三年困境:鋪貨模式不當(dāng),害己害人行反思
在跨境電商圈,亞馬遜鋪貨運(yùn)營和精品運(yùn)營的討論持續(xù)火熱。隨著亞馬遜政策的日益嚴(yán)格和封號潮的興起,鋪貨賣家的處境似乎愈發(fā)艱難,成為了跨境電商金字塔中的底層群體。
與此精品模式逐漸成為亞馬遜賣家的必然選擇。近期,鋪貨轉(zhuǎn)精品的話題再次被推向風(fēng)口浪尖。
有一位在鋪貨公司工作了兩年多的運(yùn)營人員發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。一方面,越來越多的跨境電商公司更傾向于招聘有責(zé)任心、有邏輯但缺乏經(jīng)驗的人才。面試崗位多以精品精細(xì)化運(yùn)營為主,這意味著鋪貨運(yùn)營的經(jīng)驗的賣家可能需要從基礎(chǔ)崗位重新開始,薪資待遇也遠(yuǎn)不及以前。
對于曾經(jīng)的鋪貨運(yùn)營人員來說,回憶起當(dāng)初的工作內(nèi)容,主要是不斷地上傳產(chǎn)品,尋找暢銷品并大量銷售。對于商品類目的選擇也是毫無頭緒,只能不停地采集信息。這種工作重復(fù)性強(qiáng),技術(shù)含量低,與流水線上的操作工無異。
隨著亞馬遜對品牌和產(chǎn)品的要求越來越高,許多曾經(jīng)依靠鋪貨的大賣家開始走向沒落。隨著公司站點(diǎn)被封,收入銳減,許多鋪貨賣家開始意識到這種模式的終結(jié)。
辭職后,這些鋪貨賣家在尋找新工作時發(fā)現(xiàn),行業(yè)變化迅速,求職道路并不順暢。許多企業(yè)認(rèn)為鋪貨思維已經(jīng)過時,不適用于精品運(yùn)營模式。面對未來的不確定性,許多鋪貨賣家感到迷茫。
在跨境電商論壇上,許多鋪貨運(yùn)營人員都有類似的感受。他們分享了自己的困惑和迷茫,也分享了一些轉(zhuǎn)型的困境和挫折。例如,“在鋪貨公司一年,沒有成長,缺乏推產(chǎn)品的思路”,“作為鋪貨人員在大型亞馬遜公司工作,每天重復(fù)同樣的工作,感到迷?!钡鹊取?/p>
一些曾經(jīng)風(fēng)光無限的鋪貨大賣也開始遭遇困境。例如環(huán)球易購這個在跨境圈曾經(jīng)聲名顯赫的鋪貨大賣,如今深陷拖欠供應(yīng)商款項的丑聞,最終破產(chǎn)清算。類似的例子還有著名的鋪貨代表XX樹遭遇大規(guī)模封號以及資金鏈問題等等。這些信號都在警示新老賣家們意識到鋪貨模式的前景不容樂觀。長期鋪貨可能導(dǎo)致店鋪產(chǎn)品冗雜、定位混亂以及客戶群體不穩(wěn)定等問題逐漸凸顯。同時產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者的口味變化以及庫存積壓等問題也使得鋪貨模式愈發(fā)艱難。此外鋪貨模式的產(chǎn)品容易遭受侵權(quán)投訴一旦投訴成功店鋪將被封停導(dǎo)致錢財雙失的悲慘結(jié)局
當(dāng)然并非所有鋪貨賣家都遭遇了失敗也有一些賣家通過鋪貨模式取得了成功但這畢竟是少數(shù)案例。行業(yè)內(nèi)的專家指出無論是鋪貨還是精品都有其存在的合理性但從長遠(yuǎn)趨勢來看鋪貨模式終究是有限的而精品運(yùn)營才是未來的發(fā)展方向。亞馬遜一直強(qiáng)調(diào)以買家為中心注重產(chǎn)品和品牌的態(tài)度也預(yù)示著鋪貨模式的道路已經(jīng)不明朗。因此許多賣家開始轉(zhuǎn)型做精品模式注重產(chǎn)品質(zhì)量和打造品牌化以及合規(guī)的精細(xì)化運(yùn)營才能在亞馬遜上長久發(fā)展。一些鋪貨賣家也開始通過裁員等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型以適應(yīng)這一趨勢。正如亞馬遜全球副總裁所言他們更希望看到注重品牌打造和創(chuàng)新的賣家因為這樣的賣家行為更符合亞馬遜的價值觀即以客戶為中心不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和打造品牌。??
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