亞馬遜的趨勢(shì)讓賣家們意識(shí)到合規(guī)運(yùn)營(yíng)已成為必然。近期，亞馬遜平臺(tái)動(dòng)作頻頻，先是銷量顯示功能上線引發(fā)賣家對(duì)低價(jià)內(nèi)卷加劇的擔(dān)憂，緊接著大批賣家店鋪被關(guān)聯(lián)到陌生賬號(hào)，引發(fā)了廣泛的關(guān)注和猜測(cè)。

這一新型的關(guān)聯(lián)方式令許多賣家感到困惑和無奈。賣家趙宇的店鋪被關(guān)聯(lián)到了一個(gè)完全陌生的賬號(hào)，他對(duì)此感到十分擔(dān)憂。他與被關(guān)聯(lián)的其他賣家一樣，都是正規(guī)運(yùn)營(yíng)，且排除了各種可能的關(guān)聯(lián)因素，如vps和網(wǎng)絡(luò)問題。他們猜測(cè)這可能是亞馬遜平臺(tái)的誤判。

業(yè)內(nèi)人士透露，此次大規(guī)模的賬戶關(guān)聯(lián)是由亞馬遜內(nèi)部的AI系統(tǒng)綜合計(jì)算后的結(jié)果。一些賣家認(rèn)為這可能是亞馬遜方面誤判的因素較多。對(duì)于這一新型關(guān)聯(lián)方式，服務(wù)商表示這可能是多賬號(hào)操作導(dǎo)致的新型關(guān)聯(lián)，但具體的原因還在研究中。

面對(duì)突如其來的關(guān)聯(lián)潮，不少賣家陷入了迷茫。雖然部分賣家嘗試向亞馬遜團(tuán)隊(duì)發(fā)送申訴信，但大部分賣家的申訴仍在等待回復(fù)，結(jié)果并不確定。有經(jīng)驗(yàn)的賣家建議，排查出賬戶被關(guān)聯(lián)的原因后再進(jìn)行申訴，如果確定是誤判，可以提供相關(guān)信息向亞馬遜團(tuán)隊(duì)表明只有一個(gè)賬戶，并且未與關(guān)聯(lián)賬戶產(chǎn)生任何聯(lián)系。如果確實(shí)是某些方面的關(guān)聯(lián)導(dǎo)致的，需要承認(rèn)過失并根據(jù)問題進(jìn)行改進(jìn)。

隨著亞馬遜平臺(tái)逐漸走向合規(guī)化，賣家們需要清醒地認(rèn)識(shí)到，未來電商的運(yùn)營(yíng)要求、平臺(tái)和客戶對(duì)服務(wù)的要求將越來越高。賣家在運(yùn)營(yíng)過程中不僅要考慮合規(guī)問題，還要關(guān)注各方面指標(biāo)的安全性。安全合規(guī)、數(shù)據(jù)合規(guī)的培訓(xùn)需要常態(tài)化。

目前，不少賣家受到這一關(guān)聯(lián)潮的影響，歡迎在底部留言分享你的經(jīng)驗(yàn)和看法，一起探討解決辦法。關(guān)注“風(fēng)口星跨境”獲取更多跨境電商情報(bào)，并回復(fù)“報(bào)告”領(lǐng)取2023跨境電商行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告。

文/風(fēng)口星跨境 江小玲（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）