【重磅推薦】老賣家傳授亞馬遜運(yùn)營高階秘籍，教你如何業(yè)績飛升！文章對(duì)跨境電商賣家邦介紹了在亞馬遜上如何打破業(yè)績瓶頸。本文主要包括以下幾個(gè)部分：

第一部分：產(chǎn)品與市場(chǎng)分析秘籍

一、揭秘客戶需求調(diào)查：問卷調(diào)查法助你洞悉客戶真實(shí)需求。介紹如何通過問卷調(diào)查工具深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的問題，并推薦一些常用的問卷調(diào)查工具如Survey Money、Typeform等。同時(shí)強(qiáng)調(diào)跟蹤統(tǒng)計(jì)結(jié)果和用戶郵件收集的重要性。

二、產(chǎn)品競爭分析技巧：揭示對(duì)手成功的秘密。通過深入挖掘?qū)κ值漠a(chǎn)品策略、銷售方法等方面，幫助你發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)和不足之處。具體可從產(chǎn)品的功能呈現(xiàn)、產(chǎn)品包裝、配件、市場(chǎng)推廣亮點(diǎn)等方面進(jìn)行分析。

三、推導(dǎo)用戶路徑：把握市場(chǎng)情況的秘訣。通過推導(dǎo)用戶路徑，學(xué)習(xí)如何從競爭對(duì)手的廣告入口到著陸頁的分析，掌握營銷套路和推廣方法。建議至少觀察產(chǎn)品一周，以獲取更多關(guān)于顧客購買后的跟進(jìn)策略。

第二部分：產(chǎn)品上線前的準(zhǔn)備策略

一、建立郵件列表：營銷與生存的必備工具。介紹建立郵件列表的重要性，并推薦AWeber、Mailchimp等郵件服務(wù)商。強(qiáng)調(diào)連續(xù)的用戶郵件在營銷中的關(guān)鍵作用，以及確定郵件頻率的小技巧。同時(shí)分享如何通過AMZDiscover獲取目標(biāo)用戶郵件的方法。

二、活動(dòng)助力擴(kuò)大影響力：免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的市場(chǎng)推廣秘籍。除了收集郵件列表，通過免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)來擴(kuò)大產(chǎn)品影響力也是一種常用方式。介紹常見的活動(dòng)模式、工具選擇、獎(jiǎng)品設(shè)置、流量導(dǎo)入等細(xì)節(jié)。

三、眾籌活動(dòng)攻略：提前收獲曝光與潛在用戶。介紹亞馬遜的高級(jí)玩法之一——眾籌活動(dòng)，通過眾籌網(wǎng)站獲得產(chǎn)品前期的曝光和潛在用戶。詳細(xì)講解如何創(chuàng)造產(chǎn)品原型、制作產(chǎn)品介紹視頻、建立眾籌頁面以及導(dǎo)入流量等步驟。

第三部分：產(chǎn)品上線初期的操作技巧

一、促銷折扣與Deal網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)：拉動(dòng)銷售，帶動(dòng)排名。通過制定亞馬遜折扣政策和上線第三方Deal折扣網(wǎng)站來快速拉動(dòng)銷售，帶動(dòng)產(chǎn)品排名。同時(shí)介紹如何跟蹤關(guān)鍵詞排名情況，調(diào)整策略。

二、自動(dòng)客服郵件增加好評(píng)：提升銷售轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。強(qiáng)調(diào)新品評(píng)論數(shù)量對(duì)銷售轉(zhuǎn)化率的重要性，并介紹如何通過設(shè)置亞馬遜自動(dòng)客服郵件來增加留評(píng)概率。這一點(diǎn)雖然大家都了解，但仍然值得強(qiáng)調(diào)其重要性。

為了更有效地進(jìn)行客戶溝通，你需要尋找一個(gè)可靠的自動(dòng)郵件服務(wù)商。市場(chǎng)上有很多選擇，如AMZFinder、Feedbackfive和Feedbackexpress等。其中，AMZFinder提供免費(fèi)500封郵件，非常適合新手嘗試。

確定服務(wù)商后，你需要?jiǎng)?chuàng)建郵件模板。通常，這些模板包括三封郵件：下單后、發(fā)貨中和收到產(chǎn)品后的郵件。這樣可以確保你在整個(gè)交易過程中都能與客戶保持溝通。

跟蹤?quán)]件的效果也是非常重要的。你需要密切關(guān)注郵件的反饋，看哪些郵件更有效，哪些需要改進(jìn)。

及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和反饋是關(guān)鍵。當(dāng)客戶有投訴或關(guān)于產(chǎn)品的問題時(shí)，迅速回應(yīng)并解答可以增加好評(píng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)降低差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。

為了更有效地管理負(fù)面反饋，建立一個(gè)差評(píng)監(jiān)控系統(tǒng)是很有幫助的。一旦發(fā)現(xiàn)差評(píng)，立即聯(lián)系買家解決問題，并努力爭取他們修改評(píng)論。雖然亞馬遜不支持這種做法，但使用像AMZFinder這樣的工具仍然可以幫助你解決這個(gè)問題。

接下來，我們可以深入探討亞馬遜頁面的AB測(cè)試。通過使用第三方工具，如Splitly，你可以測(cè)試同一產(chǎn)品的不同標(biāo)題、圖片和描述，找出轉(zhuǎn)化率最高的組合。

除了上述策略，產(chǎn)品售后高級(jí)運(yùn)營技巧也至關(guān)重要。許多賣家在亞馬遜上銷售時(shí)，往往只關(guān)注銷售數(shù)量。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家，你還需要關(guān)注品牌價(jià)值。每一次銷售都是一個(gè)營銷機(jī)會(huì)。

為了擴(kuò)大營銷影響力，你可以考慮以下策略：將你的網(wǎng)址添加到產(chǎn)品和包裝上，增加折扣券以促進(jìn)用戶下次購買，在產(chǎn)品包裝中添加服務(wù)卡以引導(dǎo)用戶關(guān)注你的網(wǎng)站和Facebook頁面，以及在獨(dú)立站上派發(fā)實(shí)用的產(chǎn)品相關(guān)電子書。利用好AMZFinder的自動(dòng)索評(píng)和自動(dòng)化郵件功能，提高留評(píng)率和工作效率。

搭建一個(gè)能夠進(jìn)行銷售的品牌獨(dú)立網(wǎng)站也是非常重要的。Anker是一個(gè)很好的例子，他們通過獨(dú)立站打造了一個(gè)超級(jí)品牌。普通賣家也可以輕松快速地建立自己的品牌網(wǎng)站，常用的網(wǎng)站搭建平臺(tái)如Shopify、ClickFunnels和Wordpress都可以幫助你快速建立自己的網(wǎng)站。

除了亞馬遜平臺(tái)的廣告，你還可以考慮其他站外廣告平臺(tái)。社交媒體廣告、論壇廣告、搜索廣告、垂直廣告和紅人廣告都是很好的選擇。這些平臺(tái)可以幫助你更好地推廣產(chǎn)品。

市場(chǎng)無處不在，營銷方法多種多樣。只有找到適合自己的方法才是好方法。以上提到的方法或許你早已熟知，或許你是初次了解。要想全部做到并不容易，但賣家們可以根據(jù)自己的需求找到更適合自己的方法去嘗試和探索，才能取得突破。行動(dòng)是最重要的，讓我們加油成為更好的賣家！

（文章來源：跨境電商賣家邦）

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