2018年跨境電商歷經(jīng)變革，優(yōu)勝劣汰的自然法則體現(xiàn)得淋漓盡致。中國賣家在全球市場(chǎng)迎來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。面對(duì)這樣的形勢(shì)，如何以更好的姿態(tài)迎接新的一年，實(shí)現(xiàn)盈利，成為賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。在這一背景下，暢路銷（ChannelAdvisor）一直以來的堅(jiān)持與努力尤為突出。他們不僅幫助賣家釋放電商潛力，而且從全球電子商務(wù)解決方案平臺(tái)逐漸成為風(fēng)口星網(wǎng)評(píng)選的“2018年度十大跨境營銷軟件商”之一。

近期，風(fēng)口星網(wǎng)有幸與暢路銷的亞太區(qū)總經(jīng)理Simon Clarkson進(jìn)行了深入交流。Clarkson擁有多年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)全球電商趨勢(shì)有著深刻的見解。在談及全球電商趨勢(shì)時(shí)，他強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)永遠(yuǎn)瞬息萬變，消費(fèi)者的購物決策歷程也經(jīng)歷著前所未有的變化。

在本次訪談中，Clarkson以澳洲市場(chǎng)為例，分析了中國賣家跨境銷售所面臨的挑戰(zhàn)，并揭開了這個(gè)新興市場(chǎng)的神秘面紗。他指出澳洲電商市場(chǎng)近年來發(fā)展迅速，特別是在線零售平臺(tái)成為澳大利亞消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的首選渠道。中國賣家在澳洲市場(chǎng)中的角色也越發(fā)重要。

談及未來數(shù)字化趨勢(shì)對(duì)澳洲市場(chǎng)的影響，Clarkson表示移動(dòng)端電商和社交電商的興起將給市場(chǎng)和品牌帶來巨大機(jī)遇。他提到，越來越多的品牌和在線零售網(wǎng)站都在注重打造移動(dòng)端和社交電商的影響力，以推動(dòng)銷售。

在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)方面，Clarkson提到eBay、亞馬遜和Catch等平臺(tái)的差異及其定位和目標(biāo)人群的不同。他建議賣家需要根據(jù)平臺(tái)之間的差異，整合廣告資源，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)和定位目標(biāo)人群。他也談到了新平臺(tái)如亞馬遜和Catch的加入給澳洲市場(chǎng)帶來的改變。

對(duì)于賣家而言，在選擇入駐平臺(tái)時(shí)需要注意定制化平臺(tái)策略的重要性。Clarkson強(qiáng)調(diào)賣家需要根據(jù)品牌或商品的目標(biāo)人群特點(diǎn)選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行投放，并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的了解，包括規(guī)則、廣告和服務(wù)等方面。他也談到了在產(chǎn)品上線后需要繼續(xù)優(yōu)化和跟進(jìn)產(chǎn)品趨勢(shì)的重要性。

在產(chǎn)品銷售方面，Clarkson提到進(jìn)入澳洲市場(chǎng)的賣家需要深入了解目標(biāo)群體并重視商品及服務(wù)稅的問題。他還指出了中國賣家在澳洲市場(chǎng)所面臨的難題，如打造人性化購物體驗(yàn)、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和快速履單服務(wù)等。針對(duì)這些難題，暢路銷提供了一系列的解決方案和幫助。他們通過電商解決方案、市場(chǎng)分析、受眾調(diào)查等專業(yè)服務(wù)，幫助賣家制定平臺(tái)差別化戰(zhàn)略。他們還分享了一些成功的品牌案例，以供參考和借鑒。

美國零售巨頭Target進(jìn)軍澳洲市場(chǎng)，選擇了與暢路銷合作。為了迅速推廣其業(yè)務(wù)，暢路銷為其打造了一站式的集成解決方案。目前，Target在eBay平臺(tái)上的商品種類已超過兩萬種，在線銷量增長顯著。

小結(jié)

進(jìn)入新市場(chǎng)面臨諸多挑戰(zhàn)，如地理位置、文化差異等帶來的物流、語言難題，這些對(duì)于中國的賣家來說尤為關(guān)鍵。在運(yùn)營和銷售環(huán)節(jié)的專業(yè)水平更是直接影響著賣家的投資回報(bào)率。中國賣家需要像暢路銷這樣的專業(yè)平臺(tái)來協(xié)助解決這些問題。

展望未來，暢路銷承載著光榮的使命，將繼續(xù)與中國賣家并肩合作，共同開創(chuàng)電商的輝煌未來！

（來源：互聯(lián)網(wǎng)觀察 郭匯雯報(bào)道）