圖片來源：跨境風(fēng)向標(biāo)

隨著三月的尾聲臨近，我們不禁好奇，相較于2021年，2022年度跨境消費(fèi)者的消費(fèi)行為和偏好發(fā)生了哪些變化呢？最近，JungleScout發(fā)布了一份【2022年第一季度消費(fèi)者趨勢洞察報告】。這份報告是基于對一千名美國消費(fèi)者的調(diào)研，旨在探討消費(fèi)行為和偏好的變遷與時間和當(dāng)前事件的關(guān)系。報告詳細(xì)追蹤了消費(fèi)者購買的產(chǎn)品類型、零售門店和網(wǎng)站的表現(xiàn)，以及線上線下，特別是在亞馬遜和沃爾瑪網(wǎng)站上的支出變化趨勢。

這份報告主要聚焦在2022年第一季度（1月至3月）消費(fèi)者的態(tài)度和行為變化，并且與前幾個季度進(jìn)行了深入的比較。

1. 消費(fèi)者開始更注重支出，面對通貨膨脹和儲蓄目標(biāo)

在調(diào)查的消費(fèi)者中，有72%表示不斷上升的通貨膨脹已經(jīng)影響了他們在消費(fèi)品上的支出。70%的消費(fèi)者正在減少“有趣”或沖動購買的行為。38%的消費(fèi)者表示他們在第一季度的總體支出將減少，而34%的消費(fèi)者則表示他們的在線支出將減少。這些都是近一年來關(guān)于消費(fèi)者支出減少的最高報告數(shù)字。有52%的消費(fèi)者目前正在為一項大的購置或消費(fèi)進(jìn)行儲蓄，包括車輛、度假、商業(yè)投資和房地產(chǎn)。

2. 價格和優(yōu)惠券成為品牌忠誠度和在線消費(fèi)的關(guān)鍵因素

報告中指出，有53%的消費(fèi)者因為促銷、優(yōu)惠券或折扣代碼而消費(fèi)，而47%的消費(fèi)者表示他們只購買打折的產(chǎn)品。47%的消費(fèi)者表示他們購買自己喜歡的品牌是因為價格低廉。這也成為了品牌忠誠度超越質(zhì)量和熟悉度的主要驅(qū)動因素。也有部分消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時更注重價格比較和品牌選擇。

3. 家裝和居家經(jīng)濟(jì)在2022年將持續(xù)穩(wěn)定

由于消費(fèi)者計劃更多呆在家里，需要在家庭和自我護(hù)理方面進(jìn)行消費(fèi)，因此家裝和居家經(jīng)濟(jì)將在2022年持續(xù)穩(wěn)定。有60%的消費(fèi)者表示他們將在2022年比疫情開始前花更多的時間在家里。50%的消費(fèi)者表示現(xiàn)在比疫情開始前更愿意在家居方面進(jìn)行消費(fèi)。有62%的消費(fèi)者表示現(xiàn)在對自我護(hù)理更感興趣，而61%的消費(fèi)者對在家里做飯更加熱衷。

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（來源：跨境商業(yè)觀察）