2025年跨境電商平臺競爭焦點:品牌推廣策略制勝之道
在跨境電商賣家確立品牌化升級門檻之后,各大平臺為增強(qiáng)自身競爭力,紛紛調(diào)整總體策略并大力優(yōu)化。電商巨頭亞馬遜,專注于跨境線上零售,其發(fā)展路徑與歐美線下超市頗為相似。品牌旗艦店、國內(nèi)電商進(jìn)軍海外市場、平臺定向邀請賣家入駐等舉措背后,究竟隱藏著怎樣的戰(zhàn)略布局?
品牌概念并非由電商平臺首創(chuàng),亞馬遜的策略遵循了線下超市的發(fā)展法則。在中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商線上零售的過程中,不少廠商從OEM、ODM貼牌模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)建自有品牌的進(jìn)駐模式,品牌的認(rèn)知在廠商和賣家心中根深蒂固。對此,薈網(wǎng)創(chuàng)始人賀陽指出,品牌概念實際上是歐美線下超市長久以來的銷售策略。
賀陽認(rèn)為,亞馬遜的發(fā)展策略在很大程度上是模仿美國線下超市的發(fā)展法則。從建立統(tǒng)一的庫存?zhèn)}儲配送系統(tǒng)FBA開始,到創(chuàng)建線上超市折扣會員卡形式的亞馬遜Prime day,亞馬遜運(yùn)用各種手段提高客戶粘性和品牌影響力。Prime商品的免郵快遞、無憂退貨等服務(wù)都體現(xiàn)了這一點。
從品牌海外宣傳的角度來看,除了亞馬遜全球知名的品牌效應(yīng)外,平臺上的賣家品牌也借助平臺渠道在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散。賀陽表示,亞馬遜十分重視并強(qiáng)化第三方賣家的品牌化和產(chǎn)生的品牌效益。通過VE賣家和VC賣家,讓賣家以亞馬遜的名義進(jìn)行銷售,體現(xiàn)平臺的權(quán)威性。亞馬遜也利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,精準(zhǔn)分析不同國家、不同客戶群體的采購趨勢,為賣家提供有針對性的產(chǎn)品開發(fā)采購指導(dǎo)。
亞馬遜推出品牌旗艦店的主要目的并非單純的產(chǎn)品推廣,而是對平臺流量進(jìn)行升級和管理。當(dāng)前亞馬遜美國站點的Listing數(shù)量龐大,多數(shù)賣家的Listing存在相似性,因此平臺需要通過品牌旗艦店對流量進(jìn)行權(quán)重匹配,鼓勵賣家升級頁面視頻內(nèi)容,緩解Listing相似性的困擾。品牌旗艦店對賣家而言,也是推廣產(chǎn)品、店鋪和品牌的重要渠道。
不止亞馬遜,其他電商平臺也在積極推進(jìn)品牌策略。速賣通服裝品類的賣家Gaman表示,品牌策略是所有平臺延伸發(fā)展的共識。從國內(nèi)電商和阿里系線上零售的拓展規(guī)劃來看,品牌策略越來越明顯。平臺通過提高賣家入駐門檻、品類邀約和品牌化戰(zhàn)略等多維度謀劃,最終實現(xiàn)平臺的利好發(fā)展。
賀陽強(qiáng)調(diào),品牌策略是跨境電商平臺飽和后必走的一步棋。如果平臺忽略了品牌的重要性,可能會錯過良好的發(fā)展機(jī)會??缇畴娚唐脚_的品牌推廣是競爭博弈的關(guān)鍵。這包括平臺的對外形象、賣家和買家的品牌配合、產(chǎn)品和店鋪頁面的多媒體化、物流倉儲及售后服務(wù)等多個維度的配合。最終誰能贏得賣家的青睞,為平臺的品牌策略買單,這仍需我們共同觀察。
(文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮)
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