Uber與亞馬遜試水眾包服務(wù)，傳統(tǒng)郵政UPS與USPS面臨變革：未來物流模式展望
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快遞軟件公司Endicia透露，亞馬遜和Uber正在聯(lián)手探索一項新的眾包配送服務(wù)，名為“日常民眾”。
據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報道中獲悉，Endicia進行了一項調(diào)查，結(jié)果顯示，有67%的受訪者表示愿意嘗試亞馬遜和Uber的這一新服務(wù)，而僅有34%的人更喜歡傳統(tǒng)的快遞服務(wù)，如USPS、FedEx和UPS。
雖然傳統(tǒng)快遞服務(wù)商擁有熟悉感、信賴度、安全性和便捷性等方面的優(yōu)勢，但新的合作模式也帶來了諸多可能性和挑戰(zhàn)。其中最大的問題可能是包裹安全問題。如果亞馬遜和Uber采用眾包配送方式，許多沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的司機將參與包裹的運送，這無疑增加了包裹被竊的風(fēng)險。
據(jù)彭博社報道，有分析師估計，有很大一部分亞馬遜包裹是由USPS處理的。就像彭博社的一位記者在接受采訪時所說，“USP的員工就像是亞馬遜的Uber司機”。根據(jù)Bernstein研究公司的數(shù)據(jù)預(yù)測，亞馬遜向USPS支付的每個包裹的費用僅為2美元，大約是向UPS和FedEx支付費用的一半。
亞馬遜之所以能享受到這樣的優(yōu)惠待遇，原因在于其自身處理了大量的配送過程，包括提供精確的配送地址，使得快遞商能夠調(diào)整路線以更快送達。如果亞馬遜選擇使用其他方式處理其包裹，如眾包配送服務(wù)，那么對于USPS來說可能會帶來巨大影響。值得一提的是，據(jù)報道在2014年，USPS處理了大約40%的亞馬遜包裹?？梢韵胂蟮氖牵绻@部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他方式下運營，將會引發(fā)一場快遞行業(yè)的變革。這也提醒我們關(guān)注未來包裹配送行業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)。
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