跨境電商運(yùn)營中的流量策略與社交媒體推廣

在跨境電商的運(yùn)營過程中，付費(fèi)流量和通過平臺(tái)自有流量積累的方式都是商家常見的做法。對于擁有一定平臺(tái)流量沉淀的賣家來說，是否還需進(jìn)行站外及海外推廣？以及如何有效利用社交媒體和網(wǎng)紅渠道獲取更多客戶，成為了一個(gè)值得探討的問題。

平臺(tái)流量與站外引流

從實(shí)際操作角度看，剛開始接觸跨境電商的賣家大多以免費(fèi)流量為主，且通常免費(fèi)流量會(huì)高于付費(fèi)流量。平臺(tái)站內(nèi)流量的引導(dǎo)作用在賣家運(yùn)營中具有顯著地位。許多中小賣家主要依賴平臺(tái)自有流量的導(dǎo)入，因?yàn)檎就庖鞯某杀据^高，且實(shí)際投入產(chǎn)出效果并不明顯。他們更傾向于平臺(tái)能在海外推廣渠道和推廣費(fèi)用上加大投入，以導(dǎo)入更多站內(nèi)流量。

對于一些國際業(yè)務(wù)已經(jīng)較為成熟的賣家，他們可能已經(jīng)在海外建立了自己的推廣渠道，并能夠與社交平臺(tái)的網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖進(jìn)行合作。這時(shí)，平臺(tái)的主要作用在于將產(chǎn)品和平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使賣家能夠更方便地與網(wǎng)紅或社交平臺(tái)進(jìn)行合作營銷，將消費(fèi)者引入到平臺(tái)和店鋪中進(jìn)行長期運(yùn)營。

社交網(wǎng)紅營銷的力量

隨著“粉絲經(jīng)濟(jì)”的興起，越來越多的賣家開始意識(shí)到網(wǎng)紅服務(wù)品牌營銷的重要性。在海外，消費(fèi)者與產(chǎn)品、品牌的互動(dòng)往往通過網(wǎng)紅宣導(dǎo)、粉絲營銷和話題營銷等方式實(shí)現(xiàn)。

針對不同國家和人群，賣家會(huì)選擇不同的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行話題營銷。例如，針對俄羅斯等國家，賣家會(huì)選擇當(dāng)?shù)氐纳缃黄脚_(tái)如VK、OK.ru等進(jìn)行話題投放。一旦話題受到粉絲歡迎，其自主背書、長尾營銷的效果就會(huì)顯現(xiàn)出來。

網(wǎng)紅產(chǎn)品直播測評(píng)也是現(xiàn)在的一種流行方式。網(wǎng)紅親測產(chǎn)品能夠直接帶動(dòng)粉絲購買，因此網(wǎng)紅的測評(píng)言論對于訂單量和品牌粘性至關(guān)重要。品牌展示的衍生品宣、網(wǎng)紅日常狀態(tài)下的帶貨能力等方式也是賣家進(jìn)行網(wǎng)紅營銷的常見手段。

根據(jù)阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)的介紹，速賣通平臺(tái)已經(jīng)開始與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅進(jìn)行合作推廣。從實(shí)際情況來看，這些合作使得頭部店鋪的成交額實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。王明強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)，未來網(wǎng)紅營銷將成為跨境生態(tài)的重要部分，希望賣家更多采用社交化的方法進(jìn)行推廣，以提高效率并控制成本。

在這個(gè)數(shù)字化營銷的時(shí)代，賣家需要不斷探索和創(chuàng)新營銷策略，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。通過合理利用平臺(tái)自有流量和站外引流、借助社交媒體和網(wǎng)紅營銷等方式，賣家可以更好地提升店鋪流量和訂單轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）

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