志象網(wǎng)：您大學(xué)物理專業(yè)畢業(yè)，又擁有發(fā)明專利71項(xiàng)。從早期的電視機(jī)支架到后面開始做線性驅(qū)動，您個人過往的背景，對于您創(chuàng)業(yè)的方向是不是有很大的影響？

項(xiàng)樂宏：我個人的學(xué)歷背景和寧波的環(huán)境，對我們企業(yè)的成長都有非常大的影響。

寧波是一個重商主義的城市。戰(zhàn)爭時期也是五大通商口岸之一。寧波向世界開放的歷史，非常非常早。

寧波也是改革開放比較早的城市，我大學(xué)畢業(yè)以后到了央企中國電子進(jìn)出口寧波公司，當(dāng)時在國際合作部。那個時候很多工廠沒有進(jìn)出口權(quán)。轉(zhuǎn)折發(fā)生在1998年，那年底，國務(wù)院給了寧波一個政策，到寧波的保稅區(qū)開一個外貿(mào)公司，是可以有一個外匯賬戶的。我意識到這恐怕是一個時代的來臨：民營企業(yè)可以做外貿(mào)了。

當(dāng)時公司給我分了一套房子。我覺得在時代的大潮面前，要下定決心，于是把房子退了回去，毅然下海。當(dāng)時家里人也是非常地反對。

下海以后做什么呢？一開始做話筒架、音響架，后面做電視架，電腦架、升降桌。為什么選擇做架子，首先我是學(xué)物理的，畫畫結(jié)構(gòu)這些比較簡單，在寧波也有這種產(chǎn)業(yè)。但我后來到商學(xué)院讀書，建立了對市場的認(rèn)識，我意識到光有產(chǎn)品還不行，還要研究商業(yè)模式。

在我們公司壯大的過程中，其中2004年是主做電視機(jī)架。為什么2004年我的企業(yè)可以一時間壯大的那么快，因?yàn)槟且荒耆虻碾娨暀C(jī)正從大屁股的顯像管電視，更新?lián)Q代為墻上掛的平板電視。

增長一直到2008年金融危機(jī)，銷量突然出現(xiàn)了下滑，我們開始尋求轉(zhuǎn)型。也就是在那個時候，接觸到英文里的一個單詞，叫Ergonomic（人體工學(xué)）。根據(jù)人腰椎和頸椎的問題，我們開發(fā)了升降臺、升降桌，再往后延展，于是就出現(xiàn)了多場景的線性驅(qū)動的產(chǎn)品。

這就是我個人創(chuàng)業(yè)的歷程，我覺得學(xué)歷、所在地域這些背景都很重要，更重要的是時代的背景。

在樂歌成長的過程中，我始終堅(jiān)持一個原則，一定要去尋找市場空間大的，市場趨勢好的，當(dāng)然在這兩個基礎(chǔ)之上，千萬不能忘了，還要做那個市場競爭強(qiáng)的，需要問自己，“why you，not someone else？”。我們的中小賣家常常誤認(rèn)為通過單一產(chǎn)品或者品牌就能覆蓋所有人群，這是錯誤的。品牌策略應(yīng)當(dāng)是選擇特定的目標(biāo)群體，并為之打造獨(dú)特價值，同時必然需要放棄其他群體。在此過程中，我們應(yīng)避免一些平臺類企業(yè)的誤導(dǎo)，如過度追求高性價比可能導(dǎo)致品牌缺乏獨(dú)特性和溢價空間。

產(chǎn)品優(yōu)秀并帶來功能性和情感性的享受后，應(yīng)有一定的溢價，這是企業(yè)利潤的來源，也是品牌對用戶的承諾和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。樂歌品牌始終保持溢價，體現(xiàn)了企業(yè)對用戶的長期、可持續(xù)的承諾。

樂歌在品牌建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施布局上采取了步步為營的策略。在海外市場，我們通過建立公共海外倉、拓展多渠道銷售、建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站等方式，不斷提升服務(wù)能力。我們重視市場調(diào)研和產(chǎn)品改進(jìn)，以適應(yīng)不同市場的需求。

面對國際商業(yè)環(huán)境的變化和勞動力市場的調(diào)整，樂歌在越南建立工廠并采取措施應(yīng)對國內(nèi)初級勞動力的減少。我們認(rèn)識到，跨境電商是打破反全球化趨勢的有效途徑，因此我們重視研發(fā)、市場調(diào)研和品牌運(yùn)營，以大學(xué)生資源為優(yōu)勢，打造具有國際競爭力的品牌。

我們也要認(rèn)識到中國的品牌在拓展渠道時的困難與挑戰(zhàn)，這需要他們根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇，對于鋪貨型的賣家來說，他們需要轉(zhuǎn)型并走向品牌化。樂歌作為一個重視市場調(diào)研和產(chǎn)品改進(jìn)的公司，在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌的宣傳，因?yàn)檫@是吸引用戶的關(guān)鍵。同時我們也非常重視工廠的自動化和研發(fā)能力的提升以適應(yīng)未來的市場競爭。最后作者呼吁大家不要忽視大學(xué)生的潛力與價值利用他們的潛力來促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展并解決就業(yè)問題是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)也是對未來社會責(zé)任的承擔(dān)體現(xiàn)了時代的要求和商業(yè)邏輯。

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