為了營(yíng)造一個(gè)積極、可信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境，為買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok制定了一系列關(guān)于《TikTok Shop手機(jī)配件商品發(fā)布和質(zhì)量的規(guī)定》。這些規(guī)定適用于所有在TikTok Shop銷(xiāo)售手機(jī)配件的跨境賣(mài)家，確保他們遵循一套統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

一、適用范圍

本規(guī)定詳細(xì)闡述了TikTok Shop手機(jī)配件的發(fā)布要求。除了這些規(guī)定外，賣(mài)家在TikTok Shop發(fā)布任何商品時(shí)，還必須遵守《TikTok Shop賣(mài)家商品發(fā)布規(guī)則》。值得注意的是，手機(jī)配件是指任何與智能手機(jī)配套使用的硬件。賣(mài)家可以查閱第五部分（附錄）以獲取TikTok Shop支持銷(xiāo)售的手機(jī)配件類(lèi)型的詳細(xì)信息。

跨境賣(mài)家有責(zé)任確保自己在TikTok Shop上發(fā)布、售賣(mài)商品時(shí)，始終遵守所有適用的法律法規(guī)。本規(guī)定的目的是幫助跨境賣(mài)家更好地遵守相關(guān)法律，但并非詳盡無(wú)遺，也不能作為法律建議。如果賣(mài)家對(duì)適用的法律法規(guī)有疑問(wèn)，應(yīng)尋求獨(dú)立的法律意見(jiàn)。TikTok Shop的商品發(fā)布規(guī)則將定期更新，賣(mài)家有責(zé)任定期查看以確保符合規(guī)定。

二、商品發(fā)布規(guī)則

TikTok Shop要求賣(mài)家提供公正客觀、真實(shí)可信、不具誤導(dǎo)性的商品發(fā)布信息。在發(fā)布、上架、上傳商品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，賣(mài)家必須遵守《TikTok Shop賣(mài)家商品發(fā)布規(guī)則》以及所有適用的法律法規(guī)。賣(mài)家還需為買(mǎi)家提供足夠的信息，幫助買(mǎi)家做出明智的購(gòu)買(mǎi)決定。

重要提示：商品信息的缺失可能會(huì)導(dǎo)致流量損失。

1. 商品名稱(chēng)

商品名稱(chēng)中不得出現(xiàn)與商品無(wú)關(guān)的文字或符號(hào)，必須真實(shí)描述商品。TikTok Shop建議商品名稱(chēng)包含至少25個(gè)字符，最多80個(gè)字符（包括空格），并包含以下關(guān)鍵要素：品牌、功率/瓦特?cái)?shù)、線纜類(lèi)型/樣式、適配手機(jī)型號(hào)、材質(zhì)、顏色、商品特性、尺寸、數(shù)量和配件。例如：“（品牌名）硅膠殼適用于iPhone 11，柔軟防刮超細(xì)纖維內(nèi)襯，6.1英寸，淺棕色”。商品名稱(chēng)必須使用目標(biāo)市場(chǎng)所使用的語(yǔ)言。

2. 商品圖片

TikTok Shop建議賣(mài)家至少上傳5張商品圖片。圖片必須遵循以下規(guī)則：準(zhǔn)確清晰地展示商品，不得有遮擋；必須是彩色原件；必須與商品名稱(chēng)和描述相符；不得包含水印或文字（除非是直接壓印在商品上的內(nèi)容）；像素至少為800x800，建議使用1280x1280像素的圖片；分辨率介于72到150 dpi之間，建議使用72 dpi。圖片構(gòu)圖方面，第一張圖片必須使用白色背景，商品置于圖片中央展示，其他圖片應(yīng)從不同角度展示商品。

3. 商品屬性

TikTok Shop建議賣(mài)家提供至少五個(gè)商品屬性。對(duì)于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動(dòng)電源等類(lèi)別，需要填寫(xiě)一些強(qiáng)制性的屬性，如插頭類(lèi)型、電池、磁鐵等。還建議填寫(xiě)電池容量、功率、充電速度、連接方式、品牌、保修類(lèi)型、適配手機(jī)型號(hào)、顏色等屬性。

