男士私密護(hù)理品牌的崛起之路:一部精彩的案例賞析與創(chuàng)業(yè)發(fā)家史到2025年展望
(信息來(lái)源:全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)Amy)
以上內(nèi)容是作者的個(gè)人觀點(diǎn),不代表我們平臺(tái)的立場(chǎng)。本文已經(jīng)獲得原作者的授權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)載,未經(jīng)原作者同意,不得擅自轉(zhuǎn)載。
-->《Ballsy品牌故事:從男性洗護(hù)細(xì)分領(lǐng)域崛起的創(chuàng)新品牌》
在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中,我們看到了一個(gè)獨(dú)特的品牌——Ballsy。它的名字充滿(mǎn)了冒險(xiǎn)精神和男性特有的私密感,也讓我們明白了這是一個(gè)專(zhuān)注于男士洗護(hù)產(chǎn)品,特別是關(guān)注男性私密健康的日化品牌。品牌名稱(chēng)最終確定為Ballsy,體現(xiàn)了創(chuàng)始人的大膽與創(chuàng)新。
其官方網(wǎng)站展示了他們的核心產(chǎn)品,包括沐浴露、洗發(fā)水以及男士專(zhuān)用內(nèi)褲等。他們的客戶(hù)群體明確,這也是品牌得以迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。更令人矚目的是,他們的官網(wǎng)擁有超過(guò)10000名訂閱用戶(hù),這是快消品類(lèi)穩(wěn)定收益的重要來(lái)源之一,也為Ballsy的庫(kù)存和現(xiàn)金流管理提供了有力支持。
那么,創(chuàng)始人Adam Hendle是如何將這個(gè)獨(dú)特的品牌名稱(chēng)轉(zhuǎn)化為綜合合理的運(yùn)營(yíng)策略,使Ballsy成為一個(gè)持久性的男士品牌呢?
追溯Ballsy的誕生之際,我們可以發(fā)現(xiàn)Adam在四五年前觀察到,他的妻子享受著豐富的洗護(hù)用品,而男性用戶(hù)在這方面卻顯得選擇有限。這讓他意識(shí)到男性私密部位洗護(hù)用品的巨大市場(chǎng)空白。上網(wǎng)搜索后,他發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有這樣的品牌存在,于是開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。
從一開(kāi)始,Adam就明確了Ballsy的定位和目標(biāo)人群,不僅注重名字的創(chuàng)新與吸引力,更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和理念。他意識(shí)到一個(gè)成功的品牌需要真正讓用戶(hù)放心使用并愿意長(zhǎng)期付費(fèi)。尋找合適的加工廠、精心調(diào)制產(chǎn)品成為創(chuàng)業(yè)之初的主要任務(wù)。
在資金有限的情況下,Adam僅以5000美金就創(chuàng)立了Ballsy。在意識(shí)到巨大商機(jī)后,他毅然決定采取行動(dòng)。然而資金有限讓他難以找到愿意制作定制沐浴露的加工廠。但他沒(méi)有放棄,經(jīng)過(guò)連續(xù)六個(gè)月的努力聯(lián)系和溝通,終于找到了一家工廠愿意合作開(kāi)發(fā)這個(gè)品牌。這家位于密歇根州的制造商至今仍然是Ballsy的主要生產(chǎn)商。
(圖片源自BALLSY官網(wǎng))
產(chǎn)品升級(jí)之路:聆聽(tīng)用戶(hù)反饋,持續(xù)優(yōu)化
對(duì)接生產(chǎn)商后,我們開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月的持續(xù)產(chǎn)品迭代,致力于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。在我們眼中,最大的挑戰(zhàn)并非市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是自我挑戰(zhàn)。因?yàn)?,在反?fù)測(cè)試過(guò)程中,是否能堅(jiān)持追求更完善的產(chǎn)品,即使面對(duì)未知的截止時(shí)間。家人的支持和朋友的建議對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言至關(guān)重要。盡管有時(shí)會(huì)遇到質(zhì)疑和否定,但創(chuàng)業(yè)的最大敵人其實(shí)是自己的內(nèi)心。戰(zhàn)勝內(nèi)心的疑慮和阻礙,是創(chuàng)業(yè)旅程中不可或缺的一部分。
