1. 世衛(wèi)組織將新冠病毒疫情列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

近日，世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞宣布，將新冠病毒列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。他表示，此舉并非對中國的不信任，而是擔(dān)心疫情在衛(wèi)生條件不佳的國家擴散。最新動態(tài)顯示，在中國以外的國家和地區(qū)確診病例增加，促使世界衛(wèi)生組織發(fā)出這一“警報”。警報的有效期為三個月，可根據(jù)疫情發(fā)展隨時撤銷或修改。

2. 疫情影響企業(yè)外貿(mào)履約，貿(mào)促會出具不可抗力證明幫助企業(yè)免責(zé)。

中國國際貿(mào)易促進委員會表示，受新冠病毒疫情影響，無法如期履行國際貿(mào)易合同的企業(yè)，可申請辦理與不可抗力相關(guān)的事實性證明。該證明在全球范圍內(nèi)得到廣泛認可，具有強大的執(zhí)行力。

3. 平臺資訊。

Wish平臺針對疫情推出了多項政策支持，包括訂單履行時間延長、賠款免除等，幫助商戶度過難關(guān)。eBay發(fā)布了關(guān)于虛假物品所在地的緊急通知，針對物品處理時間、收貨時間等進行調(diào)整，并提醒賣家修改物品刊登，填寫真實物品所在地。

4. 全球要聞。

英國正式脫歐，其商標(biāo)專利的未來備受關(guān)注。過渡期間，英國知識產(chǎn)權(quán)局將繼續(xù)開放，知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)也不會變更。過渡期結(jié)束后，歐盟商標(biāo)和外觀專利將直接轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的英國權(quán)利。

5. 平臺信息匯總（每日更新）。

包括Shopee、速賣通等平臺的最新發(fā)貨信息、政策更新以及平臺商戶政策的調(diào)整。例如，Shopee的發(fā)貨時效延長，速賣通針對春節(jié)期間的發(fā)貨政策也有所調(diào)整。Wish平臺針對疫情發(fā)展推出了多項商戶政策，包括賠款免除、訂單履行時間延長等。

由于新冠病毒疫情的影響，中國商戶的店鋪賬戶并不會因高退款率或低訂單履行率而被停用，產(chǎn)品也不會被下架。這項政策自動執(zhí)行，商戶無需進行額外操作。如果您的店鋪或產(chǎn)品符合這一政策但未享受相關(guān)豁免，您可以后續(xù)進行申訴。這是商戶政策7.4的規(guī)定。

對于在特定時間段（北京時間2020年1月15日上午8時至2月15日0時）內(nèi)釋放給中國商戶的訂單，若商戶在訂單釋放后的25個自然日內(nèi)確認履行，將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。如果在（X+20）個自然日內(nèi)確認妥投，商戶同樣無需承擔(dān)退款責(zé)任。X值根據(jù)主要目的地國家/地區(qū)的確認妥投時間而定，具體可在常見問題解答文章中查看。

關(guān)于eBay平臺的春節(jié)攬收服務(wù)，根據(jù)延遲企業(yè)復(fù)工的通知，SpeedPAK攬收服務(wù)恢復(fù)時間有所調(diào)整。全國大部分地區(qū)將于2020年2月3日恢復(fù)攬收服務(wù)，部分城市將在2月10日恢復(fù)。賣家需密切關(guān)注eBay以及橙聯(lián)官方公告，以了解攬收服務(wù)的最新恢復(fù)時間。

關(guān)于Lazada平臺，春節(jié)期間的部分規(guī)定有所調(diào)整。對于在特定時間（1月20號至2月9號期間產(chǎn)生的訂單）內(nèi)的春節(jié)訂單，入倉時間有所調(diào)整，取消的訂單不會對商家店鋪指標(biāo)產(chǎn)生影響。平臺鼓勵商家在可以正常發(fā)貨的情況下保持高效發(fā)貨，提高消費者滿意度。若倉庫在一樓以上，為了保障司機和倉庫人員的健康，請商家將待包裹送至一樓以便司機攬收。因交通管制等原因無法發(fā)貨的商家，需在店鋪內(nèi)、商品詳情頁、客服端做好相關(guān)公告，針對無法保障正常發(fā)貨的商品請及時下架并與買家友好協(xié)商。若店鋪中大多數(shù)商品在2月10日起仍無法及時送達倉庫，建議設(shè)置為假期模式。（來源：PingPong）

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