4. 商品描述

TikTok Shop建議賣(mài)家在商品描述中介紹3到5個(gè)商品功能。一個(gè)清晰詳盡的商品描述有助于買(mǎi)家更好地了解商品并做出購(gòu)買(mǎi)決定。

商品描述需詳盡，至少50個(gè)字符以上。TikTok Shop建議商品描述需涵蓋商品名稱(chēng)、特性、功能以及相關(guān)的警告提示信息。描述需規(guī)范，并使用目標(biāo)市場(chǎng)語(yǔ)言。

商品圖片與文字描述需相輔相成，詳細(xì)描述商品名稱(chēng)、特性、功能，尤其是圖像中未顯示或提及的部分。對(duì)于任何隨附的贈(zèng)品、配件、組件，商家需在商品詳情中清晰標(biāo)注其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀、包裝等信息。

對(duì)于手機(jī)配件，商家必須注明適配的手機(jī)型號(hào)，并說(shuō)明該配件是否支持快速充電及充滿電所需的時(shí)間。商品詳情中還應(yīng)闡述該配件如何加強(qiáng)主體設(shè)備的使用功能。

在商品視頻中，TikTok Shop建議突出展示商品的一到兩個(gè)賣(mài)點(diǎn)，視頻長(zhǎng)度不超過(guò)60秒，長(zhǎng)寬比為1:1，分辨率至少為720p。

關(guān)于商品質(zhì)量規(guī)則，主要是針對(duì)充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動(dòng)電源等商品。商品標(biāo)簽中必須包含商品名稱(chēng)、型號(hào)、尺寸、重量、原產(chǎn)國(guó)、CE/UKCA標(biāo)、制造商信息及生產(chǎn)日期等。商品外觀和質(zhì)量必須符合一系列標(biāo)準(zhǔn)，如配有英文版使用說(shuō)明、配件齊全、打包完好、款式型號(hào)與發(fā)布信息一致等。

手機(jī)配件的功能要求包括正常充電、開(kāi)關(guān)、連接手機(jī)或其他電子設(shè)備，接口方便接插，部件之間有效連接，無(wú)線連接流暢穩(wěn)定等。實(shí)際功能必須與商品描述一致，充電電流值穩(wěn)定，輸入輸出電流和電壓與描述規(guī)格一致，快充功能穩(wěn)定等。

在商品質(zhì)量和安全方面，商品必須符合目的國(guó)的安全標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行隨機(jī)抽查和理化檢測(cè)。商品不得使用可能危及人身安全的成分或設(shè)計(jì)。TikTok Shop對(duì)違反規(guī)則的賣(mài)家有相應(yīng)的處罰措施。

政策須知與版權(quán)保護(hù)措施

一、政策概述

本政策并非詳盡無(wú)遺，不構(gòu)成法律咨詢(xún)。對(duì)于跨境賣(mài)家在商品相關(guān)法律法規(guī)方面的疑問(wèn)，我們建議尋求獨(dú)立的法律建議。政策將定期更新，賣(mài)家必須定期查看此頁(yè)面，以確保遵循的政策規(guī)定。

二、版權(quán)簡(jiǎn)述

版權(quán)是保護(hù)原創(chuàng)作品（如音樂(lè)、視頻）的法律權(quán)利。它通常保護(hù)的是原創(chuàng)表達(dá)方式，而非想法本身。版權(quán)不涵蓋純事實(shí)和其他原始數(shù)據(jù)。

三、版權(quán)侵權(quán)與處罰

TikTok Shop嚴(yán)禁使用侵犯版權(quán)的內(nèi)容。未經(jīng)合理授權(quán)或有效法律理由，發(fā)布、售賣(mài)或制作受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容將被視為違規(guī)，我們將采取相應(yīng)的處罰措施。但值得注意的是，美國(guó)“合理使用原則”允許在特定情況下使用受版權(quán)保護(hù)的作品。

四、處罰措施詳述

對(duì)于TikTok Shop上的版權(quán)侵權(quán)內(nèi)容，我們將移除該內(nèi)容。若用戶多次侵權(quán)或違反《賣(mài)家服務(wù)條款》，可能導(dǎo)致暫停或終止其賬號(hào)。平臺(tái)有權(quán)拒絕此類(lèi)用戶在TikTok Shop或其他應(yīng)用上創(chuàng)建新賬號(hào)。具體的處罰措施可能包括移除和限制侵權(quán)的商品或內(nèi)容，暫停或封停賬號(hào)等。

