TikTok Shop致力于為所有用戶打造方便快捷的購物體驗(yàn)。選擇正確的商品類目能夠讓更多用戶發(fā)現(xiàn)商品。賣家必須確保為所售商品選擇正確的商品類目。

另外商家還需要了解強(qiáng)制性商品屬性是什么，以下為Tik Tok小店商品類目和強(qiáng)制性商品屬性的說明。

一、小店商品類目

1. 什么是不正確的商品類目？

“不正確的商品類目”指賣家所售商品與商品所在類目不符的情況。例如，將食物錯(cuò)誤歸類為“廚房用具”。

2. 如何選擇正確的商品類目？

賣家在選擇商品類型時(shí)需要充分考慮商品的功能和用途。正確的商品類型應(yīng)該能夠真實(shí)反映商品功能和商品描述。例如，可以將裙子歸類到“女裝”品類。

賣家選擇商品類目有兩種方式：

(1)從商品類目清單中選擇

賣家能夠在賣家中心找到商品類目清單。賣家應(yīng)結(jié)合商品實(shí)際情況選擇正確的商品類目。

舉例來講，如果賣家銷售的商品是衣架，那么賣家應(yīng)該選擇主類目“居家用品”和子類目“家居收納”。

請注意：賣家無法在“定邀”類目下發(fā)布商品?！岸ㄑ鳖惸窟x項(xiàng)呈現(xiàn)灰色，無法選中。請參閱限售商品規(guī)則，進(jìn)一步了解“定邀”類目。

(2)輸入關(guān)鍵詞

賣家可以在“商品名稱”欄目中輸入關(guān)鍵詞。系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞為賣家推薦可能的選項(xiàng)。請確保關(guān)鍵詞能夠準(zhǔn)確描述商品特性。

3. 選擇錯(cuò)誤商品類目的后果是什么？

TikTok Shop將根據(jù)賣家違規(guī)頻率和違規(guī)嚴(yán)重程度對選擇錯(cuò)誤商品類目，違反《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》的賣家采取違規(guī)管理措施。違規(guī)管理措施包括但不限于移除相關(guān)商品。

二、強(qiáng)制性商品屬性

1. 什么是強(qiáng)制性商品屬性？

TikTok Shop努力為所有用戶營造安全積極的購物環(huán)境。為了確保商品和用戶的安全，賣家在平臺發(fā)布特定類型商品時(shí)需要提交強(qiáng)制性商品屬性。

強(qiáng)制性商品屬性是商品的特性或?qū)傩裕軌驇椭I家作出明智的購買決定。商品屬性描述商品的屬性或功能，讓買家了解與特定商品功能和使用相關(guān)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

2. 需要強(qiáng)制性商品屬性的商品類別

為了遵守當(dāng)?shù)胤珊陀唐泛弦?guī)性要求，賣家在TikTok Shop上發(fā)布特定類型商品時(shí)需要提供強(qiáng)制性商品屬性。本項(xiàng)強(qiáng)制性商品屬性要求適用于以下商品類別：玩具(包括但不限于育嬰玩具)、食品接觸材料(包括奶瓶)和塑料餐具、電器及電子設(shè)備(包括但不限于美容電器和電動/電子玩具)、食物、化妝品、高級珠寶和鉆石、軟墊家具。

3. 不提供強(qiáng)制性商品屬性會怎樣？

發(fā)布上述類型商品的賣家必須在賣家中心商品發(fā)布頁面中填寫銷售商品所需的強(qiáng)制性商品屬性。如果未填寫強(qiáng)制性商品屬性，將無法在TikTok上發(fā)布商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，銷售上述類型商品的賣家需要對已發(fā)布商品進(jìn)行更新，填寫強(qiáng)制性商品屬性。

4. 賣家該怎樣為新發(fā)布商品填寫強(qiáng)制性商品屬性？

賣家可以通過以下步驟為新發(fā)布商品填寫強(qiáng)制性商品屬性：進(jìn)入Tik Tok賣家中心主頁，選擇“商品”>“管理商品”；點(diǎn)擊“添加新商品”，填寫“商品屬性”標(biāo)題下所包含的強(qiáng)制性商品屬性。強(qiáng)制性商品屬性將被標(biāo)記為“強(qiáng)制性”，以與可選屬性進(jìn)行區(qū)分；可以在下拉列表中的可用選項(xiàng)中進(jìn)行選擇或通過手動輸入的方式來填寫強(qiáng)制商品屬性。點(diǎn)擊“發(fā)布”。

為了營造TikTok Shop積極的購物環(huán)境，為買家提供可信賴的購物體驗(yàn)，TikTokShop制定《TikTok Shop化妝品和香水商品發(fā)布和質(zhì)量規(guī)則》，所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。

1. 適用范圍

商品命名規(guī)范與展示要求

為了確保消費(fèi)者在TikTok Shop上獲得清晰準(zhǔn)確的購物體驗(yàn)，我們針對商品命名、圖片、屬性、描述、視頻等方面制定了詳細(xì)規(guī)定。以下是相關(guān)要點(diǎn)：

一、商品命名

1. 商品名稱必須包含至少兩個(gè)關(guān)鍵要素，且與商品類型（如“香水”）緊密相關(guān)。名稱需用目標(biāo)市場語言填寫。

2. 商品名稱需準(zhǔn)確反映商品的真實(shí)屬性和特征，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