為了更深入了解用戶(hù)反饋,我們力求簡(jiǎn)潔明了的溝通方式,以便獲得最直接的答案。例如,我們直接詢(xún)問(wèn)用戶(hù):“請(qǐng)直接告訴我們您的想法,我們正在創(chuàng)業(yè)階段,非常需要您的反饋。如果產(chǎn)品存在問(wèn)題,請(qǐng)具體說(shuō)明原因?!被谶@一原則,我們積極跟進(jìn)每一位試用產(chǎn)品的用戶(hù),提出具體問(wèn)題,了解他們的真實(shí)感受和需求。
在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面,F(xiàn)acebook和Instagram成為我們的主要戰(zhàn)場(chǎng)。付費(fèi)廣告作為我們業(yè)務(wù)的重要杠桿,我們一開(kāi)始主要面向男性群體投放廣告。我們意外地發(fā)現(xiàn)面向女性的廣告組取得了意想不到的效果。于是我們對(duì)此進(jìn)行深入研究和投入。在廣告測(cè)試過(guò)程中,我們嘗試不同的文案、創(chuàng)意類(lèi)型、靜態(tài)圖片、視頻、用戶(hù)生成內(nèi)容等,并制定了不同的激勵(lì)措施以吸引顧客。關(guān)鍵是需要擁有兼具文案和創(chuàng)意內(nèi)容的素材庫(kù)。我們通過(guò)擴(kuò)大有效組合并淘汰無(wú)效組合來(lái)優(yōu)化廣告投放策略。
(圖片來(lái)源于BALLSY官方網(wǎng)站,展示產(chǎn)品細(xì)節(jié))
初創(chuàng)階段,他們選擇了自主在FB和IG進(jìn)行廣告投放,從中學(xué)會(huì)了如何設(shè)定有效指標(biāo)和績(jī)效基準(zhǔn)。在隨后的合作中,雖然部分代理商以Facebook算法需要時(shí)間學(xué)習(xí)為由延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,但他們更傾向于快速見(jiàn)效的廣告策略。阿達(dá)對(duì)廣告支出回報(bào)率(ROAS)有著深刻的理解,并以此作為關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)評(píng)估廣告效果。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,Ballsy致力于制作節(jié)日禮盒,簡(jiǎn)化顧客送禮的選擇過(guò)程。例如,文案中寫(xiě)道:“這是專(zhuān)為你們倆準(zhǔn)備的禮物,情人節(jié)再也不用費(fèi)心挑選了?!彼麄冞€積極將產(chǎn)品列入各種禮物清單,以擴(kuò)大品牌曝光和銷(xiāo)售。
(再次展示BALLSY官網(wǎng)圖片)
重要的客戶(hù)來(lái)源——網(wǎng)站內(nèi)訂購(gòu)服務(wù)
網(wǎng)站內(nèi)訂購(gòu)服務(wù)是Ballsy的重要收益來(lái)源之一。他們的忠實(shí)客戶(hù)“Ballscribers”每月都會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定的利潤(rùn)。為了推動(dòng)訂購(gòu)模式,他們提供折扣和免費(fèi)發(fā)貨,并通過(guò)郵件跟進(jìn)流程來(lái)吸引新老客戶(hù)。
在產(chǎn)品頁(yè)面中,除了傳統(tǒng)的一次性購(gòu)買(mǎi)方式外,還有訂購(gòu)和省錢(qián)選項(xiàng)供顧客選擇。最初將訂購(gòu)作為首選并未帶來(lái)預(yù)期的單量增長(zhǎng),反而增加了客服的工作量。他們及時(shí)調(diào)整策略,將一次性購(gòu)買(mǎi)作為首選。
阿達(dá)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多顧客只有在有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)才會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),不論優(yōu)惠條件如何。
<其他內(nèi)容保持不變>
(信息來(lái)源:全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)Amy)
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