作者｜王紅宇

圖題｜網(wǎng)絡(luò)綜合圖片

上周五，一則TikTok營銷主管NickTran因涉嫌策劃虛假營銷行為被解雇的消息在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播。

據(jù)美國科技媒體TheInformation報(bào)道，有知情人士透露，TikTok全球營銷主管NickTran已離職；緊接著，《紐約郵報(bào)》跟進(jìn)報(bào)道，指出NickTran因策劃TikTok進(jìn)軍餐飲等虛假營銷策略而被解雇。據(jù)LinkedIn資料顯示，NickTran在TikTok的職位已被撤銷。

昨晚，虎嗅從Pandaily的獨(dú)家報(bào)道中獲悉，NickTran的離職與他在2021年12月發(fā)起的TikTokKitchen系列營銷活動(dòng)有關(guān)。據(jù)內(nèi)部消息人士透露，這些活動(dòng)不僅造成了負(fù)面的公眾影響，也對(duì)TikTok的品牌形象和業(yè)務(wù)發(fā)展造成了嚴(yán)重?fù)p害。

Pandaily向虎嗅確認(rèn)了這一消息，該媒體稱，字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴在公司內(nèi)部多次提及這一問題。他強(qiáng)調(diào)了避免再次發(fā)生這類膚淺的噱頭營銷的重要性，并表示這種類型的營銷與“以用戶為中心，圍繞業(yè)務(wù)，真誠自然對(duì)公眾”的原則背道而馳。

隨后不久，NickTran被解雇的消息得到了媒體的廣泛報(bào)道。TikTok發(fā)言人公開表示，NickTran已不在TikTok任職，并衷心祝愿他未來一切順利。

事實(shí)上，張一鳴作為字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)始人和前CEO，盡管他已經(jīng)退出公司的日常管理，但他的意志和理念仍然在公司的決策和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

據(jù)領(lǐng)英中國資料顯示，NickTran曾擔(dān)任Hulu品牌營銷和文化副總裁，并在三星、TacoBell和StanceSocks等公司有過任職經(jīng)歷。他在TikTok期間主導(dǎo)了一系列具有話題性的營銷策劃活動(dòng)。

至于TikTokKitchen營銷活動(dòng)，雖然其初衷是為了將平臺(tái)上流行的食品帶給粉絲，但其在實(shí)施過程中僅持續(xù)了一個(gè)月便被叫停。這一活動(dòng)以及NickTran的離職，都反映出公司在營銷策略和人員管理方面存在的問題。

TikTok依然是一家對(duì)全球有著顯著影響力的出海產(chǎn)品。其全球擴(kuò)張的版圖上遍布各國的本地辦公室，不僅吸引了迪士尼、Google、Facebook、微軟、索尼等公司的高管加盟，還大量聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)貑T工和留學(xué)生。張一鳴曾表示，“我們的策略是全球化產(chǎn)品，本地化內(nèi)容。” 這一策略也使得TikTok在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大影響。

據(jù)AppAnnie的調(diào)研數(shù)據(jù)，TikTok已經(jīng)成為美國用戶平均使用時(shí)間最長(zhǎng)的App之一。而且，其在全球短視頻社交領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中也表現(xiàn)出了強(qiáng)大的后勁。據(jù)SensorTower數(shù)據(jù)，TikTok在全球AppStore和GooglePlay的總下載量已經(jīng)突破了30億次；而據(jù)Cloudflare的消息，TikTok已超越谷歌成為全球訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。

近期有消息稱Meta（前Facebook）正在策劃一場(chǎng)全美范圍內(nèi)的反TikTok活動(dòng)。據(jù)稱，Meta雇傭了多家公關(guān)公司，聯(lián)系媒體、記者和當(dāng)?shù)卣?，意圖在全美國范圍內(nèi)“圍剿”并打敗TikTok。這也反映了TikTok在行業(yè)內(nèi)引起的激烈競(jìng)爭(zhēng)和關(guān)注度。

而字節(jié)跳動(dòng)2021年的總收入也引發(fā)了廣泛關(guān)注。盡管有路透社的消息稱其廣告收入達(dá)到了驚人的數(shù)字，但字節(jié)跳動(dòng)隨后進(jìn)行了辟謠?！犊苿?chuàng)板日?qǐng)?bào)》從接近字節(jié)跳動(dòng)的人士處獲悉，盡管國內(nèi)廣告收入有所下滑，但海外TikTok廣告收入的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的300%。

