不符合TikTok使用資格勿下載(2024版)
注冊(cè)TikTok時(shí)遇到生日欄無(wú)法通過(guò)的難題,可能是因?yàn)槟谑褂玫氖菄?guó)際版本,不同國(guó)家的文化有所差異。對(duì)此問(wèn)題,您可以咨詢專(zhuān)業(yè)人士以獲取更具體的解答。
在注冊(cè)TikTok時(shí),您可以直接使用Facebook賬號(hào)登錄。使用期間,請(qǐng)記得拔掉SIM卡,并通過(guò)Wifi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行使用。
關(guān)于注冊(cè)要點(diǎn),以下是幾點(diǎn)需要注意的事項(xiàng):
1. TikTok不會(huì)驗(yàn)證您準(zhǔn)確的出生日期,但請(qǐng)確保所選生日年齡達(dá)到18歲以上。
2. 設(shè)置密碼時(shí),請(qǐng)確保密碼包含8至20個(gè)字符,并且包含字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。例如:88888Qy@等,注意區(qū)分大小寫(xiě)。
3. 設(shè)定用戶名時(shí),建議符合外國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣,避免直接使用拼音。
TikTok Shop提供的貨到付款(COD)是一種可選支付方式,僅適用于特定市場(chǎng)。這是一種買(mǎi)家在收到商品后完成支付的支付方式,不同于提前通過(guò)平臺(tái)支付的商品銷(xiāo)售方式。該支付方式旨在幫助跨境賣(mài)家觸達(dá)更多可能無(wú)法使用在線支付服務(wù)的買(mǎi)家。
一、適用范圍
此《TikTok Shop貨到付款政策》適用于TikTok Shop平臺(tái)上所有馬來(lái)西亞、越南、菲律賓的跨境賣(mài)家和買(mǎi)家。該政策規(guī)定了COD支付方式的買(mǎi)家資格、驗(yàn)證、程序、終止等方面的要求。請(qǐng)注意,TikTok Shop政策會(huì)定期更新,賣(mài)家應(yīng)定期查看以遵守規(guī)則。
二、一般原則
COD支付選項(xiàng)僅適用于通過(guò)“TikTok發(fā)貨”的商品,不適用于自發(fā)貨的賣(mài)家。某些地區(qū)可能不存在或不支持COD支付選項(xiàng)。
三、使用資格
COD支付選項(xiàng)的可用性取決于以下資格要求。
對(duì)于賣(mài)家,所有參與東南亞跨境交易的賣(mài)家都可以使用COD支付選項(xiàng)。我們可能會(huì)審查賣(mài)家的表現(xiàn),并自行決定撤銷(xiāo)任何賣(mài)家賬號(hào)中的COD選項(xiàng)。
對(duì)于買(mǎi)家,在選擇COD時(shí),買(mǎi)家必須在TikTok Shop驗(yàn)證其手機(jī)號(hào)碼。一個(gè)賬號(hào)只允許驗(yàn)證一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。如果買(mǎi)家多次未能接收其COD訂單,TikTok Shop有權(quán)暫時(shí)禁用其COD支付方式。未能收到貨到付款的訂單包括買(mǎi)家拒絕訂單、無(wú)法聯(lián)系買(mǎi)家、地址錯(cuò)誤或不存在等情況。被暫時(shí)禁用的買(mǎi)家仍可使用現(xiàn)有平臺(tái)支付方式支付訂單。
對(duì)于商品,以下類(lèi)型的商品不符合COD支付條件,如大型電子設(shè)備、大型家具、大型電器、易腐爛商品、無(wú)形商品、貴重珠寶等。任何超過(guò)一定金額的商品也不符合COD條件。COD付款有一個(gè)可接受的最高訂單價(jià)值,因國(guó)家而異。對(duì)于超過(guò)規(guī)定限額的訂單,買(mǎi)家必須選擇其他付款方式。請(qǐng)注意,最高訂單價(jià)值金額的限制是針對(duì)商品的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格(折后價(jià)),并不包括運(yùn)費(fèi)。
四、操作要求
如果快遞員第三次嘗試投遞包裹而買(mǎi)家未能接收,則將會(huì)取消派送,并將訂單返還給賣(mài)家。在交貨時(shí),必須遵守一些重要規(guī)則。買(mǎi)家應(yīng)該親自接收包裹,如果買(mǎi)家授權(quán)他人接收,則必須提供充分的授權(quán)證明。快遞員會(huì)在送貨前聯(lián)系買(mǎi)家,核實(shí)收件人的授權(quán)信息,然后交付包裹并收取相應(yīng)的訂單費(fèi)用。在交貨過(guò)程中,買(mǎi)家必須保持電話暢通并支付物流運(yùn)單上印有的總金額。如果買(mǎi)家被要求支付額外的費(fèi)用,他們有權(quán)拒絕付款并聯(lián)系我們的客戶服務(wù)尋求更多信息。如果買(mǎi)家選擇現(xiàn)金支付,必須準(zhǔn)備正確的金額以確保付款順利進(jìn)行。我們不接受部分付款。
關(guān)于退貨退款流程,如果買(mǎi)家想要退回包裹中的部分物品,他們不能直接與快遞員進(jìn)行退貨/退款操作。買(mǎi)家需要為整個(gè)訂單全額付款,然后根據(jù)我們的退貨退款規(guī)則提交申請(qǐng),等待賣(mài)家的審核和批準(zhