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商品上架受阻揭秘:亞馬遜品類安全審核全解析

2024-12-16 8:28:06
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為了滿足客戶的多樣化需求,亞馬遜始終對賣家的資質(zhì)和商品的質(zhì)量進行嚴格審核,特別是在涉及消費者安全的產(chǎn)品方面。在某些特定品類,亞馬遜只允許經(jīng)過優(yōu)質(zhì)品類安全審核的賣家進行銷售。這是賣家在開拓全球市場時必經(jīng)的重要關(guān)卡。當商品上架遭遇拒絕時,您對品類安全審核了解多少呢?今天,我們將為您詳細解讀品類安全審核的相關(guān)攻略,建議賣家們仔細閱讀與收藏。

除了品類安全審核,我們首先要了解亞馬遜常見的審核類型。

若您想知道您的商品需要提交哪些合規(guī)性文件以及文件要求,并打算進行審核申請,您可以按照以下步驟進行:

如果您的商品同時面臨多個審核類型,您可以選擇同時提交所有申請,也可以選擇一次只提交一個種類的申請。但請注意,產(chǎn)品必須通過所有限制的審核類型后才能正常銷售。若您需檢查申請狀態(tài),可以在“添加新商品”頁面,單擊“銷售申請狀態(tài)”鏈接進行查看。

不同站點,每個品類所需提供的文件資料可能有所不同。大部分品類需要提供發(fā)票、質(zhì)量管理體系文件,特殊品類的產(chǎn)品則需要提交合規(guī)性文件,如測試證書、符合性聲明書、產(chǎn)品圖或包裝圖等。

接下來,我們將對美國站、歐洲站、日本站三個站點的常見品類安全審核類型及申請文件進行解讀。更多品類審核信息,您可以參考Request Approval(請求批準)頁面。

商品上架受阻揭秘:亞馬遜品類安全審核全解析

美國站常見品類安全審核類型:

FDA文件:美國食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)給企業(yè),確保生物制品、醫(yī)療器械、食品供應(yīng)、化妝品等產(chǎn)品的安全,保護公眾健康和安全的證書。申請時應(yīng)提供來自FDA機構(gòu)的官方文件。

GMP文件:適用于制藥、食品等行業(yè)的強制性標準,要求企業(yè)具備良好的生產(chǎn)設(shè)備、合理的生產(chǎn)過程、完善的質(zhì)量管理和嚴格的檢測系統(tǒng)。請選擇擁有檢測GMP資格的檢測機構(gòu)進行檢測。

COA文件:用于檢測某一產(chǎn)品是否符合其產(chǎn)品規(guī)格的文件,包含每批產(chǎn)品的測試結(jié)果。這類文件可由生產(chǎn)企業(yè)自主簽發(fā)。

510K文件:在美國站開始商業(yè)銷售醫(yī)療器械前,企業(yè)需在FDA進行登記,并提交一個上市通知,證明設(shè)備的安全有效性。

CPC文件:適用于以兒童為主要目標使用對象的產(chǎn)品,如玩具、搖籃、嬰兒喂養(yǎng)用品等。CPC證書是制造商/進口商自行起草的“保證書”,聲明產(chǎn)品符合所有適用的兒童產(chǎn)品安全條例及其他法律法規(guī)。

頭盔測試報告:必須為申請發(fā)布的商品類型,由第三方測試代理出具,并通過美國頭盔標準測試。

商品標簽/包裝圖片:需包含制造商名稱、商品信息、真實有效的照片等。對于13歲以上兒童用品,標簽和包裝圖片需特別注明兒童或嬰幼兒類別。

對于歐洲站的常見品類安全審核類型,以Medical Supplies品類為例,如果是生產(chǎn)廠家,必須提交Declaration of Conformity或ISO 13485 Certificate中的一個;如果是轉(zhuǎn)銷商/分銷商,可以提交三個可選的合規(guī)性文件中的一個。

其中,Declaration of Conformity是生產(chǎn)企業(yè)自主簽發(fā)的聲明文件,屬于自我聲明書,沒有固定模板,每個企業(yè)都可以根據(jù)自身情況制作。

關(guān)于特定商品品類審核時所需要的文件,亞馬遜有時會要求提供Certificate of Compliance。在這里,我們需要注意將Certificate of Compliance與Declaration of Conformity兩種文件區(qū)分開來。

Certificate of Compliance是由第三方機構(gòu)(如中介或測試認證機構(gòu))頒發(fā)的符合性聲明,它必須附帶測試報告等技術(shù)資料,并且企業(yè)需要簽署符合性聲明書。值得注意的是,Certificate of Compliance不能替代Declaration of Conformity。

關(guān)于Declaration of Conformity,它需滿足以下基本要求:

1. 顯示產(chǎn)品符合最新的電磁兼容性和低電壓指令(僅適用于充電器、烹飪工具、季節(jié)性燈光、充電寶)。

2. 顯示產(chǎn)品符合最新的EN或BS法規(guī),或同時顯示兩者。

3. 包含制造商的名稱、地址、商品、商標或型號等信息。

4. 有負責(zé)人的簽名。

對于ISO 13485證書,它是針對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系的專用要求。由于醫(yī)療器械是關(guān)乎救死扶傷的特殊產(chǎn)品,僅按照ISO9000標準的通用要求來規(guī)范是不夠的。ISO組織頒布了ISO13485標準,對醫(yī)療器械的質(zhì)量安全起到了重要的促進作用。ISO13485認證是一份獨立的標準,不能與ISO9001標準在醫(yī)療器械行業(yè)中的實施指南混淆。請選擇擁有檢測ISO13485資格的檢測機構(gòu)進行檢測。

對于商品標簽和包裝圖的基本要求,必須包括CE標志、型號、產(chǎn)品名稱、制造商名稱和地址等信息,并且必須包括包裝的所有側(cè)面,展示所申請站點的語言。圖片必須是真實的,不能有任何修改。

在日本站,商品安全審核的類型和文件類型攻略也有所不同。例如,玩具分類的圖片必須包含制造商名稱、商品、商標或型號,并且必須是真實、清晰、無數(shù)碼篡改痕跡的圖片。對于遙控玩具分類、嬰兒推車和背帶分類、汽車座椅分類等也有各自特定的要求。

在申請過程中,還需要注意確認文件是否符合申請頁面中的所有要求,避免文件或圖片出現(xiàn)錯誤拼寫等情況。確保提交的文件清晰、真實有效、無任何數(shù)碼修改增減信息,并且符合當?shù)氐姆ㄒ?guī)政策要求和行業(yè)標準。

如果你是Reseller/distributor(轉(zhuǎn)銷商/分銷商),在提交合規(guī)性文件的還需要提交產(chǎn)品購。對于發(fā)票的類型,亞馬遜通常能夠接受增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、通用等。

在提交申請后,相關(guān)團隊會在24小時內(nèi)給出回復(fù)。如果申請被拒絕,需要檢查所提交的文件是否滿足國家政策要求并真實可靠。如果申請需要你的關(guān)注,請仔細閱讀拒絕原因并重新準備材料提交。請注意,更新文件需要在14天內(nèi)完成,否則當前申請會被自動關(guān)閉。

(注:以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表任何官方立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。)

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