TikTok作為一家全球性的公司，其成功不僅來自于其創(chuàng)新的商業(yè)模式和算法技術(shù)，也得益于其強(qiáng)大的營銷策略和團(tuán)隊(duì)的努力。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，如何更好地管理團(tuán)隊(duì)、維護(hù)品牌形象、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)等問題也成為了公司未來發(fā)展的關(guān)鍵。Meta被曝發(fā)起反TikTok運(yùn)動(dòng)

一、Meta與TikTok的競(jìng)爭(zhēng)背景

在社交媒體領(lǐng)域，TikTok已經(jīng)成為一股不可忽視的力量。去年九月，TikTok宣布其全球月活躍用戶數(shù)突破十億。而在硅谷，TikTok無疑已經(jīng)成為Facebook等社交媒體平臺(tái)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著TikTok的崛起，F(xiàn)acebook的壟斷地位受到挑戰(zhàn)，其用戶流失問題愈發(fā)嚴(yán)重。Facebook近年來面臨輿論壓力，因涉及壟斷、用戶隱私泄露、不實(shí)信息橫行以及危害青少年心理健康等問題。在這種背景下，Meta被曝策劃反TikTok運(yùn)動(dòng)，試圖通過抹黑TikTok來轉(zhuǎn)移公眾注意力并爭(zhēng)奪用戶。

二、Meta的反TikTok行動(dòng)揭示

據(jù)《》報(bào)道，Meta聘請(qǐng)了名為Targeted Victory的咨詢公司發(fā)起全國性的反TikTok輿論運(yùn)動(dòng)。據(jù)悉，這家公司聲稱可以在短時(shí)間內(nèi)解決營銷挑戰(zhàn)，并與Meta已有至少六年的合作。內(nèi)部郵件顯示，他們行動(dòng)的方針是強(qiáng)調(diào)TikTok對(duì)青少年心理健康的負(fù)面影響，并將TikTok描述為一款有害的應(yīng)用程序。具體的行動(dòng)策略包括擴(kuò)大對(duì)TikTok的，特別是在未經(jīng)證實(shí)的情況下散播關(guān)于TikTok平臺(tái)上的流行現(xiàn)象的信息。他們還試圖借助新聞媒體、專欄文章和議員們對(duì)TikTok采取行動(dòng)。據(jù)報(bào)道，這一行動(dòng)引起了網(wǎng)民的強(qiáng)烈反感，許多人選擇卸載Facebook以示抗議。

三、Meta的行動(dòng)策略及其影響

TikTok流行現(xiàn)象掀起波瀾，一項(xiàng)名為“邪惡之舔”的挑戰(zhàn)引發(fā)關(guān)注。參議員理查德·布盧門撒爾要求TikTok高管在參議院旗下委員會(huì)作證，揭示該應(yīng)用程序如何被用于推動(dòng)有害行為。盡管調(diào)查顯示這一趨勢(shì)起源于Facebook，但TikTok的崛起依然受到廣泛關(guān)注。有關(guān)“掌摑老師”挑戰(zhàn)的說法在媒體上傳播，但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些傳言最初是在Facebook上流傳的，而非TikTok。

據(jù)報(bào)道，定向勝利公司代表客戶管理兩黨合作團(tuán)隊(duì)的合作聲明中提到，Meta與TikTok的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨緊張。而Meta發(fā)言人表示包括TikTok在內(nèi)的所有平臺(tái)都應(yīng)面臨審查，這與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Apptopia的數(shù)據(jù)顯示TikTok已成為全球下載量最多的應(yīng)用程序的趨勢(shì)相符。隨著Meta前員工弗朗西絲·豪根揭露的內(nèi)部報(bào)告揭示了Facebook用戶流失的趨勢(shì)，TikTok對(duì)Meta和扎克伯格構(gòu)成的威脅愈發(fā)顯著。盡管扎克伯格試圖通過推出Reels來應(yīng)對(duì)TikTok的挑戰(zhàn)，但目前來看效果并不顯著。

近期，TikTok正在進(jìn)行全球業(yè)務(wù)重組的消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)多名知情人士透露，包括裁員和取消部分空缺職位在內(nèi)的重組正在進(jìn)行。由于經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂，包括Meta、推特、蘋果等在內(nèi)的美國科技公司都主動(dòng)放慢擴(kuò)張步伐甚至開始裁員，TikTok也加入了這一行列。盡管具體裁員數(shù)字尚未明確，但外媒報(bào)道中提到的一名員工聲稱裁員人數(shù)將少于100人。此次重組影響了TikTok在美國、歐盟和英國的業(yè)務(wù)。外媒報(bào)道中提到TikTok的隱私政策更新在歐洲引發(fā)爭(zhēng)議，公司已同意暫停原計(jì)劃于7月14日進(jìn)行的更新。TikTok還面臨著數(shù)據(jù)安全方面的挑戰(zhàn)和調(diào)查壓力。

