本周，福州成為了中國跨境電商行業(yè)的焦點，盛大的“2018 eBay超級發(fā)布會”在此如火如荼地進行。未能親臨現(xiàn)場的您，別擔(dān)心，接下來讓我為您詳細(xì)解讀大會的精彩內(nèi)容，帶您領(lǐng)略跨境電商的新趨勢、新品類、新商機，以及結(jié)識新朋友。

在跨境電商圈中，MRO這個名詞逐漸熱了起來。MRO，即Maintenance（維護）、Repair（維修）、Operation（運行）的縮寫，指的是在企業(yè)生產(chǎn)過程中不直接構(gòu)成產(chǎn)品，但用于維護、維修、運行設(shè)備的物料和服務(wù)。近幾年，eBay全球平臺和大中華區(qū)的賣家中，MRO品類業(yè)績增長迅速，成為了不可忽視的商業(yè)明星。

本次大會上，我們特別邀請了佰萬倉的資深大咖周祎昕、周偉濤以及eBay品類經(jīng)理山樂，共同為我們解析這5000億美金的大蛋糕如何分享。佰萬倉作為新興的B2B平臺，致力于管理全球的工業(yè)品信息，讓工業(yè)品的流通更加高效。此次他們攜超百種“佰萬倉精選”中國品牌及國際知名工業(yè)品，亮相福州eBay跨境電商選品大會。

MRO市場在海外市場的發(fā)展?fàn)顩r和市場機會廣闊。據(jù)美國一項對MRO采購的調(diào)查報告顯示，MRO采購占企業(yè)總體采購成本的比率平均為26%，最高達63%，其對企業(yè)成本控制、利潤的影響不容小覷。MRO全球市場規(guī)模已超過4000億美元，其中美國與歐洲的市場規(guī)模分別達到1300億美元與900億美元，占比超過一半。對于大多數(shù)國內(nèi)的跨境電商賣家而言，MRO是一個值得深入挖掘的品類。

線上渠道的優(yōu)勢明顯，對于傳統(tǒng)線下MRO經(jīng)銷商來說，海量產(chǎn)品線、地理上極其分散的買家和隨機發(fā)生的購買需求往往讓他們力不從心。而新興的電商平臺能夠解決快速匹配、持續(xù)溝通、支付保障、物流跟蹤和售后評價等問題，使得越來越多的美國和歐洲的工業(yè)用品采購者開始認(rèn)可電子交易市場的重要性。

海外MRO市場是許多國內(nèi)企業(yè)尚未直接涉及的市場，但對國內(nèi)的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言，通過跨境電商渠道將業(yè)務(wù)拓展到海外市場，將帶來實實在在的銷售業(yè)績的增加。海外MRO目標(biāo)市場通常已經(jīng)發(fā)展成熟，市場規(guī)范透明，產(chǎn)品質(zhì)量過硬的生產(chǎn)商可獲得滿意的利潤。

在選品和銷售策略上，國內(nèi)賣家需要注意幾點。海外MRO用戶顯得理性、嚴(yán)謹(jǐn)，他們是長期穩(wěn)定的剛性需求者，注重產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量水平等。國內(nèi)賣家需要詳細(xì)了解不同國家的市場情況，選擇合適的產(chǎn)品，并將相關(guān)的產(chǎn)品/技術(shù)知識介紹給海外客戶。MRO產(chǎn)品屬于工業(yè)品，海外市場通常都有相關(guān)的合規(guī)和認(rèn)證要求，因此國內(nèi)賣家需要了解和掌握目標(biāo)市場對于相關(guān)產(chǎn)品的法律法規(guī)，做好充分的準(zhǔn)入準(zhǔn)備。由于MRO產(chǎn)品用戶通常沒有足夠的議價能力，愿意支付遠(yuǎn)高于批發(fā)價格的零售價格，因此線上銷售的利潤率遠(yuǎn)高于一般的B2B業(yè)務(wù)。MRO產(chǎn)品的生命周期長于一般跨境電商出口品類，為產(chǎn)品的開發(fā)、備貨、及賣家持續(xù)的品牌建設(shè)帶來諸多便利。