五、版權(quán)侵權(quán)通知與反通知

若版權(quán)所有人認(rèn)為其版權(quán)被侵犯，可通過(guò)TikTok Shop提交侵權(quán)舉報(bào)。我們會(huì)響應(yīng)并移除侵犯他人版權(quán)的內(nèi)啦。對(duì)于收到誤報(bào)或認(rèn)為有權(quán)使用相關(guān)內(nèi)容的用戶，可提交反通知進(jìn)行申訴。跨境賣(mài)家或達(dá)人在“賣(mài)家中心”也可提交工單進(jìn)行反通知操作。反通知需提供詳細(xì)的身份信息、聯(lián)系信息及對(duì)侵權(quán)指控的解釋和證明材料。

六、注意事項(xiàng)

在提交舉報(bào)或反通知前，應(yīng)確保提供平臺(tái)所需的信息，否則可能影響我們的調(diào)查能力。直接聯(lián)系侵權(quán)賬號(hào)持有人可能有助于更快解決投訴。TikTok Shop無(wú)權(quán)裁決第三方糾紛，且無(wú)法保證能移除或封停所有侵權(quán)賬號(hào)。

七、權(quán)利與責(zé)任

若您是版權(quán)所有人，歡迎您積極維護(hù)自己的權(quán)益。但請(qǐng)注意，故意提交誤導(dǎo)性或欺詐性舉報(bào)將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。我們也鼓勵(lì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)于因平臺(tái)錯(cuò)誤識(shí)別或錯(cuò)誤處置導(dǎo)致的商品或活動(dòng)被移除或下架，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

八、尋求專(zhuān)業(yè)建議

對(duì)于涉及版權(quán)等法律問(wèn)題，建議賣(mài)家在操作前咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師，以確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。提交反通知并不能保證一定成功，平臺(tái)將結(jié)合額外材料和賣(mài)家提供的解釋進(jìn)行審查。

版權(quán)持有人可根據(jù)《美國(guó)數(shù)字千年版權(quán)法》對(duì)侵犯版權(quán)的行為提起訴訟，尋求法律支持以移除相關(guān)內(nèi)容。我們會(huì)在法律授權(quán)的情況下，根據(jù)《服務(wù)條款》及《隱私政策》，將收到的反通知轉(zhuǎn)發(fā)給原始舉報(bào)人，包括您提供的所有聯(lián)系信息。版權(quán)持有人可能利用這些信息對(duì)您發(fā)起訴訟。

若我們未收到關(guān)于版權(quán)持有人正在尋求法院命令以防止進(jìn)一步侵權(quán)行為的通知，對(duì)于未侵犯第三方版權(quán)的內(nèi)容，我們可能會(huì)考慮恢復(fù)或解除對(duì)商品或內(nèi)容的訪問(wèn)限制。TikTok Shop擁有自主決定是否恢復(fù)或解除訪問(wèn)限制的權(quán)力。

除了版權(quán)侵權(quán)，我們還關(guān)注其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IPR）的侵權(quán)行為，如商標(biāo)侵權(quán)。商標(biāo)可以是文字、符號(hào)、宣傳語(yǔ)、設(shè)計(jì)或上述任何組合，用于識(shí)別商品或服務(wù)的來(lái)源，并將其與其他商品或服務(wù)區(qū)分開(kāi)。商標(biāo)法禁止未經(jīng)授權(quán)的商標(biāo)使用行為，這可能導(dǎo)致用戶對(duì)相關(guān)商品或服務(wù)的來(lái)源產(chǎn)生混淆。

在使用商標(biāo)時(shí)，以下情況通常不被視為違反平臺(tái)政策：準(zhǔn)確引用、合法評(píng)論、批評(píng)、戲仿或評(píng)價(jià)其他商品或服務(wù)，或?qū)⑺鼈兣c自有或第三方的商品或服務(wù)進(jìn)行比較，而非用于標(biāo)識(shí)自己或第三方的商品或服務(wù)。

