張一鳴執(zhí)掌TikTok決策失誤,最終走向如何?TikTok的未來發(fā)展展望(2024版)
作者聲明
本文出品|虎嗅商業(yè)與消費機動組
作者|XXX(可根據(jù)需要更換為具體作者)
題圖|視覺中國
新聞報道
上周五,一則關(guān)于TikTok全球營銷主管NickTran因涉嫌策劃虛假營銷被解雇的消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。
據(jù)美國科技媒體TheInformation報道,兩位知情人士透露,TikTok全球營銷主管NickTran已經(jīng)離職。隨后,《紐約郵報》進一步報道,TikTok前營銷主管NickTran因策劃TikTok進軍餐飲等虛假營銷計劃而被解雇。
據(jù)LinkedIn資料顯示,NickTran是一位經(jīng)驗豐富的營銷專家,曾擔任Hulu品牌營銷和文化副總裁,并在三星、TacoBell和StanceSocks等公司任職。
據(jù)Pandaily向虎嗅的確認,NickTran被解雇可能與其在2021年12月底發(fā)起的TikTokKitchen系列營銷活動有關(guān)。張一鳴在內(nèi)部表態(tài)中指出,這些活動不僅成為負面的、笑話的新聞,還損害了品牌和業(yè)務(wù)。
TikTok發(fā)言人最近公開表示,NickTran已不在TikTok任職,祝愿他未來一切順利。這一事件再次凸顯了張一鳴在字節(jié)跳動公司發(fā)展中的重要作用。
張一鳴早在2016年就表達過對于大公司管理的看法,他指出隨著公司成長,業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,人才隊伍在擴大規(guī)模的過程中難免會被稀釋。
關(guān)于NickTran,他在加入TikTok之前曾擔任過多個公司的營銷職務(wù)。加入TikTok后,他主導(dǎo)了一系列具有話題性的營銷策劃,包括TikTok進軍餐飲、外賣和NFT等。其主導(dǎo)的TikTokKitchen營銷活動僅持續(xù)了一個月便被叫停。
TikTok負責人曾表示,TikTokKitchen更多的是一種營銷努力,旨在將該平臺流行的食品帶給粉絲,而非公司正式進軍餐飲業(yè)。截止發(fā)稿時,NickTran在TikTok內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的多個營銷項目均已被暫停,TikTok全球首席運營官VanessaPappas將暫時接管全球營銷職責。
TikTok作為一家全球性的出海產(chǎn)品,其擴張版圖遍布全球。除了吸收行業(yè)高管外,TikTok還聘請了大量當?shù)貑T工和留學生。張一鳴曾表示,他們的策略是全球化產(chǎn)品,本地化內(nèi)容。
據(jù)AppAnnie的調(diào)研數(shù)據(jù),2020年,TikTok已成為美國用戶平均使用時間最長的App,其他社交媒體平臺如Facebook、Instagram等只能位居其后。TikTok的生長速度明顯快于其他社交媒體產(chǎn)品。
而且,TikTok在全球短視頻社交領(lǐng)域的競爭勢頭強勁。據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),2021年7月,TikTok在全球App Store和Google Play的總下載量已突破30億次;據(jù)Cloudflare 2021年12月20日的消息,TikTok已超越谷歌成為全球訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。
關(guān)于字節(jié)跳動的兩位重要人物——周受資和張一鳴。周受資是字節(jié)跳動的執(zhí)行董事長,而張一鳴是字節(jié)跳動的創(chuàng)始人之一。他是一位對數(shù)據(jù)和算法非常敏感的工程師出身的創(chuàng)業(yè)者。他曾在南開大學學習軟件工程,并在酷訊、九九房等公司擔任過CEO職務(wù)。他在2012年開始獨立創(chuàng)業(yè)并成功發(fā)布了字節(jié)跳動這家備受矚目的公司。在字節(jié)跳動的戰(zhàn)略決策中,張一鳴等高層管理人員扮演著關(guān)鍵角色。雖然周受資和張一鳴都是公司的老板,但他們的職責和決策權(quán)限有所不同。周受資主要負責公司的整體方向和戰(zhàn)略決策,而相關(guān)的關(guān)鍵決策是由張一鳴等高層管理人員共同制定的。TikTok作為字節(jié)跳動旗下的重要產(chǎn)品之一,其發(fā)展和戰(zhàn)略決策并不直接向周受資匯報,而是向字節(jié)跳動位于北京的總部匯報。TikTok一直在致力于為用戶提供創(chuàng)造力和愉悅的體驗。
針對這一決定,字節(jié)跳動科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO張一鳴發(fā)表了自己的看法。他表示不認同出售TikTok北美業(yè)務(wù)的決定,并強調(diào)公司一直重視用戶數(shù)據(jù)安全、平臺中立性以及透明度。盡管張一鳴表達了這樣的立場,但他仍需面對美國外資投資委員會的決定和特朗普總統(tǒng)的行政命令。
盡管面臨壓力,張一鳴仍在積極尋求解決方案,與一家科技公司就合作方案進行了討論,以確保TikTok能夠繼續(xù)為美國用戶提供服務(wù)。目前被熱議的解決方案是TikTok作為字節(jié)跳動的一部分資產(chǎn)被美國資本收購。這一方案也存在不確定性。即使張一鳴僅保留少量股份,美國仍可能繼續(xù)對其施加壓力,認為TikTok是一家中國公司。如果全部被外國企業(yè)收購,期間的不確定性將更大,張一鳴在大選后的回購計劃也難以預(yù)測將會發(fā)生什么變化。
值得注意的是,字節(jié)跳動的AI智能推薦和廣告推薦技術(shù)都與TikTok緊密相連,難以分割。許多海外創(chuàng)業(yè)投資者建議TikTok與美國信任的公司合作,這或許是一條可行的出路。中美關(guān)系的不確定性所帶來的商業(yè)影響遠非一家企業(yè)所能左右,這需要我們深思并尋找更為穩(wěn)妥的解決之道。
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