雙重驗(yàn)證為賣家的賬戶增添了額外的安全保障措施。其運(yùn)作機(jī)制在于，當(dāng)賣家登錄時(shí)，需輸入發(fā)送至其手機(jī)的驗(yàn)證碼。啟用雙重驗(yàn)證后，即便密碼被盜，未掌握賣家手機(jī)的情況下，他人仍無法訪問賣家的賬戶。

Wish平臺將用戶密碼作為驗(yàn)證賬號的第一道防線。為了提高賬號的安全性，Wish需要第二個(gè)驗(yàn)證要素來確認(rèn)賬號的所有權(quán)，即Wish發(fā)送至賣家手機(jī)上的驗(yàn)證碼。

雙重驗(yàn)證能夠有效地防止未經(jīng)授權(quán)的用戶登錄賣家的Wish賬號。雖然商戶在登錄后可選擇關(guān)閉雙重驗(yàn)證功能，但Wish并不建議這樣做。自2018年4月15日起，為確保賬戶安全并順利收款，商戶必須啟用雙重驗(yàn)證功能。

目前，主賬戶的雙重驗(yàn)證是必要的。雖然子賬戶尚未有強(qiáng)制要求，但Wish強(qiáng)烈建議賣家為主賬戶及子賬戶均開啟雙重驗(yàn)證以增強(qiáng)安全性。

若賣家遭遇手機(jī)丟失或無法登錄等問題：

請首先確認(rèn)賣家的Wish商戶賬號已綁定手機(jī)號。若需更換手機(jī)號碼，請聯(lián)系Wish的客服郵箱merchant-。

開啟雙重驗(yàn)證的步驟如下：

1. 進(jìn)入賬戶設(shè)置頁面。

2. 點(diǎn)擊“開啟”開始設(shè)置雙重驗(yàn)證。

3. 輸入手機(jī)接收到的驗(yàn)證碼以完成雙重驗(yàn)證的開啟。若未收到驗(yàn)證碼，請聯(lián)系手機(jī)運(yùn)營商查詢。

4. 之后，每當(dāng)賣家登錄新設(shè)備或?yàn)g覽器時(shí)，需輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼。請妥善保存?zhèn)浞荽a以備不時(shí)之需。每個(gè)備份驗(yàn)證碼只能使用一次，但可按需生成新的驗(yàn)證碼。

若需關(guān)閉雙重驗(yàn)證：

1. 進(jìn)入設(shè)置頁面中的“登錄與安全”部分。

2. 點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕。

3. 輸入驗(yàn)證碼并確認(rèn)。

若賣家無法接收驗(yàn)證碼時(shí)：

請先檢查以下事項(xiàng)：

確認(rèn)電話號碼無誤且開啟狀態(tài)。

確認(rèn)電話可正常接收短信。

確認(rèn)電話未欠費(fèi)或具有預(yù)支話費(fèi)額度。

若仍無法接收驗(yàn)證碼，可嘗試使用備份驗(yàn)證碼。如不成功，請通過賬號的注冊郵箱聯(lián)系Wish的客戶經(jīng)理，提供身份驗(yàn)證及接收驗(yàn)證碼的請求。在聯(lián)系郵件中，請?zhí)峁?yàn)證碼、身份證照片、辦公地址及店鋪鏈接等信息以協(xié)助驗(yàn)證。

若賣家已更換電話號碼：

請確保新手機(jī)號碼的短信功能正常。然后，進(jìn)入“賬戶>設(shè)置>登錄與安全”，修改手機(jī)號碼。輸入新電話號碼后，點(diǎn)擊“發(fā)送驗(yàn)證碼”至新手機(jī)。輸入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊“重新設(shè)置電話號碼”完成操作。若未收到驗(yàn)證碼，請聯(lián)系移動服務(wù)商允許來自‘Wish商戶后臺’的云短信。

對于多人共享登錄信息的情況：

Wish不建議多人共享同一登錄信息，因?yàn)殡p重驗(yàn)證的驗(yàn)證碼僅發(fā)送至賬號綁定的注冊電話號碼。如需多人訪問同一賬號，請查看子賬戶設(shè)置。目前主賬戶的雙重驗(yàn)證是必須的，而子賬戶暫時(shí)沒有強(qiáng)制要求。請注意妥善保管登錄信息以保護(hù)您的賬戶安全。