在亞馬遜平臺上，無論你是新手還是經(jīng)驗豐富的賣家，遇到一些意想不到的“坑”早已成為常態(tài)。這些“坑”有時候連老賣家也會感到措手不及。

最近，有一位賣家遇到了一個巨大的難題，他在Cell Phones & Accessories類目下銷售產(chǎn)品，原本應(yīng)該按照15%的傭金比例向亞馬遜支付費用。上個月，他發(fā)現(xiàn)自己的一款產(chǎn)品在7月12日之后被收取了高達(dá)45%的傭金。

在與亞馬遜客服溝通后，賣家發(fā)現(xiàn)竟然是因為產(chǎn)品標(biāo)題中包含了“kindle”字樣，才導(dǎo)致傭金的激增。這對于普通賣家來說，無疑是沉重的負(fù)擔(dān)。

于是，賣家通過電話或電子郵件向客服提出了兩大疑問。為什么這款產(chǎn)品在沒有任何通知的情況下，突然從15%的傭金比例變?yōu)?5%；為什么在他的賬號中，同樣使用了“kindle”字樣的其他產(chǎn)品并未受到這一規(guī)定的影響，仍然按照15%的標(biāo)準(zhǔn)收取傭金。

客服在調(diào)查后給出了回復(fù)，統(tǒng)計了多收的訂單，并幫助賣家提交給財務(wù)部門索賠。賣家的索賠申請卻兩次被駁回，理由也各不相同。第一次是因為賣家的類目被放置在一個無法自行設(shè)置的類目下，所以要收取更高的傭金；第二次則是直接因為商品使用了“Kindle”等詞匯。

賣家對于這些解釋非常不滿。他強調(diào)，該商品最初售賣時便使用了“Kindle”詞匯，并放在了特定的類目下，最初的傭金是15%。如果最初收取15%是錯誤的話，那么亞馬遜存在誤導(dǎo)賣家的行為。而且，他們在沒有改動listing的情況下，突然被改變收費方式而不予以通知，這樣的做法他們無法接受。

賣家還提到其他同樣使用“kindle”字樣的listing已經(jīng)存在半年之久，收費仍然是按照15%。如果僅以產(chǎn)品使用“kindle”字樣為由收取高額傭金，那么系統(tǒng)可能存在抓取漏洞。

對于亞馬遜設(shè)備配件的原則，賣家們也需要牢記在心。商品名稱不得含有亞馬遜的商標(biāo)、徽標(biāo)、圖標(biāo)等，只能以引用的方式表明商品與亞馬遜設(shè)備的兼容性。否則，可能會被歸入“亞馬遜設(shè)備配件”分類，并可能因此產(chǎn)生更高的傭金。為了避免不必要的麻煩和損失，賣家們應(yīng)該仔細(xì)閱讀并遵守亞馬遜的相關(guān)政策。

許多賣家在亞馬遜平臺上還遇到過其他各種“坑”。這些“坑”有時候讓人頭疼不已。你是否也遇到過類似的問題呢？歡迎留言討論?？缇澈诳萍嫉脑慕?jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點。（來源：跨境黑科技）請注意，本文僅代表作者個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！