鏈接變狗!又被亞馬遜判定為用具和藥品等違禁品!
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意網(wǎng)
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最近有很多粉絲向娜姐反映,他們的產(chǎn)品在亞馬遜上被誤判為藥物、毒品等違禁品。究竟是什么原因導致這種情況頻繁發(fā)生呢?如何找到那些違禁詞呢?讓我們一起來探討一下。
亞馬遜誤判案例大揭秘
(圖片來源:粉絲提問截圖)
一位香料研磨機的賣家反饋,他的產(chǎn)品已經(jīng)成功上架并銷售,但在物流途中卻被亞馬遜誤判為藥物、毒品等違禁品。
(圖片和資料來自谷歌翻譯)
經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)這位賣家的listing描述中包含了“草藥”這一關鍵詞,這個詞匯很容易被亞馬遜判定為藥物類,從而導致產(chǎn)品被禁止顯示。即使賣家想要表達的是產(chǎn)品具有研磨的功能,但“”這一詞匯敏感性極高,仍可能被判定為違禁品。還有一個關鍵地方容易忽略,那就是search term。因為search term的內容在前臺是隱藏的,很多人會認為亞馬遜也看不到,所以這里的用詞很多是不合規(guī)的。這位賣家在search term中使用了“研磨機”,因此也被判定為違禁品。
接下來,娜姐將為我們詳細介紹亞馬遜敏感詞常出現(xiàn)的位置以及分類,并提供了詳細的敏感詞匯總。除此之外,還會分享被誤判后如何申訴的具體步驟。
被誤判如何申訴?
a.刪除受限ASIN
收到警告后,首先要立即刪除受限的ASIN。
b.查找確認敏感詞
確認自己的listing中是否含有相關敏感詞匯,如存在則須立即刪除。建議使用分類模板進行更新,避免因為某一個屬性沒有貢獻而讓亞馬遜抓取到了其他人的錯誤貢獻。模板更新可能會出現(xiàn)報錯,但一般等待2-3小時后,ASIN就能自動恢復。若仍未恢復,可以聯(lián)系賣家支持申請ASIN審核或發(fā)郵件給listing審核團隊進行申訴和更新。申訴郵箱為:listing-,一般需要2-3天的審核時間。
c.使用模板更新
在后臺選擇庫存,然后選擇批量上傳商品,最后選擇下載庫存文件,根據(jù)商品類目選擇對應的高級版本,生成模板進行更新。
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