我們嚴(yán)厲打擊假冒商品侵權(quán)行為，即在未經(jīng)授權(quán)的情況下使用與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)，用于注冊(cè)所涵蓋的同類(lèi)商品或商品包裝上。TikTok Shop嚴(yán)禁發(fā)布、營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售假冒商品，包括在商品圖片、描述、直播間或短視頻中展示品牌名稱(chēng)、徽標(biāo)或商標(biāo)。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱TikTok Shop反假冒商品政策。

針對(duì)其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IPR）侵權(quán)行為，TikTok Shop將采取相應(yīng)的處罰措施，移除平臺(tái)上任何侵權(quán)內(nèi)容。如果用戶多次侵犯IPR或其他違反《賣(mài)家服務(wù)條款》的行為，可能會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)暫?；蚪K止該用戶賬號(hào)。當(dāng)賬號(hào)被暫?；蚪K止時(shí)，TikTok Shop有權(quán)拒絕該用戶在平臺(tái)上創(chuàng)建新賬號(hào)。

對(duì)于跨境賣(mài)家，如果違反相關(guān)政策，將受到《賣(mài)家服務(wù)條款》規(guī)定的處罰措施，包括移除和限制侵權(quán)的商品或內(nèi)容、暫停或封停賬號(hào)、沒(méi)收侵權(quán)商品的銷(xiāo)售收益等。TikTok Shop還有權(quán)向相關(guān)法律部門(mén)舉報(bào)違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的跨境賣(mài)家，并提供相關(guān)行為的信息。

對(duì)于非版權(quán)的IPR權(quán)利持有人，TikTok Shop將遵從權(quán)利所有人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。如果賬號(hào)侵犯他人版權(quán)，將被移除。多次違規(guī)的賬號(hào)將受到暫停或終止的處罰。權(quán)利所有人可通過(guò)平臺(tái)提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。在提交投訴前，請(qǐng)直接與侵權(quán)賬號(hào)持有人聯(lián)系可能有助于更快解決問(wèn)題。TikTok Shop會(huì)向賬號(hào)持有人提供聯(lián)系信息以便雙方溝通。但請(qǐng)注意，TikTok Shop無(wú)權(quán)裁決第三方糾紛，且可能無(wú)法移除內(nèi)容或封停賬號(hào)。

如果用戶認(rèn)為自己收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知有誤，或認(rèn)為自己有權(quán)使用該內(nèi)容，可以直接聯(lián)系知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人要求其撤銷(xiāo)通知。跨境賣(mài)家或達(dá)人也可在“賣(mài)家中心”提交申訴。在收到申訴后，TikTok Shop將進(jìn)行調(diào)查并采取措施。反通知中需要提供身份信息、聯(lián)系信息、反通知的性質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或授權(quán)證明、誠(chéng)信聲明以及其他支持材料。若未能提供必要信息，可能導(dǎo)致申訴無(wú)法被處理。TikTok Shop可能會(huì)要求提供更多信息以驗(yàn)證申訴的權(quán)限。

TikTok Shop致力于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重每一位權(quán)利持有人的權(quán)益，同時(shí)也關(guān)注用戶的合法權(quán)益。我們會(huì)在法律框架內(nèi)，公正、公平地處理每一起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件。注：如果您使用的某項(xiàng)材料謊稱(chēng)某個(gè)商品或活動(dòng)未侵犯他人的IPR，或由于平臺(tái)的錯(cuò)誤識(shí)別或錯(cuò)誤處置導(dǎo)致該商品或活動(dòng)被移除或下架，那么您將承擔(dān)TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司遭受的任何損失(包括成本和法律費(fèi)用)。

如果您不確定某項(xiàng)材料是否侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或是否由于平臺(tái)的錯(cuò)誤識(shí)別或錯(cuò)誤處置導(dǎo)致該商品或活動(dòng)被移除或下架，那么我們建議您首先咨詢(xún)律師。

提交申訴并不能保證申訴一定成功。在收到申訴之后，TikTok Shop將確保結(jié)合額外的材料或跨境賣(mài)家提供的解釋對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行審查。

十、注意事項(xiàng)(一般)

