舉高打低策略:EDIFIER漫步者借Shopee之力穩(wěn)固東南亞市場之路
1994年,張文東,一位北京理工大學的教師,與他的學生肖敏一起,研發(fā)出了一款有源音箱。這個音箱激發(fā)了張文東將音響平民化的想法。兩年后的1996年5月,EDIFIER漫步者應運而生。
隨后的十多年里,雖然許多與EDIFIER競爭的音響品牌已經(jīng)轉(zhuǎn)型或沒落,但EDIFIER從一個四萬元起步的小企業(yè)成長為了2010年A股市場的音響行業(yè)龍頭,如今已是中國第一、全球第二大的專業(yè)多媒體音響企業(yè)。
隨著國內(nèi)市場的飽和,EDIFIER開始把目光轉(zhuǎn)向海外市場,其產(chǎn)品已經(jīng)銷往英、法、德、美、日等八十多個國家和地區(qū)。東南亞市場作為中國品牌出海的重要市場之一,EDIFIER在2021年開始在此布局,并通過Shopee平臺進行深耕。
張文東的音箱夢或許從小時候跟隨外公學習修理收音機時就已種下。一個用廢棄膠卷做成的小音箱,就是EDIFIER的最初雛形?;仡櫰鋭?chuàng)業(yè)史,正如張文東所說,“選擇比努力更重要?!?/p>
最初,張文東在實驗室制造了100臺音箱,因其物美價廉受到消費者歡迎,于是他開始了在北京圓明園的創(chuàng)業(yè)之旅。后來,他將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到深圳,利用優(yōu)質(zhì)的供應鏈資源,使EDIFIER在國內(nèi)市場的占有率大幅增長。自2008年開始,EDIFIER逐漸拓展其產(chǎn)品線,從耳機到TWS耳機,成功打開新市場并獲得一席之地。
在拓展海外市場的過程中,EDIFIER選擇了東南亞地區(qū)作為重要的發(fā)展目標。東南亞地區(qū)人口結(jié)構(gòu)年輕化,網(wǎng)民增長速度、經(jīng)濟增長率都處于世界前列,擁有大量對新鮮事物和時尚產(chǎn)品需求旺盛的年輕消費者。東南亞地區(qū)離中國較近,考慮到時效和備貨周轉(zhuǎn)等因素,EDIFIER決定先嘗試進入這個市場。
在進入東南亞市場時,EDIFIER曾嘗試順應競爭的低價策略,但從低端型號進入市場后,他們發(fā)現(xiàn)由于市面上的低價產(chǎn)品過多,僅依靠價格競爭很難占據(jù)穩(wěn)定優(yōu)勢。EDIFIER調(diào)整了策略,決定從中高端市場切入。
在東南亞地區(qū),Shopee覆蓋了多個市場,EDIFIER首先選擇了泰國站作為進入點。在泰國取得成績后,才逐步入駐越南、新加坡和菲律賓。目前,EDIFIER在東南亞地區(qū)的主打產(chǎn)品是頭戴式降噪耳機,價格屬于中高端。
在市場營銷方面,EDIFIER投入了大量資源進行站內(nèi)和站外的市場營銷,強調(diào)產(chǎn)品與品牌的差異化。通過KOL紅人營銷、社交媒體平臺曝光和直播帶貨等方式,配合Shopee的各種運營和營銷工具,EDIFIER的銷售額快速增長。
為了給消費者更好的消費體驗,EDIFIER在入駐Shopee時選擇了本地化履約的發(fā)貨方式。客服售后同樣是賣家的關鍵,EDIFIER聘請了懂當?shù)卣Z言的團隊以更好地處理售后和客服問題。
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