亞馬遜宣布加速備戰(zhàn)假日季節(jié)奏:迎戰(zhàn)Prime Day之聲明于2025提前來襲
親愛的賣家們:
在緊張而忙碌地準備即將到來的Prime會員日和假日季時,亞馬遜也在積極地進行著準備工作,以更好地與你們合作,提高買家的滿意度。隨著今年銷售高峰期的臨近,我想在這里分享一些亞馬遜近期為支持你們而開展的投資情況,以及一些建議,幫助你們順利完成本季的計劃。
我要著重強調(diào)的是亞馬遜為支持你們的業(yè)務增長而開展的三項關鍵投資。
1. 與去年相比,我們將全球范圍內(nèi)亞馬遜運營中心的標準尺寸商品倉儲容量提升了近6000萬立方英尺,以確保我們運營中心員工的安全。
2. 亞馬遜將額外投資1億美元,專門用于在Prime會員日和假日季期間幫助小型企業(yè),并作為促進買家與小型企業(yè)之間溝通的橋梁。我們相信,小型企業(yè)是提升買家滿意度的重要組成部分,因此我們會盡全力支持它們的發(fā)展。
3. 正如今年早些時候新冠肺炎疫情開始時我們所經(jīng)歷的,許多事情變得如此之快,以至于我們必須對運營策略做出重大改變。為確保我們能夠通過電子郵件、賣家平臺資訊和論壇更快地做出回應和溝通,我們還進行了多項投資。
假日是眾多賣家業(yè)務的重要組成部分。接下來,我有以下幾點建議:
1. 每個節(jié)假日都會給各個國家/地區(qū)的運輸網(wǎng)絡增加額外的壓力,這也是整個行業(yè)的常態(tài)。本次疫情危機也可能提升壓力。我們會建議買家將假日購物時間提前。我們也建議你們提前將庫存發(fā)往我們的運營中心、提前安排商品發(fā)布,以及提前推出優(yōu)惠和促銷。
2. 特別注意你們的商品質(zhì)量、貨件和貼標情況,確保在旺季能夠得到高效妥善的處理。時刻關注你們的“補充庫存”頁面,因為亞馬遜會在該頁面給出一些建議,讓你們保持充足的庫存水平。
3. 盡管今年我們周圍的世界發(fā)生了諸多變化,但有一件事情沒有變,那就是只要選品好、價格低、配送快,買家的高滿意度就不會改變。任何時候,以上幾點因素都必須重點關注。請通過賣家平臺的“管理定價”、“管理訂單”和“賬戶狀況控制面板”部分第一時間掌握這些信息。
我們知道,今年是充滿挑戰(zhàn)的一年,無論是對你們的業(yè)務經(jīng)營,還是個人生活。與此看到你們在如此困難的情況下并沒有退縮,仍然不間斷地為買家提供優(yōu)質(zhì)服務、努力拓展業(yè)務并持續(xù)回饋社區(qū),我們備受鼓舞。從總體上看,今年以來亞馬遜賣家不僅在業(yè)務上保持快速增長,而且增長速度甚至超過了亞馬遜自營,這也有力地證明了你們的堅韌性、創(chuàng)新能力,當然還有你們客戶的出色滿意度。感謝你們一如既往地選擇我們作為合作伙伴,同時我們也會努力加快假日季前的準備工作。
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