根據(jù)漢堡市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)最近發(fā)布的非洲電商市場(chǎng)報(bào)告，雖然非洲網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展相較于其他地區(qū)稍顯滯后，但隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升、基礎(chǔ)設(shè)施的完善以及移動(dòng)數(shù)據(jù)連接的飛速發(fā)展，非洲的B2C市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。非洲各國(guó)的電商市場(chǎng)狀況各異，但每個(gè)國(guó)家都蘊(yùn)藏著巨大的增長(zhǎng)潛力。

南非和尼日利亞在非洲網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。南非長(zhǎng)期以來(lái)被視為重要的新興市場(chǎng)，而尼日利亞作為非洲人口最多的國(guó)家，其經(jīng)濟(jì)規(guī)模已超越南非，互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機(jī)用戶數(shù)量更是位居非洲首位。當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)如Jumia和Konga受到廣大消費(fèi)者的歡迎，尤其是Jumia已成功擴(kuò)展至其他國(guó)家。這些企業(yè)獲得了大量投資以鞏固其市場(chǎng)地位，隨著PayPal在2014年進(jìn)入尼日利亞，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

盡管南非在網(wǎng)絡(luò)零售方面依然走在前列，得益于其高覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和支付銀行卡使用率，但國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)正經(jīng)歷一些重要變化。南非消費(fèi)者在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物的開(kāi)支正在減少，原因是消費(fèi)者對(duì)額外收費(fèi)存在擔(dān)憂，以及本地購(gòu)物的便捷性。盡管如此，亞馬遜仍是南非消費(fèi)者最常訪問(wèn)的電商網(wǎng)站。兩大電商平臺(tái)和已合并，旨在提高在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。南非的B2C市場(chǎng)潛力依然巨大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)零售額僅占總零售額的1%。

在非洲其他國(guó)家中，摩洛哥和埃及的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)先，去年互聯(lián)網(wǎng)在人口中的覆蓋率已超過(guò)一半。盡管這兩個(gè)國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)迅速，但網(wǎng)購(gòu)比例仍然較低。在埃及，F(xiàn)acebook成為電商引流的重要渠道，消費(fèi)者也會(huì)直接在平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

肯尼亞在非洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)連接都是移動(dòng)連接，使用移動(dòng)支付服務(wù)的用戶數(shù)量每年都在增長(zhǎng)，用戶比例已達(dá)到兩位數(shù)。盡管肯尼亞的電商市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，但移動(dòng)端消費(fèi)者的覆蓋率和尼日利亞并列第一。這種情況預(yù)示著肯尼亞電商市場(chǎng)的巨大潛力和未來(lái)發(fā)展前景。 （編譯/網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn) 張曉晨）