TikTok的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和在年輕用戶中的受歡迎程度也是裁員傳聞的背景之一。去年9月，該平臺(tái)月活用戶數(shù)量突破10億大關(guān)，全球員工人數(shù)也在迅速擴(kuò)大。與此TikTok的崛起對(duì)Facebook旗下的Instagram和谷歌的視頻平臺(tái)YouTube產(chǎn)生了影響，紛紛推出競(jìng)爭(zhēng)的短視頻產(chǎn)品。但如今看來，TikTok的影響力遠(yuǎn)超其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力也成為了裁員事件背后的原因之一。對(duì)于未來如何發(fā)展，市場(chǎng)仍充滿不確定性。TikTok公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，高管戴維·奧爾蒂斯離職

曾經(jīng)擔(dān)任Snapchat資深職位的TikTok高管戴維·奧爾蒂斯在社交平臺(tái)上披露了他的離職計(jì)劃。星期一他在LinkedIn平臺(tái)上聲明，因自身職務(wù)變動(dòng)，他即將離開公司，這一變動(dòng)也標(biāo)志著公司正在進(jìn)行一場(chǎng)“重大重組”。

據(jù)內(nèi)部知情人士透露，TikTok正在進(jìn)行一系列的結(jié)構(gòu)調(diào)整，裁員現(xiàn)象也在公司內(nèi)部發(fā)生。該公司的一位高管并未明確承認(rèn)或否認(rèn)這一情況，而TikTok的發(fā)言人在回應(yīng)媒體請(qǐng)求時(shí)也沒有具體說明是否有裁員行動(dòng)。

最近幾周里，許多大型科技企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)都選擇了暫時(shí)凍結(jié)招聘或者實(shí)施裁員。TikTok也緊隨其后，加入了這一行列。值得一提的是，公司最近對(duì)在美國和歐洲市場(chǎng)擴(kuò)大直播帶貨平臺(tái)TikTok Shop的計(jì)劃做出了調(diào)整。這一變化對(duì)于直播帶貨這一曾被TikTok視為重要新收入來源的領(lǐng)域產(chǎn)生了影響。

一位早前離開TikTok的前員工表示，雖然裁員在公司內(nèi)部進(jìn)行，但這并不意味著與其它大型科技公司的狀況有太大差異。他補(bǔ)充道：“TikTok所進(jìn)行的這些裁員更多是在重新整合和優(yōu)化其人力資源布局?！?/p>

另一位TikTok員工在接受采訪時(shí)表示，裁員主要集中在那些對(duì)公司貢獻(xiàn)不明顯的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中，而且預(yù)計(jì)裁員人數(shù)不會(huì)超過100人。根據(jù)之前的聲明和內(nèi)部消息，TikTok在美國和歐洲的員工總數(shù)至少達(dá)到了一萬人。

TikTok自2018年成立以來發(fā)展迅速，成為了行業(yè)內(nèi)不可忽視的力量。布倫丹·加漢，一位來自紐約營銷機(jī)構(gòu)Mekanism的合伙人和首席社會(huì)官認(rèn)為，雖然公司在發(fā)展速度上出現(xiàn)了波動(dòng)，但這種重組并不會(huì)顯著削弱其影響力和受歡迎程度。他表示：“我并不認(rèn)為這些裁員會(huì)對(duì)公司造成長(zhǎng)期影響，也堅(jiān)信他們的成功仍將持續(xù)。”

那位在LinkedIn上公布離職的高管奧爾蒂斯雖拒絕進(jìn)一步接受采訪，但在其發(fā)布的內(nèi)容中透露了自己在TikTok工作期間的美好回憶和經(jīng)歷，并形容“在TikTok工作是一段非凡的旅程。”這一路走來，奧爾蒂斯的角色和他所描述的經(jīng)歷成為了一段時(shí)間內(nèi)短視頻界變化的縮影。

總體來看，盡管TikTok正經(jīng)歷著一些內(nèi)部調(diào)整和人員變動(dòng)，但業(yè)界人士普遍認(rèn)為這不會(huì)對(duì)公司的整體發(fā)展產(chǎn)生根本性影響。相反，這是公司在快速發(fā)展中必須面對(duì)的正?，F(xiàn)象。隨著未來的發(fā)展變化，我們將繼續(xù)關(guān)注TikTok如何進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的需求。