在Prime Day來臨之前，Victor Chang和Maggie Cheung已經(jīng)為這一天的到來做好了充分的準(zhǔn)備。他們徹夜未眠，緊張、激動(dòng)和興奮的心情充斥著他們的心。對于電商賣家而言，Prime Day是一個(gè)不可錯(cuò)過的機(jī)會，而對他們來說，更是一個(gè)展示自己產(chǎn)品的絕佳舞臺。

這對年輕夫婦打了一場漂亮的仗，他們的Furbo寵物狗攝像頭在亞馬遜寵物相機(jī)類和監(jiān)視器類中脫穎而出，成為了榜首。這不僅僅是對他們產(chǎn)品的肯定，更是對他們努力的回報(bào)。

Furbo寵物狗攝像頭是一款專為寵物狗設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。寵物主人可以通過手機(jī)連接攝像頭，與寵物視頻連線，陪伴它們玩耍，或者防止它們跑出家門。這款攝像頭在日常售價(jià)為249美元，但在去年的Prime Day，它的售價(jià)降到了169美元，今年更是降到了139美元，折扣近4.4折。

為了準(zhǔn)備Prime Day的大促，Chang和Cheung做了充足的產(chǎn)品儲備工作。他們臨時(shí)雇傭了一倍的人手進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)也增加了更多客服人員提供支持，以防止新買家在Prime Day兩周后仍有需求。

2017年P(guān)rime Day的成功讓該公司的員工數(shù)量翻了一倍，達(dá)到60人（截至七月初）。雖然他們不愿透露確切的收入，但他們說過去一年Furbo攝像頭的銷售額超過了八位數(shù)美元。Prime Day的成功也讓他們的產(chǎn)品在網(wǎng)上備受追捧，美國《連線》雜志甚至稱Furbo是最好的寵物相機(jī)。

通過人工智能技術(shù)，無論是在家具上吠叫或是跳躍，F(xiàn)urbo相機(jī)都可以檢測寵物狗正在做什么，并在特定時(shí)候給用戶發(fā)送“智能警報(bào)”。一旦被通知，用戶可以打開Furbo程序來看看他們的寵物，甚至可以利用這個(gè)程序和自己的寵物狗玩耍。

產(chǎn)品的靈感來源于他們對寵物狗的深深熱愛和責(zé)任。六年前，當(dāng)他們的貴賓犬Gobi獨(dú)自在家時(shí)，他們總是充滿了擔(dān)心和內(nèi)疚。這讓他們意識到，如果有一小部分寵物狗主人因?yàn)閷櫸镒呤Ф纯?，那么設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品來解決這個(gè)問題可能會大受歡迎。

他們將目光對準(zhǔn)了寵物狗的主人們，首先進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，85%的寵物狗主人最大的擔(dān)憂是害怕狗狗獨(dú)自在家。這堅(jiān)定了他們的決心，計(jì)劃設(shè)計(jì)一個(gè)設(shè)備，不僅可以讓用戶隨時(shí)觀察自己的寵物狗，還可以與它們一起玩耍，給它們安慰。

經(jīng)過數(shù)月的努力，他們成功開發(fā)出了Furbo寵物狗攝像頭，并進(jìn)行了眾籌活動(dòng)。雖然加入Amazon Exclusive意味著他們不能在其他平臺銷售產(chǎn)品，但他們認(rèn)為與電商巨頭合作是一種聰明的做法，能夠讓他們的產(chǎn)品出現(xiàn)在更多的消費(fèi)者面前。

盡管在隨后兩年里，他們面臨著一些挑戰(zhàn)，如設(shè)備的連接問題和質(zhì)量問題，但他們始終不懈追求顧客滿意。每一個(gè)差評都成為他們改進(jìn)產(chǎn)品的動(dòng)力，他們甚至建立了一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)來隨時(shí)收集亞馬遜上的。

對于Cheung和Chang來說，為每一個(gè)寵物主人尋求關(guān)于寵物問題的解決方案是他們存在的意義和理由。他們希望通過解決這些問題幫助寵物狗主人們，因此他們熱愛他們的事業(yè)。

在未來的日子里，他們將繼續(xù)努力，為每一個(gè)寵物主人帶來更多的創(chuàng)新和驚喜。因?yàn)樗麄冎溃挥胁粩鄤?chuàng)新和滿足顧客的需求，才能讓他們在競爭激烈的市場中立于不敗之地。