在當下，越來越多的人開始在亞馬遜上開設店鋪，而新入門的賣家們可能會對許多專業(yè)名詞感到陌生，比如FBA、SKU、UPC、ORD等等。下面，讓我們來詳細了解一下這些與亞馬遜相關的名詞。

產(chǎn)品頁面（Listing）

產(chǎn)品頁面是亞馬遜上用于展示產(chǎn)品功能、描述和產(chǎn)品展示等對外宣傳信息的主要平臺。

商品評價（Review）

在商品詳情頁上，買家可以對購買的商品進行評價。

庫存量單位（SKU）

SKU的英文全稱是StockKeeping Unit，即庫存進出計量的單位。這個單位可以是以件、盒、托盤等為單位來計算的。

亞馬遜標準標識號（ASIN）

ASIN是亞馬遜商品的一個特殊編碼標識，每個商品都有獨特的ASIN。這個標識是亞馬遜隨機生成的字母數(shù)字組合。

了解你的客戶（KYC）政策

KYC政策的英文全稱是Know your customer，是一項對賬戶持有人的強化審查政策。它要求金融機構(gòu)實行賬戶實名制，了解賬戶的實際控制人和交易的實際收益人，并對客戶的身份、常住地址或企業(yè)所從事的業(yè)務進行充分的了解，并采取相應的措施了解資金來源的合法性。

亞馬遜物流（FBA）

FBA的英文全稱是Fulfillment by Amazon，是由亞馬遜提供的高標準物流服務，包括倉儲、揀貨、包裝、配送、客服和退貨等所有服務。

FBA頭程

FBA頭程指的是貨物從國內(nèi)運往國外亞馬遜倉庫的整個運輸過程，其中包括清關和預付關稅等服務。

通用產(chǎn)品編號（UPC）

UPC的英文全稱是Universal Production Code，是一種最早期大規(guī)模應用的條碼。其特性是長度固定、連續(xù)性的條碼，主要在美國和加拿大使用。因其應用廣泛，故又被稱為萬用條碼。UPC碼只能表示數(shù)字，其字碼集為數(shù)字0~9。

客戶反饋（Feedback）

客戶購物后會對整體的購物體驗進行評價，這就是客戶反饋。

要點（Bullet Points）

要點是產(chǎn)品描述中的短描述部分，用于展示產(chǎn)品的關鍵特性，即產(chǎn)品的賣點，以吸引買家進一步瀏覽和了解產(chǎn)品詳情。

GCID

GCID是亞馬遜內(nèi)部生成的品牌標識符。當品牌在亞馬遜成功備案后，會提供一個key attribute，亞馬遜會自動分配獨一無二的Global Catalog Identifier，也就是GCID，這個標識符包括十六位字符，包含字母和數(shù)字。GCID碼將等同于每條Listing中的UPC碼，可以省去UPC碼的使用。

優(yōu)惠券（Coupon）

優(yōu)惠券是用于享受特價或優(yōu)惠的“折價券”，在購買時一定要點擊使用?？梢詮膬?yōu)惠券頁面進入，也可以在瀏覽商品時查看商品是否有優(yōu)惠券。

熱點最新產(chǎn)品（Hot new releases）

這是亞馬遜提供的欄目，出現(xiàn)在一個類別的頁面的右上方。點擊它可以了解到正在熱賣的商品，還可以根據(jù)暢銷品清單預測到下一批熱銷的產(chǎn)品。

Prime會員服務

Prime是亞馬遜提供的會員服務，需要支付年費享受包括兩日免費送貨等優(yōu)惠服務。賣家可以通過提供FBA服務或者參與SFP服務來吸引Prime會員。

Add-On商品

Add-On商品是美國亞馬遜推出的Add-On Program中的商品，允許顧客單件購買以前僅批量出售的商品，一般都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、衛(wèi)生紙等。

