平臺補(bǔ)貼是TikTok平臺為刺激消費(fèi)者購物、提升商品銷量而推出的一種營銷方式。通過出資或聯(lián)合商家提供促銷活動(dòng)，為消費(fèi)者提供購物折扣。本文將詳細(xì)介紹TikTok平臺的促銷活動(dòng)類型、查詢指南，以及商家和消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題。

一、TikTok Shop提供的補(bǔ)貼類型

目前，TikTok Shop主要提供兩種類型的補(bǔ)貼：郵費(fèi)補(bǔ)貼和商品補(bǔ)貼。郵費(fèi)補(bǔ)貼主要包括運(yùn)費(fèi)券，而商品補(bǔ)貼則包括滿減券、爆品直減補(bǔ)貼以及多件多折等。

二、如何識別商品獲得了哪種補(bǔ)貼？

從消費(fèi)者視角，可以通過商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下的標(biāo)簽來識別商品是否獲得了TikTok Shop的補(bǔ)貼。每一種TikTok Shop補(bǔ)貼都有其特定的標(biāo)簽，了解不同標(biāo)簽對應(yīng)的補(bǔ)貼類型，即可識別出平臺提供的促銷活動(dòng)。

三、TikTok Shop平臺補(bǔ)貼及促銷活動(dòng)的標(biāo)簽

下表列出了TikTok Shop目前提供的補(bǔ)貼及其對應(yīng)的標(biāo)簽，可供參考。

四、不同場景下的平臺補(bǔ)貼信息詳解

了解了每個(gè)標(biāo)簽的含義后，接下來將介紹如何在商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下辨認(rèn)出不同的平臺促銷活動(dòng)。

1. 運(yùn)費(fèi)相關(guān)補(bǔ)貼：如運(yùn)費(fèi)券，平臺運(yùn)費(fèi)券可與所有商家營銷活動(dòng)疊加使用。

2. 商品相關(guān)補(bǔ)貼：包括優(yōu)惠券、爆品直減補(bǔ)貼等。

五、TikTok Shop平臺補(bǔ)貼與商家促銷的結(jié)算順序

當(dāng)用戶同時(shí)參加平臺和商家的活動(dòng)時(shí)，購物結(jié)算時(shí)的運(yùn)費(fèi)和商品價(jià)格計(jì)算方式如下：

1. 運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)：平臺運(yùn)費(fèi)券可與商家包郵活動(dòng)疊加，優(yōu)先使用平臺運(yùn)費(fèi)券抵扣。

2. 商品計(jì)價(jià)：用戶同時(shí)享受平臺和商家的商品促銷活動(dòng)時(shí)，先計(jì)算商家補(bǔ)貼，再計(jì)算平臺補(bǔ)貼。

六、常見問題及解答

Q1：用戶使用優(yōu)惠券下單后取消訂單，或收到貨后發(fā)起退貨，運(yùn)費(fèi)券和優(yōu)惠券能否退還給用戶？

A：平臺運(yùn)費(fèi)券與商品優(yōu)惠券的退還規(guī)則不同。如果訂單未發(fā)貨，全額退款后會給用戶返還運(yùn)費(fèi)券或優(yōu)惠券。但已發(fā)貨的訂單即使全額退款也無法返還運(yùn)費(fèi)券。

Q2：如何查看一個(gè)訂單中平臺補(bǔ)貼了多少？

A：商家可以通過商家后臺中的結(jié)算金額詳情查看平臺補(bǔ)貼金額。

七、如何創(chuàng)建單品折扣活動(dòng)

1. 進(jìn)入商家中心，找到營銷活動(dòng)-促銷工具-單品折扣。

2. 點(diǎn)擊“創(chuàng)建單品折扣”創(chuàng)建新的活動(dòng)。

3. 填寫活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間（注意時(shí)間為當(dāng)?shù)貢r(shí)間）以及折扣類型。

4. 選擇需要?jiǎng)?chuàng)建單品折扣的商品，并設(shè)置折扣詳情和每人限購件數(shù)。

5. 提交活動(dòng)。

八、優(yōu)惠券的使用方式

1. 如已領(lǐng)取優(yōu)惠券，點(diǎn)擊券面上的“use”按鈕，展示該券適用的所有商品。

2. 在結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)會自動(dòng)為用戶領(lǐng)取未使用的商家優(yōu)惠券，并在下單時(shí)進(jìn)行抵扣。

3. 每次支付結(jié)算僅可使用一張商家優(yōu)惠券。

4. 用戶可在結(jié)算時(shí)查看自己本次結(jié)算使用了哪些券，也可選擇不使用優(yōu)惠券。每個(gè)用戶最多可領(lǐng)取的優(yōu)惠券數(shù)量有限。

希望這篇文章能幫助TikTok商家更好地了解并利用平臺補(bǔ)貼活動(dòng)，提升商品銷量。針對TikTok Shop商家的多件多折促銷活動(dòng)，以下是對其操作及細(xì)節(jié)的詳細(xì)介紹：

一、活動(dòng)概述及修改規(guī)則

在活動(dòng)生效前后，有不同的信息修改限制?；顒?dòng)若已生效，可更改的只有活動(dòng)名稱、可領(lǐng)結(jié)束時(shí)間及可領(lǐng)券數(shù)量等部分信息；其他內(nèi)容則無法進(jìn)行修改。若活動(dòng)還未生效，除渠道類型外，其余信息均可自由修改。