二、商品圖片

1. TikTok Shop建議賣家為每件商品上傳至少5張圖片，遵循以下規(guī)則：

圖片必須清晰展示商品，無遮擋。

圖片須為彩色。

圖片必須是原件，不得使用非原創(chuàng)圖片。

圖片與商品名稱和描述保持一致。

圖片中不得出現(xiàn)水印或文字（除非是印在商品上的內(nèi)容）。

圖片像素至少800x800，建議使用1280x1280像素的圖片。

圖片分辨率應(yīng)在72到150 dpi之間，推薦使用72 dpi的圖片。

2. 圖片構(gòu)圖方面，第一張圖片應(yīng)以白色為背景，突出展示商品。其他圖片應(yīng)從不同角度展示商品，包括特寫鏡頭。商品功能說明、模特展示等都是重要的內(nèi)容。圖片不得包含政治、、暴力或血腥內(nèi)容。

三、商品屬性

1. TikTok Shop建議賣家提供至少五個(gè)商品屬性。某些屬性是強(qiáng)制填寫的，如易燃性、商品形態(tài)、SCPN/CPNP資質(zhì)等。容量/凈含量也是必須填寫的。

2. 對于推薦填寫的屬性，例如特性、適用皮膚等，賣家可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫，以提供更詳細(xì)的商品信息給消費(fèi)者。

四、商品描述

1. 商品描述是消費(fèi)者了解商品的重要途徑。TikTok Shop建議賣家在描述中介紹3到5個(gè)商品功能，且描述不得少于30個(gè)字符，建議使用500個(gè)字符以上來描述商品。

2. 描述必須規(guī)范格式，使用圖片和文本描述商品特性以及標(biāo)題或圖像中未提及的功能。描述中應(yīng)明確使用方法、存儲方式、主打功效等注意事項(xiàng)。

3. 商品描述必須使用目標(biāo)市場所使用的語言，以確保消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確理解商品信息。

五、商品視頻

1. TikTok Shop建議賣家在視頻中加入一到兩個(gè)商品的賣點(diǎn)。視頻需遵循以下規(guī)定：內(nèi)容不得違反法律規(guī)定；不得出現(xiàn)賣家網(wǎng)址或未經(jīng)授權(quán)的TikTok等相關(guān)標(biāo)識；不得涉及政治、、暴力等內(nèi)容；不得使用攻擊性或歧視性的語言和背景音效。

2. 若產(chǎn)品商標(biāo)非賣家自有或未獲授權(quán)，視頻中不得出現(xiàn)商標(biāo)或標(biāo)識。禁止虛假宣傳和夸大商品效果的行為。推薦視頻時(shí)長不超過60秒，高清720p以上，比例建議1:1，并展示產(chǎn)品的視覺效果、使用說明和特定功能等。

六、商品質(zhì)量規(guī)則

1. 商品標(biāo)簽方面，必須包含產(chǎn)品名稱、成分信息、使用說明等，且使用英語標(biāo)簽。標(biāo)簽中還需包括重量或容量、原產(chǎn)地、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息。

2. 商品外觀和質(zhì)量方面，商品必須符合TikTok Shop的包裝要求，產(chǎn)品必須包含英文說明，且產(chǎn)品規(guī)格等信息必須與系統(tǒng)一致。產(chǎn)品不得有污漬、損壞等問題。禁止在包裝內(nèi)夾帶干燥劑、防潮珠等物品。產(chǎn)品標(biāo)簽需完整清晰。

3. 產(chǎn)品功效方面，化妝品和香水產(chǎn)品需滿足特定要求，確保為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品體驗(yàn)。

產(chǎn)品描述與實(shí)際功能必須相符，例如防水化妝品必須真正具備防水特性。

產(chǎn)品應(yīng)該方便易用，讓消費(fèi)者能夠輕松上手并使用產(chǎn)品。

產(chǎn)品必須擁有其宣傳的基砥功能。比如，假睫毛產(chǎn)品必須能夠牢固地附著在眼部數(shù)小時(shí)，眼影產(chǎn)品則必須能夠呈現(xiàn)出明顯的著色效果。

在產(chǎn)品中，如果沒有列出相關(guān)的過敏原，那么產(chǎn)品不應(yīng)導(dǎo)致皮膚受損或引發(fā)過敏反應(yīng)。

關(guān)于商品的安全合規(guī)問題，我們需要高度重視。化妝品和香水類產(chǎn)品必須遵循目標(biāo)國家/地區(qū)的安全與合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品中不得含有重金屬、違禁物質(zhì)等可能危害人身安全的成分。這些產(chǎn)品還必須符合關(guān)于限用成分、致敏成分、刺激性成分和穩(wěn)定性的相關(guān)規(guī)定。平臺會進(jìn)行商品抽查，確保產(chǎn)品符合相關(guān)的注冊和通告規(guī)定，例如SCPN或CPNP等標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于處罰和申訴環(huán)節(jié)，TikTok Shop將對化妝品和香水產(chǎn)品進(jìn)行不定期的抽查，以監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。具體的抽檢流程將另行通知。

TikTok Shop在抽檢后有權(quán)取消訂單，以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果賣家對檢查結(jié)果有異議，可以向AM聯(lián)系并要求重新檢查。我們將公正處理每一筆訂單與投訴，確保雙方的權(quán)益得到維護(hù)。