網購因其便捷性受到了廣大消費者的喜愛，現如今電商平臺如雨后春筍般不斷涌現。TikTok等短視頻平臺也在涉足電商領域，推出了全球購服務。關于TikTok全球購的商品是否都是正品的問題，也引起了人們的關注。

我們來了解一下TikTok全球購對于銷售假冒/盜版商品的定義。

一、銷售假冒商品：指的是商家在未獲得權利人許可的情況下，銷售帶有相同商標的商品。這種行為嚴重侵犯了商標持有人的權益，也誤導了消費者。

二、盜版商品：指的是未經著作權人許可，復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。這是對原創(chuàng)作品版權的侵犯，損害了原創(chuàng)者的利益。

二、商家在發(fā)布商品時，需要提交有效的權利證明文件以備查驗。這些文件包括但不限于商標注冊證、著作權證書等。非品牌權利人需要提供商標注冊證、商標受理函或品牌授權書等。

三.TikTok全球購對于假冒/盜版商品的判定有自己的機制。平臺會進行隨機抽查，包括商品信息、店鋪信息、交易行為等。如果獲取樣品進行進一步驗證，并發(fā)現樣品與正品存在明顯差異，平臺有權判定該商品為假冒/盜版商品。

四、如果商家對平臺的判定結果不認可，可以在規(guī)定的申訴期內（收到處罰通知后7天內）向平臺提交相關證明材料進行申訴。平臺會對商家提交的材料進行審核，并給出審核結果。

沒有一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品。但TikTok對全球購的要求非常嚴格，一旦發(fā)現有售假行為，消費者可以進行投訴，平臺也會進行相應的賠償。

等待評審結果：收到商家提交的平臺證明文件后，我們將啟動審核流程。審核結果將通過后臺申訴頁面的提示和站內信件通知商家。一旦商家投訴，并且平臺確認商家提供的證據能夠證明其銷售的商品為正品的證據，我們將撤銷之前采取的臨時措施。雖然無法保證平臺銷售的商品100%是正品，但TikTok平臺對全球購的要求非常嚴格，一旦發(fā)現假貨，商家可以投訴并獲得賠償。

為了提高報表的易讀性和透明度，TikTok Shop最近對報表進行了重新分類，按照訂單狀態(tài)進行劃分。在新版的訂單結算賬單中，“運輸中”、“退貨/退款申請正在處理中”或“結算處理中”的訂單都被歸類在“未結算賬單”中展示；而已支付或正在支付的訂單則被歸類在“已結算報表”中。這一改動意味著商家在查看報表時需要按照新的分類進行查找和管理訂單。值得注意的是，在之前的版本中，處于付款處理中的訂單被歸類為“已結算賬單”，但現在這一分類已經調整。商家可能會發(fā)現待結算訂單的金額減少了，但實際上這些訂單已經被標記為“正在付款”，意味著平臺已經啟動付款流程，商家將在接下來的3-5個工作日內收到資金。

關于常見問題解答，商家不必擔心新的訂單結算賬單會影響收款時間，他們仍然會根據約定的條款收到付款。如果未結算余額減少，很可能是因為我們對某些訂單的狀態(tài)進行了重新分類，現在處于“進行中付款”狀態(tài)的訂單被重新歸類為“已結算賬單”。如果商家找不到訂單明細，可以按照指引前往資產頁面下的訂單結算賬單或資金支付賬單進行查看和導出。

據消息，TikTok計劃在春節(jié)后陸續(xù)在包括法國、意大利、西班牙等傳統(tǒng)歐洲國家以及澳大利亞、新西蘭、巴西等國開通小店業(yè)務。其中，西班牙和巴西被視為TikTok首批上線小店業(yè)務的重點國家。目前TikTok已經在這些國家開始招聘電商相關職位，包括在西班牙馬德里的電商主管職位，要求具備豐富的相關領域經驗。這表明TikTok電商業(yè)務正在快速增長，其GMV已經在上半年超過10億美元，特別是在東南亞地區(qū)，其GMV增長更是超過了三倍。TikTok Shop在全球年末大促季也取得了顯著的成績，全球跨境業(yè)務整體GMV增長超過136%，訂單量增長超過77%。全平臺近6萬個商家和3萬名達人都積極參與了大促季活動，與平臺用戶進行了大量的互動。為了支持跨境賣家在春節(jié)期間的業(yè)務增長，TikTok Shop還推出了商家春節(jié)激勵政策和假期物流前置安排通知等支持措施。跨境商家只需在指定時間段內完成任務，即可享受額外的優(yōu)惠和激勵。