《Daniel:創(chuàng)業(yè)征程記錄簿(2025) 第12篇》
從曼谷團建回來之后,我們公司全心投入到業(yè)務(wù)中,員工的工作干勁也更足了。過去,公司的學(xué)院平臺、海報設(shè)計等工作都是外包完成,溝通效率極低。為了提升品牌形象和效率,我們決定招聘設(shè)計師來負責(zé)這些工作。
一開始,我對設(shè)計招聘的預(yù)算并不多,因為覺得公司沒什么需要設(shè)計的東西。但設(shè)計師招聘過來后,我發(fā)現(xiàn)我們的設(shè)計需求非常多,幾乎從早忙到晚,設(shè)計任務(wù)更是排得滿滿的。這讓我意識到,原來我們對設(shè)計的需求是如此之大。
由于之前的logo是英文和圖案結(jié)合,使用場合有所限制,我決定讓設(shè)計師重新設(shè)計一個LOGO。因為主要推廣的是學(xué)院業(yè)務(wù),我們希望學(xué)院的每一位學(xué)員都能成為優(yōu)秀的營銷人員,我們的口號也變?yōu)椋骸叭巳私允菭I銷者”。
設(shè)計師不僅負責(zé)直播海報、公司官網(wǎng)的設(shè)計,還承擔了學(xué)院平臺、宣傳冊等所有設(shè)計任務(wù),表現(xiàn)非常出色。有了設(shè)計師的加持,公司的形象逐漸統(tǒng)一,不再顯得小作坊似的。
我的妻子也辭職過來幫忙,從招聘到活動策劃、廣告投放等方面都有她的身影。隨著團隊從4人擴展到7人,我們不得不去找更大的辦公室。
說起業(yè)務(wù)的發(fā)展過程,很多人可能好奇我們是如何一步步成長起來的。其實并沒有一套固定的策略,主要是不斷嘗試各種方法,看哪種投資回報率最高就選擇哪種。我們嘗試過直播、沙龍、抖音廣告、Facebook廣告等,最終找到了適合自己的方式。
產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑也非常重要。我非常重視用戶對APL外鏈和學(xué)院課程的反饋,包括購買第三方功能來滿足學(xué)員需求。我們的服務(wù)不僅僅局限于賣外鏈,還給客戶提供專業(yè)的單頁面優(yōu)化指導(dǎo)。這種服務(wù)在國外是不存在的,但為了讓客戶有更好的體驗,我們也愿意付出更多。
我們的業(yè)務(wù)成長得益于學(xué)員和客戶的口口相傳。一直以來,我們都貫徹“利他”思維,將這一理念貫徹到每個細節(jié),生意自然而然就會好起來。隨著年紀的增長,我越來越意識到專注和長時間的預(yù)期對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。我們選定了賽道,然后堅持深耕下去。
我們公司的理念是:工作的事情全力以赴地做,但玩的時候也要盡情享受。我從未要求團隊加班,更多的是鼓勵他們早點下班。但他們依然會想盡辦法把手頭上的事情做好。在2019年,我們瘋狂地輸出內(nèi)容、做廣告,產(chǎn)品的銷售額增長了十幾倍。為了獎勵團隊的努力,我們計劃去巴厘島旅行。這次旅行也是我們?yōu)榱霜剟钤O(shè)計團隊的貢獻而安排的,因為他們在這半年里為公司做出了很大的貢獻。
隨著業(yè)績的增長和團隊人數(shù)的增加,我對公司管理產(chǎn)生了焦慮。如果團隊人數(shù)繼續(xù)增加,我們還是按照口頭傳達任務(wù)的方式管理,可能會面臨很多問題。為此我開始考慮如何給企業(yè)打造一套管理系統(tǒng)。疫情加速了我打造線上管理系統(tǒng)的步伐我們已經(jīng)開始籌劃線上辦公的事情通過微信語音開會討論用什么軟件來協(xié)助我們遠程辦公最后確定了teambition這個軟件的使用我們先前也用過但因為沒有形成習(xí)慣所以逐漸忽略了這次疫情讓我們把這個軟件用到了極致通過高效的遠程辦公挽回了局面并且銷售額還有所增長疫情得到控制后我們回到辦公室上班給團隊漲了工資還擴大了辦公室規(guī)模對比剛創(chuàng)業(yè)時我們只能待在一個沒有窗戶的辦公室現(xiàn)在能有看海景的辦公室真是令人感慨良多公司的業(yè)務(wù)開始逐漸走上正軌這時我們也收到了仲裁委員會開庭的消息
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