在當(dāng)今跨境電商行業(yè)，“酒香不怕巷子深”的俗語已不再適用。對于賣家而言，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品無疑是市場競爭的基石，但如何將這一優(yōu)勢展現(xiàn)給目標(biāo)消費(fèi)者更為重要。

跨境電商的營銷至關(guān)重要。雖然三分靠產(chǎn)品，七分靠營銷，但這并不意味著只要有好的廣告就能贏得市場。將產(chǎn)品呈現(xiàn)給目標(biāo)客戶，使他們在搜索引擎上能夠找到你的產(chǎn)品，就顯得尤為重要。市場拓展專家吳品萱對此有深入的理解。

跨境電商海外營銷主要通過三個(gè)渠道展開：搜索引擎優(yōu)化、廣告投放和社交媒體運(yùn)營。其中，搜索引擎優(yōu)化是提高產(chǎn)品自然流量的關(guān)鍵手段；廣告投放包括在YouTube等網(wǎng)站上展示的視頻廣告、網(wǎng)站上的“banner”廣告以及搜索結(jié)果廣告。而社交媒體運(yùn)營則是在Facebook、Instagram、YouTube和Google Plus等平臺(tái)上進(jìn)行，不同的社交媒體平臺(tái)因其特性和受眾差異，廣告效果也會(huì)有所不同。例如，YouTube適合展示美妝、鞋服等視覺沖擊力強(qiáng)的產(chǎn)品，以刺激用戶的購買欲望。

除了站外引流，站內(nèi)引流同樣重要。對于像亞馬遜這樣的平臺(tái)賣家來說，站內(nèi)的高排名和廣告投放能吸引站內(nèi)流量，同時(shí)還需要進(jìn)行站外引流，以便在谷歌等搜索引擎搜索時(shí)能夠被找到。但由于第三方平臺(tái)的限制，僅靠站內(nèi)引流可能效果不佳，因此賣家需要綜合運(yùn)用站外引流手段。

要提高排名并優(yōu)化自然流量，并非易事。免費(fèi)的自然流量可能難以提升排名，這就需要賣家進(jìn)行有效的營銷推廣。在激烈的平臺(tái)競爭中，賣家需關(guān)注谷歌等搜索引擎的排名規(guī)則。例如，谷歌的搜索結(jié)果中，前幾位都是廣告位，而后幾位才是自然排名。要想獲得好的自然排名，關(guān)鍵在于優(yōu)化關(guān)鍵詞、內(nèi)容質(zhì)量和反向鏈接等因素。

在營銷過程中，投放廣告并非簡單出價(jià)就能取得好效果。谷歌廣告的投放就需要關(guān)注關(guān)鍵詞的選擇和競爭對手的策略。針對不同產(chǎn)品的發(fā)展階段，營銷策略也需要調(diào)整。新產(chǎn)品上市時(shí)，重點(diǎn)在于推廣和讓大眾了解；當(dāng)產(chǎn)品銷量積累到一定程度時(shí)，需要加大營銷投入促進(jìn)爆發(fā)式增長；而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)展后期出現(xiàn)銷售停滯時(shí)，需要?jiǎng)?chuàng)新營銷策略以克服瓶頸期。

在產(chǎn)品不同的發(fā)展階段，營銷內(nèi)容也需要有所側(cè)重。初期可能側(cè)重于介紹產(chǎn)品優(yōu)勢、功能和特點(diǎn)，后期則需要加強(qiáng)與目標(biāo)受眾的互動(dòng)，回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和意見，以降低客戶流失率。跨境電商營銷需要結(jié)合產(chǎn)品的生命周期和市場狀況靈活調(diào)整策略。 （文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）