近期，許多賣家遇到了亞馬遜賬號(hào)二審的問(wèn)題，這對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)頭疼的挑戰(zhàn)。當(dāng)收到亞馬遜的二審郵件時(shí)，就意味著賬號(hào)已停用，這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是非常棘手的問(wèn)題。二審?fù)ㄟ^(guò)率普遍較低，讓很多賣家感到困惑和無(wú)助。今天，我們來(lái)聊聊這個(gè)話題，希望對(duì)部分賣家能有所幫助。

那么，什么是二審呢？二審是亞馬遜對(duì)賣家賬號(hào)發(fā)起的真實(shí)性審核。當(dāng)我們的賬號(hào)遇到審核時(shí)，可以通過(guò)績(jī)效通知查看。如果收到亞馬遜官方的郵件要求提交90天內(nèi)的水電網(wǎng)媒賬單，那么就是遇到了二審。遇到二審時(shí)，僅僅提交水電網(wǎng)媒賬單通過(guò)的概率是比較低的。為了提高通過(guò)的概率，我們可以提交以下資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（可以經(jīng)過(guò)公證處公證）、法人身份證正反面、水電網(wǎng)媒賬單等。如果首次提交相關(guān)文件后被要求確認(rèn)是否綁定了有效的信用卡，那么在下次申訴時(shí)需要提交所有文件以及信用卡賬單。

為什么二審這么難通過(guò)呢？很多賣家能夠提供水電煤繳費(fèi)發(fā)票，但卻提供不了賬單或欠費(fèi)通知單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只提供發(fā)票的賣家過(guò)審率較低。建議賣家們采用水電煤網(wǎng)賬單加上水電煤發(fā)票的形式進(jìn)行提交。對(duì)于話費(fèi)賬單，現(xiàn)在基本明確話費(fèi)賬單不受理。信用卡賬單在二審中的作用并不明確，僅提供已明確不接受的賬單可能無(wú)效，但如果作為輔助賬單提供可能會(huì)有幫助。目前，中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳開(kāi)具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單加上繳費(fèi)發(fā)票的方案比較好開(kāi)具，而且許多采用這種方案的賣家都容易通過(guò)二審。

二審的通過(guò)不僅僅取決于資料的真實(shí)性和合規(guī)性，還存在人為審查的隨機(jī)性，需要考慮地域、站點(diǎn)等不同因素。即使你提供了一模一樣的資料，有的人可以通過(guò)，有的人卻不能。為什么提交了資料依然不過(guò)呢？因?yàn)閬嗰R遜對(duì)資料審核的要求非常高，謹(jǐn)慎度也很高，所以哪怕是真實(shí)資料也存在不符合要求或是需要多次審核的情況。

過(guò)審的須知！已經(jīng)過(guò)審的賣家案例告訴我們，中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳開(kāi)具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單加上繳費(fèi)發(fā)票是一個(gè)較好的方案。再次強(qiáng)調(diào)，過(guò)不過(guò)審有人為審查的隨機(jī)性，還要考慮地域、站點(diǎn)等因素。大家一定要使用真實(shí)資料注冊(cè)的賬號(hào)，因?yàn)橘I來(lái)的賬號(hào)在處理二審、視頻驗(yàn)證或賬號(hào)違規(guī)問(wèn)題時(shí)相對(duì)更難處理，風(fēng)險(xiǎn)也更大。

提醒各位賣家們面對(duì)二審問(wèn)題要冷靜應(yīng)對(duì)。正常提交郵件里所需要的真實(shí)資料，以及寫一封完整的申訴信，這樣通過(guò)的機(jī)率還是比較大的。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。希望這篇文章能對(duì)遇到二審問(wèn)題的賣家們有所幫助。（來(lái)源：Vicky聊申訴）