應(yīng)對(duì)退貨需求的增加，延長了退貨期限至5月31日。由于訂單量激增和人力短缺的問題，亞馬遜暫停了Amazon Shipping配送服務(wù)。與此亞馬遜也在努力處理現(xiàn)有的訂單，并補(bǔ)充庫存。

南非郵政局在限制出行期間有條件地開放服務(wù)。全球多個(gè)國家的郵政系統(tǒng)在疫情期間也對(duì)寄遞服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。天貓海外推出了“包郵服務(wù)”和“全球分銷平臺(tái)”，助力中小商家出海。

據(jù)美國政治新聞網(wǎng)站Politico報(bào)道，如果美國國會(huì)不提供援助，美國郵政可能難以維持運(yùn)轉(zhuǎn)。德國夜間快遞公司NoxNachtExpress推出了包裹柜配送服務(wù)。商務(wù)部也鼓勵(lì)中歐班列運(yùn)營企業(yè)與跨境電商合作。Wish緊急上線了A+物流計(jì)劃法國路向。

世貿(mào)組織發(fā)布報(bào)告預(yù)測2020年全球貿(mào)易將大幅度縮水，其中電子和汽車制造產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易受影響更為嚴(yán)重。報(bào)告還指出，雖然2021年全球貿(mào)易有可能復(fù)蘇，但仍然存在不確定性。