專訪MyyShop COO劉思軍:精細(xì)管理海外網(wǎng)紅標(biāo)簽以提升供應(yīng)鏈適配度
國內(nèi)網(wǎng)紅直播帶貨不僅成就了一批“李佳琦”,帶動(dòng)了品牌知名度和銷量的提升,同時(shí)這一銷售模式也逐漸被借鑒到海外。伴隨TikTok的強(qiáng)勢(shì)崛起,以及Facebook等傳統(tǒng)社媒的多年沉淀,海外市場(chǎng)也集聚著大量的網(wǎng)紅。空間及文化的差異,讓本想借助海外社媒網(wǎng)紅營銷的中國出海企業(yè)踟躕了??v使國內(nèi)目前也誕生了不少幫助中國出海企業(yè)對(duì)接海外網(wǎng)紅的MCN機(jī)構(gòu),但如何洞悉網(wǎng)紅的帶貨能力,其背后粉絲群體畫像、消費(fèi)偏好及購買力的精準(zhǔn)度,以及機(jī)構(gòu)所具備的數(shù)字化能力,則是中國出海企業(yè)評(píng)估是否與其合作很大的關(guān)鍵。
目前,MyyShop正在積極解決中國供應(yīng)鏈與海外網(wǎng)紅適配度的問題。據(jù)風(fēng)口星跨境了解,上線不到3年,MyyShop發(fā)展迅猛,2022的年交易額相比2021增長了300%,在歐美集合了10萬+的網(wǎng)紅。關(guān)于MyyShop未來還有多少種可能,MyyShop COO劉思軍給出了自己的一些想法。
風(fēng)口星跨境與MyyShop COO劉思軍的對(duì)話如下:
風(fēng)口星跨境:如何定義MyyShop,與TikTok有什么不同。是否會(huì)擔(dān)心成為其他平臺(tái)賣家清庫存或者測(cè)款的工具?
劉思軍:對(duì)海外網(wǎng)紅/博主來說,他們目前普遍的流量變現(xiàn)能力是不夠的,他們能拿到的商單,對(duì)于很多網(wǎng)紅來說是不夠的。舉例來說,耐克要做商單,怎么可能找一個(gè)很一般的網(wǎng)紅?一定會(huì)找頭部的、少量的。對(duì)于很多中腰部網(wǎng)紅來說,他們沒有這些商單的機(jī)會(huì)。所以對(duì)于他們,除了要有內(nèi)容打賞和有流量之外,他們迫切需要帶貨,跟國內(nèi)的帶貨一樣。這種帶貨對(duì)他們來說,是一種非常大的機(jī)會(huì)。MyyShop業(yè)務(wù)也充分證實(shí)了這一點(diǎn)。
關(guān)于是否會(huì)成為其他平臺(tái)賣家清庫存或者測(cè)款的工具,站在兩個(gè)維度思考。MyyShop首先是服務(wù)海外網(wǎng)紅的,所以站在海外網(wǎng)紅的角度,這是不對(duì)的,不應(yīng)該拿他們來處理我們無法售賣的庫存尾貨或僅僅只是測(cè)款。我們也希望對(duì)于海外的零售商,在他們的銷售中我們的商品占比能不斷增加。關(guān)于MyyShop我們希望的是將網(wǎng)紅的標(biāo)簽更具象化,服務(wù)他們將流量變現(xiàn),這也有利于我們更好的基于國內(nèi)供應(yīng)鏈的商品去匹配網(wǎng)紅背后精準(zhǔn)的用戶群體。
風(fēng)口星跨境:“網(wǎng)紅帶貨”很正常,但網(wǎng)紅能帶出個(gè)品牌其實(shí)不多見。MyyShop在中國品牌出海浪潮中,扮演什么角色?
劉思軍:我們經(jīng)常講到的一個(gè)邏輯,就是哪怕你是中國品牌,一旦出海做國際化是否要一直強(qiáng)調(diào)自己是個(gè)中國品牌。如果是這樣的話,你要做大做強(qiáng)其實(shí)是比較費(fèi)勁的。你要先思考的是,你的商品是否適合網(wǎng)紅帶貨,適合哪些網(wǎng)紅,然后考慮你的商品如何打造品牌,這時(shí)候要強(qiáng)調(diào)的是全球化品牌,甚至和網(wǎng)紅聯(lián)合打造一些品牌,這樣就解決了中國制造出去的問題,而不會(huì)總陷入打價(jià)格戰(zhàn)的境地。
現(xiàn)在,我們也在積極和網(wǎng)紅不斷挖掘,他們的用戶群體想要什么,進(jìn)而匹配中國的供應(yīng)商和品牌。以前國內(nèi)供應(yīng)商很多都是選擇參加海外展,但接下來要嘗試跟一些網(wǎng)紅合作。既然是合作,就不是讓對(duì)方幫你硬推什么品,這個(gè)效果會(huì)差很多。他們甚至比你更知道當(dāng)?shù)厥裁词菬徜N的,因此需要跟他們多溝通合作,一起打造。至于未來,這個(gè)是你的品牌,還是你們的聯(lián)名品牌,或者是要去當(dāng)?shù)刈?cè),也就不是什么事了。
風(fēng)口星跨境:今年MyyShop要實(shí)現(xiàn)5-10倍的增長,這背后的動(dòng)力是什么?目前有遇到什么困難?
劉思軍:第一,之前我們更多的是在培養(yǎng)賦能網(wǎng)紅的能力,網(wǎng)紅用我們平臺(tái)的工具提升用戶的體驗(yàn)。第二,伴隨平臺(tái)的發(fā)展,我們商品的豐富度和競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷增加。第三,網(wǎng)紅認(rèn)知是需要一個(gè)過程的,當(dāng)有一些網(wǎng)紅因在MyyShop帶貨火了或者賺了之后,就容易在他們的圈子里散播開,也就會(huì)吸引更多的網(wǎng)紅加入我們。
當(dāng)然困難也是有的。我們?cè)瓉碓跉W美本土的力量不夠,今年我們?cè)诒就粱希约霸陔x網(wǎng)紅最近這方面,以及幫他們更了解他們的訴求這方面都會(huì)加強(qiáng),這是我們?nèi)ツ暾J(rèn)知到的一點(diǎn),我們離這些網(wǎng)紅不夠近,對(duì)他們懂的程度和深度不夠。說這是挑戰(zhàn)也行,是我們看到可以改善的地方也可以。大家都知道,在海外做本土化沒有那么容易,我們已經(jīng)積累了相當(dāng)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,包括在人才的引入和籌備上。無外乎還是讓這些網(wǎng)紅,到底帶什么貨,我們能夠給他們什么貨,怎么把他們挖掘出來?因?yàn)榫W(wǎng)紅的流量就在這兒,怎么給他們弄到最合適的商品,匹配出去,去實(shí)現(xiàn)這種流量變現(xiàn),這是我們持續(xù)要做的事情。因?yàn)榫W(wǎng)紅的流量在那,中國能去到的商品也在這,怎么去高效匹配。履約對(duì)我們來說,已經(jīng)不是問題了,敦煌網(wǎng)這么多年就是干這個(gè)事的。但是怎么匹配好,讓這些網(wǎng)紅用很小的精力就能看到成效,就能出單,這是我們面臨的挑戰(zhàn),我認(rèn)為這也是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
風(fēng)口星跨境:MyyShop打造的是一站式全鏈條服務(wù),囊括生態(tài)各環(huán),雖然便捷了用戶,但其實(shí)
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