2018年，美國電商市場(chǎng)產(chǎn)生了價(jià)值3700億美元的退貨，為了回本，不堪重負(fù)的電商賣家們紛紛尋找更具成本效益的方法，將退貨售出，這卻催生了而今蓬勃發(fā)展的“轉(zhuǎn)售市場(chǎng)”。

Kerry Franciscovich就是從中受益的賣家之一。多年來Kerry Franciscovich一直在eBay上轉(zhuǎn)賣自己“挖掘”的一些產(chǎn)品，為了賺到更多錢，F(xiàn)ranciscovich決定采購更多的產(chǎn)品。

Franciscovich 開始到采購商品，然后將新的產(chǎn)品放到亞馬遜上銷售，其余則在eBay上賣。是一個(gè)新型的線上庫存網(wǎng)站，該網(wǎng)站會(huì)將賣家的退貨回收，并對(duì)回收的貨物進(jìn)行再分類和再包裝，并按箱或按托盤地賣給需要的賣家。雖然仍有大約一半的產(chǎn)品沒有賣出，但Franciscovich依舊很開心，她說：“我僅僅花了大約4個(gè)小時(shí)，就賺了253美元，這不僅使我回本，還賺了1倍多?！?/p>

事實(shí)上，F(xiàn)ranciscovich只是新轉(zhuǎn)售市場(chǎng)成千上萬用戶中的一員。這些用戶利用了電商領(lǐng)域的大量退貨，為自己挖掘了新商機(jī)。

“人們開始創(chuàng)業(yè)是因?yàn)樗麄冇心芰徺I庫存，”積壓商品零售商B-Stock Solutions首席執(zhí)行官Howard Rosenberg說，“我們所做的，是讓他們更簡(jiǎn)單進(jìn)入市場(chǎng)，開啟自己的業(yè)務(wù)?！?/p>

Bulq和B-Stock等公司的業(yè)務(wù)幫助零售商直接跳過中間商（主要是大型清倉公司）獲得產(chǎn)品，這些中間商通常以一美元，甚至是幾美分的價(jià)格收購被客戶退回的商品，然后將再按幾倍回收價(jià)的價(jià)格將商品轉(zhuǎn)賣給T.J. Maxx這類折扣店。

隨著電商市場(chǎng)退貨量的激增，零售商開始尋找各種方法減少虧損。美國的退貨行業(yè)組織逆向物流協(xié)會(huì)（Reverse Logistics Association）執(zhí)行董事Tony Sciarrotta表示，美國實(shí)體店的退貨率平均在8%左右，而網(wǎng)購?fù)素浡时冗@一數(shù)字幾乎高出了3倍。

“人們?cè)谄聊毁徺I產(chǎn)品與在實(shí)體店購買產(chǎn)品是不同的，他們無法觸摸和感覺產(chǎn)品，”Sciarrotta說。零售預(yù)測(cè)分析公司Appriss Retail數(shù)據(jù)顯示，2018年美國電商銷售額達(dá)3.7萬億美元，而退貨產(chǎn)品價(jià)值達(dá)3700億美元。

Optoro的首席執(zhí)行官Tobin Moore從中發(fā)現(xiàn)了潛藏的商機(jī)，他說，“賣家損失了大量的錢財(cái)，并且他們對(duì)退貨產(chǎn)品的處理效率真的非常低”。Optoro是美國一家為不良庫存的零售商、制造商和第三方供應(yīng)商提供資產(chǎn)恢復(fù)解決方案的公司，公司致力于將他們的退貨和多余庫存轉(zhuǎn)化為新銷量。

對(duì)于Franciscovich這樣的賣家來說，Bulq為她提供了按箱或托盤購買退貨商品的機(jī)會(huì)，這些商品已經(jīng)按類別分好，并且都附上了清晰的貨物清單。2018年5月，F(xiàn)ranciscovich花了大約100美元在Bulq購買了第一箱產(chǎn)品，其中有56件產(chǎn)品，雖然還有很多產(chǎn)品剩下，但Franciscovich掙到的錢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成本價(jià)。這使Franciscovich大受鼓舞，她開始在Bulq采購大量商品，產(chǎn)品塞滿了她的車庫、閑置臥室和餐廳。

“現(xiàn)在，我學(xué)會(huì)了庫存管理，”Franciscovich說，“我有一個(gè)庫存管理系統(tǒng)，里面不僅有產(chǎn)品清單，還有產(chǎn)品的存儲(chǔ)位置等，這樣我就能清楚了解產(chǎn)品放在哪里了?！?/p>

Franciscovich也表示，她收到的每箱商品并不總是有市場(chǎng)的，有的也無人問津，而這就是她需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。Franciscovich說：“有些箱子里的產(chǎn)品我需要花很多的功夫才能盈利?！北M管轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)只是Franciscovich的副業(yè)，但Franciscovich在2018年也賺到了3.3萬美元（未扣除1/3的成本）。

Optoro這類新折扣店的興起，使得零售商們能以更直接的方式、更高的價(jià)格出售積壓的庫存。零售商可以使用Optoro提供的系統(tǒng)對(duì)退貨進(jìn)行分類，確定重新銷售商品的最佳渠道，不僅節(jié)省了時(shí)間的投入，還挽回了不必要的成本損耗。繼Optoro之后，美國還出現(xiàn)了不少類似的網(wǎng)站，如、和等，他們也允許買家根據(jù)自己的需要按箱、托盤或卡車購買退貨。

所有這些都為有抱負(fù)的企業(yè)家提供了從利潤豐厚的電商市場(chǎng)分一杯羹的機(jī)會(huì)。

十年前，Maria Isho在為學(xué)校的一場(chǎng)募捐活動(dòng)組織的義賣活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)售市場(chǎng)的存在。當(dāng)時(shí)，為了以盡可能低的價(jià)格批發(fā)商品，Maria Isho一群人花了好幾天的時(shí)間打了無數(shù)個(gè)電話，但沒有人愿意接受Maria Isho的訂單，因?yàn)樗少彽纳唐窋?shù)量實(shí)在太低。

而這段經(jīng)歷促使她后來在洛杉磯附近創(chuàng)辦了自己的公司MBA Trading Group。然而直至四年前，B-Stock出現(xiàn)之前，尋找商品仍然是Maria Isho業(yè)務(wù)發(fā)展最困難的部分。MBA Trading Group在網(wǎng)上拍賣的商品主要來自Target等零售商的退貨，通常商品需要成卡車地采購回來。

“B-Stock這些公司給了想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人們一個(gè)公平的機(jī)會(huì)，不論你預(yù)算如何，你都能得到公平的對(duì)待，”Maria Isho說。

Bulq