eFones作為智能手機(jī)電商銷售平臺(tái)，不僅獲得了諾基亞、小米、Infinix、華為、中興、SMARTY、GiffGaff和蘋果等較為知名的制造商和認(rèn)可，并與一眾品牌展開了商業(yè)合作；它也成為了TikTok Shop英國站的頭部品牌。

如今，eFones與TikTok上約9,000名有影響力的人合作，有款商品已銷售6萬部。

以下為BrandGlobal與eFones聯(lián)合創(chuàng)始人Emily Gallant的對(duì)話

BrandGlobal：首先請(qǐng)簡單介紹一下eFones的發(fā)家史。

Emily Gallant：作為一家主打智能手機(jī)銷售的電商品牌，eFones成立于2018年，最初于2019年10月在eBay上推出，后來也在亞馬遜上成為暢銷品牌。2021年，我們開始轉(zhuǎn)向TikTok并在黑色星期五促銷活動(dòng)中再次成為平臺(tái)的暢銷品牌。也是在機(jī)緣巧合之下，我在西班牙度假時(shí)，與我們從亞馬遜上合作成功的一個(gè)品牌方告知，TikTok Shop英國站點(diǎn)將要開放時(shí)，所以我們也就試著開始返程搭建起一個(gè)TikTok業(yè)務(wù)部門，并成為了首批平臺(tái)合作伙伴。TikTok的業(yè)務(wù)搭建體驗(yàn)確實(shí)跟我們之前接觸的其他平臺(tái)類型完全不一樣，我們當(dāng)時(shí)也拿不準(zhǔn)未來的銷量情況會(huì)如何。

起始于疫情期間的eFones無疑是幸運(yùn)的，那段時(shí)間對(duì)市場于移動(dòng)設(shè)備的需求激增，因?yàn)槿藗兌夹枰蛹肄k公或者上網(wǎng)課。

BrandGlobal：eFones是如何觸達(dá)用戶的，又是如何通過所采取的方式獲得成功的？

Emily Gallant：入駐TikTok的兩年后，我們跟超過9千名TikTok博主展開合作，他們的粉絲數(shù)量從幾百到上萬、甚至上百萬不等，并且受眾范圍非常廣泛，通過直播與內(nèi)容營銷進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，我們會(huì)寄送樣品給他們進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與產(chǎn)品推薦，并支付一定的合作費(fèi)用。值得注意的是，eFones非常重視創(chuàng)作者的權(quán)益，我們明確知道這些視頻創(chuàng)作非常耗時(shí)間，所以更愿意直接與創(chuàng)作者合作，而非與機(jī)構(gòu)合作，確保創(chuàng)作者們的付出能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

我們也會(huì)跟部分機(jī)構(gòu)合作，因?yàn)樗麄冐S富的資源和全流程的把控，他們也會(huì)為我們推薦產(chǎn)品、TikTok博主、以及不同的品牌之類的，確實(shí)也非常讓人省心。

還有非常重要的一點(diǎn)是，Q4中的黑色星期五與圣誕節(jié)等線上熱大促節(jié)點(diǎn)是不可錯(cuò)過的，這是個(gè)與大規(guī)模消費(fèi)者接觸的絕佳時(shí)機(jī)。

圖源 ｜ eFones入駐TikTok

BrandGlobal：與eBay和亞馬遜不同的是，TikTok幾乎屬于全視頻信息流。放眼未來，你認(rèn)為品牌可以從TikTok獲得什么樣的發(fā)展機(jī)會(huì)呢？

Emily Gallant：兩年前，我們順應(yīng)了TikTok帶來的趨勢，因此獲得了大批量的訂單與合作；兩年后，我們依然積極響應(yīng)著TikTok的平臺(tái)動(dòng)向，加入了當(dāng)前的全托管模式，讓TikTok平臺(tái)物流（Fullfillment by TikTok，F(xiàn)BT）全程負(fù)責(zé)訂單派送服務(wù)。發(fā)展的機(jī)會(huì)總是存在的。

我們也與英國很多當(dāng)?shù)氐钠放坪献?，我們?cè)?-6個(gè)月內(nèi)將非洲手機(jī)品牌Infinix的某款手機(jī)銷量推至6千臺(tái)左右。部分手機(jī)的定價(jià)通常為69.99英鎊。除此之外，我們還在倫敦開設(shè)了線下快閃店，并且將該產(chǎn)品定價(jià)調(diào)整為53.99英鎊，都獲得了不錯(cuò)的反響。