二、TikTok Shop多件多折促銷工具介紹

TikTok Shop商家多件多折是一種基于訂單的促銷工具，允許商家在滿足特定購買條件后，對選定的一組產(chǎn)品設(shè)置折扣。該工具允許買家在從選定的產(chǎn)品池中購買達(dá)到一定數(shù)量的產(chǎn)品后，獲得相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。

三、如何創(chuàng)建多件多折活動(dòng)

1. 入口：

商家需訪問TikTok Shop商家中心，依次選擇“營銷”、“促銷工具”，再點(diǎn)擊“多件多折”進(jìn)行創(chuàng)建。

2. 輸入促銷信息：

基本信息：包括促銷類型、推廣名稱及促銷的日期和時(shí)間等。

折扣設(shè)置：商家需設(shè)置購買產(chǎn)品的最小數(shù)量與對應(yīng)的折扣金額來決定折扣層級。目前，最多可設(shè)置兩層折扣。

單層與多層促銷：需明確購買標(biāo)準(zhǔn)和折扣的設(shè)定，確保多層促銷的折扣層級高于或等于上一層。

使用限制：可選擇是否限制每個(gè)客戶只能使用一次此促銷活動(dòng)。

預(yù)算設(shè)定：若激活預(yù)算設(shè)定，商家需為此次促銷活動(dòng)設(shè)置預(yù)算上限；如未激活，則此活動(dòng)無預(yù)算限制。

3. 參與產(chǎn)品選擇：

選擇將要參與此次促銷的產(chǎn)品，只有被選中的產(chǎn)品才有資格參與此次促銷活動(dòng)。

四、如何管理多件多折活動(dòng)

商家可通過訪問TikTok Shop商家中心的“營銷”、“促銷工具”、“多件多折”來管理已創(chuàng)建的活動(dòng)。在這里，商家可以查看活動(dòng)詳情、編輯或停用正在進(jìn)行中的活動(dòng)，也可復(fù)制一個(gè)活動(dòng)為基礎(chǔ)設(shè)置新的活動(dòng)。需注意每個(gè)賬號同時(shí)進(jìn)行中的“多件多折”促銷活動(dòng)數(shù)量限制為10個(gè)。

五、消費(fèi)者如何參與多件多折活動(dòng)

消費(fèi)者可以在產(chǎn)品詳細(xì)頁面(PDP)、登錄頁面或購物車中看到帶有“多件多折”標(biāo)簽的產(chǎn)品，并購買符合條件的產(chǎn)品以自動(dòng)獲取折扣。

六、常見問題解答

針對多件多折活動(dòng)的常見問題，如最低消費(fèi)金額設(shè)定、可設(shè)置的折扣層級數(shù)量、各層級折扣的具體區(qū)別以及預(yù)算運(yùn)作方式等，都進(jìn)行了詳細(xì)的解答。特別是預(yù)算部分，解釋了如何根據(jù)促銷交易產(chǎn)生的促銷成本來扣除預(yù)算，以及退款情況下預(yù)算如何處理等細(xì)節(jié)。

文章中的賣家從訂單中獲得收益為九美元，雖然其中的一部分會在總促銷預(yù)算中被扣除三美元。當(dāng)BSMS促銷預(yù)算在設(shè)定的時(shí)間段結(jié)束時(shí)用盡，該促銷活動(dòng)也會隨之結(jié)束。至于買家能夠享受多次多件多折的優(yōu)惠次數(shù)，這是可以根據(jù)賣家的設(shè)定來決定的。賣家擁有選擇權(quán)，決定買家是否可以多次參與活動(dòng)。如果賣家設(shè)定了每位買家只能使用一次的限額，那么買家一旦成功付款后將無法再次看到BSMS促銷活動(dòng)。

關(guān)于店鋪全店參與促銷的問題，答案是不可以選擇全店參與。賣家最多只能選取一千種商品參與。對于商品的選擇，已經(jīng)參與Flash Deal的產(chǎn)品無法再次參與BSMS促銷活動(dòng)。同一時(shí)間段內(nèi)，一個(gè)商品也只能參與一次BSMS促銷。若存在多個(gè)BSMS促銷活動(dòng)的創(chuàng)建，買家只會看到與最低折扣對應(yīng)的BSMS促銷。

至于無法創(chuàng)建BSMS促銷活動(dòng)的原因，可能是由于您的商店當(dāng)前有十個(gè)正在進(jìn)行或即將開始的賣家BSMS活動(dòng)，或是您的商店賬戶存在負(fù)賬戶余額。關(guān)于賣家多件多折與TikTok Shop補(bǔ)貼的疊加使用方式，賣家多件多折是在平臺多件多折之前使用的。以購買兩件產(chǎn)品A為例，買家在享受賣家BSMS促銷折扣的還能享受平臺的折扣。而費(fèi)用分擔(dān)方面，部分由賣方承擔(dān)，部分則由TikTok Shop補(bǔ)貼。反之，若TikTok Shop爆品補(bǔ)貼先于賣家多件多折，則買家在享受平臺折扣后，再享受賣家的折扣。關(guān)于費(fèi)用分擔(dān)，部分由賣方承擔(dān)，部分則由TikTok Shop補(bǔ)貼。

當(dāng)買家滿足多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，意味著他們購買的商品數(shù)量達(dá)到了設(shè)定的優(yōu)惠門檻。例如，購買六個(gè)商品時(shí)，買家可以享受逐層遞減的折扣優(yōu)惠。如果買家同時(shí)有資格參與兩個(gè)不同的賣家多件多折促銷活動(dòng)，只要在同一訂單中購買的不同產(chǎn)品符合各自的促銷要求，買家就可以同時(shí)享受這些優(yōu)惠活動(dòng)。