MRO市場為國內(nèi)的跨境電商賣家提供了無限的商機和挑戰(zhàn)。通過掌握市場動態(tài)、了解用戶需求、做好產(chǎn)品選擇和準(zhǔn)備充足的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)賣家將有機會在MRO市場中分得一杯羹。讓我們共同期待MRO市場為跨境電商行業(yè)帶來的新變革和機遇！重新解讀MRO賣家在海外市場的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

理解與洞見

對于賣家來說，若能確保產(chǎn)品準(zhǔn)時交付，滿足用戶的“Just-in-time”補貨需求，這將極大地增強用戶對產(chǎn)品的重復(fù)購買意愿。這種情境下，海外倉成為MRO賣家不可或缺的物流方式。

平臺助推：助力中國MRO產(chǎn)品走向國際

Q：近年來，eBay平臺上MRO產(chǎn)品的增長勢頭顯著。對于那些希望借助跨境電商渠道進軍海外市場的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言，選擇eBay平臺有哪些益處？eBay又能為他們提供哪些支持呢？

佰萬倉的新角色

目前，佰萬倉通過與眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)端的合作，已經(jīng)能夠提供覆蓋廣泛MRO領(lǐng)域的產(chǎn)品。特別是在工具、勞防PPE、低壓電氣等優(yōu)勢品類中，他們不僅提供產(chǎn)品，還包含售前服務(wù)、產(chǎn)品選型、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)等全方位服務(wù)。這一舉措有望將原先為國際品牌代工的生產(chǎn)商推向臺前，為海外用戶提供物美價廉的中國產(chǎn)品。

eBay的信譽與支持

eBay平臺的品類經(jīng)理徐山樂表示，作為歷史悠久的全球性跨境電商平臺，eBay在海外享有高知名度，贏得了買賣雙方的信賴。對于MRO賣家而言，eBay的商業(yè)信譽能夠快速吸引海外客戶，同時其貨款支付方式也能幫助國內(nèi)賣家快速回籠資金，提高資金使用效率。更重要的是，eBay提供的近乎免費的客戶流量和公平的交易環(huán)境，為賣家創(chuàng)造了良好的經(jīng)營條件。

eBay的指導(dǎo)與支持

eBay不僅通過分享高增長的MRO品類產(chǎn)品來指導(dǎo)賣家，還提供全方位的賣家服務(wù)，幫助新進賣家快速上手。優(yōu)秀賣家的成功經(jīng)驗也會通過網(wǎng)絡(luò)分享，讓新進賣家更快找到方向。

品牌建設(shè)的重要性及機遇

對于MRO產(chǎn)品生產(chǎn)商而言，建立具有國際知名度和影響力的品牌是長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。中國賣家背靠大中華區(qū)的豐富供應(yīng)和OEM制造業(yè)企業(yè)的品質(zhì)保障，正迎來提升產(chǎn)品、創(chuàng)立品牌的良機。eBay的“中國品牌智造計劃”為擁有自主品牌和優(yōu)勢產(chǎn)品的中國賣家提供了全方位的支持，包括產(chǎn)品推廣資源、專屬頁面創(chuàng)建以及站外營銷引流等。

跨境電商的新機遇

隨著跨境電商的興起，MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有了低成本、精準(zhǔn)獲取海外客戶、直接服務(wù)海外客戶的新機會。這不僅可以幫助企業(yè)直接建立品牌形象、擴大品牌影響，還是非常具有潛力的新興渠道。相信在未來，越來越多的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)將通過跨境電商平臺走向世界。

結(jié)語

以上內(nèi)容為作者個人觀點，不代表任何機構(gòu)立場。隨著市場的不斷變化和發(fā)展，MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在海外市場將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。通過合理利用跨境電商平臺和有效的品牌建設(shè)策略，企業(yè)將能夠更好地抓住機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)。