根據(jù)Feedvisor發(fā)布的《亞馬遜消費者行為報告》，截至2019年底，亞馬遜在美國電子商務(wù)市場的份額預(yù)計將達(dá)到驚人的52.4%，這一數(shù)字較2018年的48%有顯著的增長，且占到美國線上線下銷售總額的5%以上。該報告對過去兩年中，超過兩千名在亞馬遜購物的美國消費者的購物習(xí)慣和偏好進(jìn)行了深入研究。

亞馬遜：最受美國消費者歡迎的網(wǎng)購平臺

亞馬遜已成為美國消費者最喜愛的電子商務(wù)平臺，其在2018年美國電子商務(wù)市場的份額已達(dá)到48%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)的消費者每周至少訪問亞馬遜數(shù)次，而高達(dá)89%的消費者每月至少訪問一次。幾乎絕大多數(shù)消費者都表示，相較于其他電子商務(wù)平臺，他們更傾向于從亞馬遜購買產(chǎn)品。

亞馬遜的魅力何在？

無縫融入的廣告策略

當(dāng)我們?yōu)g覽網(wǎng)頁時，突兀的廣告常常令人厭煩。亞馬遜的廣告策略卻與眾不同，它巧妙地將廣告融入頁面，幾乎讓消費者無法察覺。調(diào)查報告顯示，近三分之一的消費者幾乎不注意到這些廣告，而四分之三的消費者對這種廣告形式表示接受或贊賞。這一成功得益于亞馬遜始終堅持的理念：優(yōu)化廣告及消費者體驗。

性價比極高的自有品牌

當(dāng)被問及是否了解亞馬遜擁有自有品牌時，五分之三的消費者給出了肯定的回答。隨著消費者在亞馬遜的購物頻率增加，他們對亞馬遜品牌的認(rèn)識也更加深入。在這些了解并購買過亞馬遜自有品牌的消費者中，超過六成的消費者對購買的產(chǎn)品質(zhì)量感到滿意。為了拓展自有品牌的影響力，亞馬遜巧妙打出“性價比”牌，成功吸引大量消費者。自推出首個內(nèi)部品牌以來，亞馬遜已擁有超過125個品牌系列，并持續(xù)擴(kuò)張。

Prime會員的力量

亞馬遜的Prime會員服務(wù)是其重要的收入來源之一。超過一半的受訪者表示他們是Prime會員。據(jù)預(yù)測，年底前將有超過一半的美國家庭成為Prime會員。對于亞馬遜來說，Prime會員是忠誠度高、價值大的消費群體。頻繁在亞馬遜購物的消費者中，絕大多數(shù)是Prime會員。Prime提供的免費兩日送貨服務(wù)是其最吸引人的優(yōu)勢之一，得到了絕大多數(shù)Prime消費者的認(rèn)同。亞馬遜還不斷推出滿足消費者需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如免費的音視頻資源等。除了上述原因外，亞馬遜豐富的商品種類、強(qiáng)大的物流配送體系以及對電子商務(wù)技術(shù)的持續(xù)研究等也是其吸引用戶的重要因素。亞馬遜的成功并非偶然，而是其不斷創(chuàng)新和改進(jìn)的結(jié)果。（來源：跨境一哥）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載！