如果您對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律有疑問(wèn)，例如您不確定您的內(nèi)容或您使用他人的姓名或品牌等行為是否侵犯或違反了他人的權(quán)利，那么我們建議您聯(lián)系律師進(jìn)行咨詢(xún)。如果您不確定您將向我們舉報(bào)的材料是否侵犯或違反了他人的權(quán)利，那么在向TikTok Shop舉報(bào)此類(lèi)內(nèi)容前，我們建議您首先尋求法律建議。

TikTok Shop有些大賣(mài)家經(jīng)常會(huì)請(qǐng)一些運(yùn)營(yíng)人員來(lái)管理店鋪，現(xiàn)在平臺(tái)提供子賬號(hào)管理功能，商家可以將員工郵箱添加為商店的子賬號(hào)，并為他們分配不同的角色以便完成日常操作如管理產(chǎn)品或跟蹤訂單。

TikTok Shop提供了默認(rèn)角色并為其預(yù)先設(shè)置了權(quán)限，以便您更輕松地管理子賬號(hào)。您也可以創(chuàng)建和自定義角色，根據(jù)特定需求為其設(shè)置不同的權(quán)限。

一、子賬號(hào)權(quán)限和默認(rèn)角色

1、有哪些權(quán)限可用?

權(quán)限均根據(jù)賣(mài)家中心的菜單設(shè)置(如有變動(dòng))，并分為僅查看或查看和編輯。部分權(quán)限不拆分。以下為已有功能菜單，僅供參考。賣(mài)家可在管理子賬號(hào)或角色時(shí)，查看權(quán)限設(shè)置和劃分。

2、哪些默認(rèn)角色可用?

目前默認(rèn)有以下九個(gè)角色，賣(mài)家可以在賣(mài)家中心-賬戶-用戶管理-添加用戶中找到的默認(rèn)角色和權(quán)限。

二、為子賬戶分配角色

步驟一：進(jìn)入TikTok Shop賣(mài)家中心，點(diǎn)擊【我的賬號(hào)-用戶管理-添加用戶】，然后單擊某個(gè)用戶的編輯按鈕。

步驟二：在彈出窗口中進(jìn)行編輯以選擇要分配給此用戶的角色，然后單擊提交。

三、自定義一個(gè)角色

如果發(fā)現(xiàn)默認(rèn)角色與員工的工作范圍不匹配，商家可以自定義自己的角色。創(chuàng)建角色成功后，您可以將新角色分配給您的子帳戶，如第3項(xiàng)所述。

步驟一：進(jìn)入TikTok Shop賣(mài)家中心，打開(kāi)【我的賬號(hào)-子賬號(hào)管理】，點(diǎn)擊已添加角色選項(xiàng)卡。

注意：最多可以添加100個(gè)角色。

步驟二：?jiǎn)螕籼砑咏巧粹o，定義新角色并在彈出窗口中配置權(quán)限。

(1)設(shè)置角色名稱(chēng); 一定不能和現(xiàn)有的一樣; 最多120個(gè)字符。

(2)輸入角色說(shuō)明：最多500個(gè)字符;

(3)配置權(quán)限：從列表中選擇權(quán)限;

(4)點(diǎn)擊創(chuàng)建。

四、常見(jiàn)問(wèn)題

1、我可以直接給子賬號(hào)分配權(quán)限嗎? 不能，只能將角色分配給子賬號(hào)，子賬號(hào)將擁有分配給它們的角色下的所有權(quán)限。

2、誰(shuí)可以分配和創(chuàng)建自定義角色? 只有賣(mài)家的主賬號(hào)可以分配和創(chuàng)建自定義角色。

3、為什么我失去了編輯/創(chuàng)建產(chǎn)品/訂單等的能力? 由于每個(gè)角色的權(quán)限被細(xì)化并拆分為查看和編輯，某些角色可能會(huì)遇到權(quán)限丟失。(例如客服專(zhuān)員角色的子賬號(hào)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們突然失去了某些編輯產(chǎn)品/訂單的權(quán)限。)賣(mài)家主賬號(hào)可以向子帳戶添加其他具有權(quán)限的角色或自定義一個(gè)新角色并分配給他們。