亞馬遜賬號凍結(jié)資金申訴攻略：解封之路，如何成功追回凍結(jié)資金
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圖片來源：圖蟲網(wǎng)
身為亞馬遜賣家，最畏懼的莫過于亞馬遜突如其來的“關(guān)心”——告知你的賬號被封，資金將在90天后歸還。九十天后，辛辛苦苦賺取的資金卻被亞馬遜以種種原因凍結(jié)，令許多賣家感到絕望。那么，該如何應(yīng)對這種情況，成功追回凍結(jié)資金呢？今天，我將分享一個真實案例，教大家如何向亞馬遜追回凍結(jié)資金。
疫情肆虐之際，一位朋友跟隨潮流，在西班牙站點銷售口罩。平臺隨后展開嚴(yán)格審查，導(dǎo)致賬號被封，資金被凍結(jié)。經(jīng)過多次申訴，始終未能解封，此事被擱置了一年。后來，盡管尋求了多家服務(wù)商協(xié)助，但大多無法接辦此案。最終，朋友抱著最后一絲希望找到我，希望我能幫她找回凍結(jié)的資金。
我首先仔細(xì)研究了亞馬遜的封店郵件，并根據(jù)其中提供的郵箱地址，直接向disbursement-。沒過多久，我收到了亞馬遜的回信，要求提供以下信息：
1. 賬戶違規(guī)情況的說明
2. 企業(yè)注冊代理人的名稱
3. 開戶方的名稱
4. 賬戶運營方的名稱
5. 運營銷售賬戶的實際地址及運營時間
圖片來源：朋友提供
針對賬戶違規(guī)的情況，我深入分析了朋友與亞馬遜的往來郵件。主要問題包括銷售違禁品和違反公平定價原則。對于銷售違禁品的問題，我們坦誠承認(rèn)錯誤，并表示未來會嚴(yán)格遵守相關(guān)政策。我們向亞馬遜證明所銷售的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，并提供了FDA認(rèn)證作為證明。至于違反公平定價原則的問題，主要是成本增加導(dǎo)致的。至于企業(yè)注冊代理人這一點我曾猶豫許久，不確定具體是何定義。在全面搜索無果后我決定向客服咨詢。令我欣慰的是客服簡潔明了地回復(fù)了“法人”二字?？磥碛行﹩栴}的答案還需向客服尋求。在提交這些詳盡的信息后，激動人心的時刻終于到來——朋友收到了亞馬遜的同意付款通知！遇到類似困境的賣家朋友們請不要放棄只要你的賬號不是欺詐性質(zhì)的那么凍結(jié)的資金仍然有追回的可能。此外在撰寫申訴信時一定要坦誠錯誤之處務(wù)必承認(rèn)正確之處則要堅持己見據(jù)理力爭。希望我的經(jīng)驗?zāi)軐Υ蠹矣兴鶐椭＃▉碓矗篈nne的跨境筆記）本文作者個人觀點不代表風(fēng)口星跨境立場！轉(zhuǎn)載需獲得原作者授權(quán)同意。
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