Amazon's choice標簽

Amazon's choice是亞馬遜推薦的標簽，應用于可以直接從Amazon Echo購買產(chǎn)品的標簽，旨在簡化客戶的購買流程。除了Best Seller之外，亞馬遜會對一些類別的產(chǎn)品打上這個標簽，以提升轉(zhuǎn)化率。

W8稅表與W9稅表

W8稅表全稱“Form W-8BEN”，是由開戶人填報的表格，聲明其本人并非美國公民，要求免除美國的相關稅項。W9稅表則是美國人稅表，需要填寫包括名字、出生日期以及SSN等資料。

WF（World First）

WF即World First，是一家外幣兌換公司，專注于為企業(yè)和個人賣家提供國際支付服務，幫助電商開通非本國銀行賬戶。它是亞馬遜官方戰(zhàn)略合作伙伴，幫助賣家將海外銷售的貨款提回國內(nèi)。

除此之外還有諸多專業(yè)名詞等待您去探索與學習……讓我們一起在亞馬遜的世界里探索與成長吧！全球貿(mào)易中的產(chǎn)品編碼與亞馬遜賣家必備知識

在亞馬遜平臺中，產(chǎn)品上傳的流程中涉及到多種商品標識和編碼。

UPC碼：通用產(chǎn)品代碼

UPC碼，即Universal Product Code，是商品在全球范圍內(nèi)進行交易時所使用的一種重要標識。在亞馬遜上傳產(chǎn)品時，大部分商品分類都需要賣家提供所需的特定GTIN（全球貿(mào)易項目代碼），其中最常使用的就是UPC碼。

EAN碼：歐洲商品編號

EAN碼，即European Article Number，是基于UPC碼而設立的一種商品標識符號。這種編碼系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛應用。

GCID碼：全球目錄識別碼

如果亞馬遜賣家在亞馬遜平臺上進行了品牌備案，那么亞馬遜會為每一個商品分配一個獨特的編碼，被稱為Global Catalog Identifier（GCID碼）。這一編碼也稱作亞馬遜品牌的備案編碼。

在亞馬遜上傳商品的過程中，UPC碼和EAN碼是必須的。但當賣家的品牌已經(jīng)成功備案并分配到GCID碼后，便無需再另行購買UPC碼或EAN碼。

亞馬遜還為其商品設定了獨特的編碼系統(tǒng)。

ASIN碼：亞馬遜標準識別號

ASIN碼是Amazon Standard Identification Number的簡稱，是亞馬遜為每一個商品分配的獨特編碼。每個商品的ASIN碼都是不同的，它是由亞馬遜系統(tǒng)隨機生成的字母數(shù)字組合。

除此之外，亞馬遜賣家還需要關注其他幾個關鍵指標：

負面反饋率：這是買家對商品或服務不滿意時給予的反饋比例。

投訴率：反映了消費者對商品或服務提出的投訴次數(shù)。

信用卡拒付率：指消費者使用信用卡支付后，因各種原因發(fā)生的拒付情況。

訂單缺陷率：這一指標衡量了訂單中可能出現(xiàn)的問題比例。

對于賣家而言，還有幾個關鍵的排名指標：

商品排名與銷售排名：這兩個排名分別反映了商品在市場中的競爭力和銷售情況。

搜索權(quán)重排名：這一排名決定了商品在搜索結(jié)果中的展示位置，對于吸引流量至關重要。

關鍵詞：賣家需要研究并使用有效的關鍵詞來提高商品的搜索曝光率。

賣家的賬戶健康狀況也是評估其運營質(zhì)量的重要指標之一，被稱為賬戶日常健康度。而服務評分則是衡量賣家服務質(zhì)量的綜合指標，包括各項服務的打分。

以上內(nèi)容旨在幫助亞馬遜賣家更好地了解平臺規(guī)則和運營知識。如需更深入的亞馬遜開店基礎知識，建議閱讀《從零開始入駐亞馬遜》等相關書籍或資料。本文內(nèi)容僅供參考，不代表任何特定機構(gòu)的立場，轉(zhuǎn)載請注明原作者及出處。