從三板斧獨(dú)家招術(shù)看跨境電商小兵到日出萬單的行業(yè)大鱷:2025年蛻變之路
2013年至2015年,線下服裝市場(chǎng)整體低迷,許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向線上渠道尋求轉(zhuǎn)機(jī)。正是在這一時(shí)期,MIEGOFCE決定涉足跨境電商領(lǐng)域,以互聯(lián)網(wǎng)+服裝的形式整合線上線下資源。作為第一批嘗試線上貿(mào)易的企業(yè),MIEGOFCE品牌僅用了三個(gè)月的時(shí)間,就在第一年“雙11”取得了速賣通女裝類目第一的成績(jī)。線上的品牌效應(yīng)也帶動(dòng)線下的銷量,形成了良性循環(huán)。
在2015年速賣通用戶突破5000萬的情況下,中國(guó)賣家迎來了平臺(tái)新一輪的紅利期。李貴彬認(rèn)為,跨境電商不僅是簡(jiǎn)單的清貨渠道,也不能僅作為線下貿(mào)易的后補(bǔ)力量。它需要專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),從公司決策層到基礎(chǔ)崗位都具有清晰定位,并且具備全年的戰(zhàn)略性規(guī)劃才能做好。
李貴彬強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營(yíng)和客服在跨境電商中的重要性。運(yùn)營(yíng)需要具備全盤統(tǒng)籌的能力、視覺把控能力、品牌把控能力、客服管理能力及推廣能力;客服則需要具備及時(shí)響應(yīng)政策、糾紛處理能力等。
對(duì)于跨境電商賣家來說,UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)這三個(gè)關(guān)鍵詞是最受關(guān)注的。而要獲得高流量、高轉(zhuǎn)化率、高客單價(jià)無不建立于產(chǎn)品把控能力的基礎(chǔ)上。李貴彬始終堅(jiān)持用“做精品、推爆款、立品牌”思維做跨境電商,他稱之為“三板斧”。
李貴彬認(rèn)為,做好跨境電商需要做到以下幾點(diǎn):貨品規(guī)劃、發(fā)力前需測(cè)款、爆款的輸出不斷貨、線上線下有效結(jié)合、提升產(chǎn)品表現(xiàn)、全力打造品牌。其中,爆款并不是賣家說是爆款,它就是爆款,顧客的反饋才是十分重要的。
他還指出,品牌是長(zhǎng)期有效的“移動(dòng)寶藏”。以前的淘寶,現(xiàn)在的共享單車,創(chuàng)立初期都在燒錢,他們用這些錢讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣,用戶體驗(yàn)習(xí)慣達(dá)到良好之后,有償消費(fèi)便也情愿。速賣通現(xiàn)在做得比較好的品牌,品牌傳達(dá)的都非常到位。
李貴彬強(qiáng)調(diào),作為一個(gè)速賣通賣家,擁有大量的流量資源,如何根據(jù)自己的情況在產(chǎn)品既有毛利潤(rùn)又有品牌效應(yīng)的情況下把業(yè)績(jī)做下去,做到持續(xù)的盈利,這才是速賣通做好的根本點(diǎn)。
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