在中國(guó)，零售行業(yè)在各大城市中正在經(jīng)歷一場(chǎng)語(yǔ)言人才的變革。隨著日本各大城市圈的零售業(yè)逐漸意識(shí)到中文銷(xiāo)售人員的必要性，派遣中文銷(xiāo)售人員的需求正在迅速上升。尤其是在中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)即將到來(lái)之際，各大服裝店和奢侈品店更是不愿錯(cuò)過(guò)中國(guó)游客的商機(jī)，因此對(duì)于能說(shuō)中文的銷(xiāo)售人員的需求也更為迫切。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，盡管現(xiàn)在會(huì)說(shuō)中文的銷(xiāo)售人員還不足以滿足市場(chǎng)需要，但他們的影響力已經(jīng)體現(xiàn)在其日益上漲的派遣時(shí)薪上。以日本零售業(yè)整體為參考，根據(jù)Recruit Jobs發(fā)布的招聘信息，普通中文銷(xiāo)售人員的平均時(shí)薪已經(jīng)達(dá)到了約1400至1700日元的水平，這在東京市場(chǎng)上已經(jīng)成為常態(tài)。相比之下，雖然專業(yè)中文翻譯的時(shí)薪可能高達(dá)2500日元，但鑒于市場(chǎng)需求及能力差異，時(shí)薪有時(shí)也會(huì)低于2000日元。由此可見(jiàn)，隨著零售行業(yè)的趨勢(shì)發(fā)展，中文銷(xiāo)售人員與翻譯的時(shí)薪差距正在逐漸縮小。

根據(jù)大型人才派遣企業(yè)Temp Holdings（HD）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，除了傳統(tǒng)的外資高級(jí)奢侈品店和服裝店等，現(xiàn)在就連藥妝店的化妝品銷(xiāo)售人員等也加入了這一需求大軍。其中，一家名為INTER BELLE的服裝行業(yè)人才派遣公司表示，目前東京地區(qū)對(duì)會(huì)說(shuō)中文的銷(xiāo)售人員的派遣需求正在持續(xù)增長(zhǎng)，而且數(shù)量已經(jīng)相當(dāng)可觀。

盡管市場(chǎng)需求旺盛，但尋找具備專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的人才仍然困難重重。例如，澳大利亞服裝品牌Helen Kaminski Japan就表示，盡管他們知道擁有外語(yǔ)能力的銷(xiāo)售人員可以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但在尋找合適的人選時(shí)仍面臨諸多困難。同樣的情況也出現(xiàn)在佳麗寶化妝品銷(xiāo)售公司上，他們表示難以找到既懂外語(yǔ)又具備美容知識(shí)的人才。他們不得不通過(guò)派遣公司引進(jìn)費(fèi)用較高的中文翻譯來(lái)彌補(bǔ)這一空缺。

也有些人才派遣公司看到了這一商機(jī)。例如，東京的人才派遣公司ImaginePlus從今年一月開(kāi)始提供中文銷(xiāo)售人員的派遣服務(wù)。Temp Holdings在去年4月成立了專業(yè)部門(mén)，專注于幫助在服裝行業(yè)工作的中國(guó)工作人員，并針對(duì)其工作和文化差異提供咨詢與幫助服務(wù)。

零售業(yè)正在積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化，中文銷(xiāo)售人員的需求增長(zhǎng)反映了市場(chǎng)的多元化和全球化趨勢(shì)。盡管在尋找合適人才的過(guò)程中存在挑戰(zhàn)和困難，但這一趨勢(shì)也為企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和可能。以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，并不代表任何機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。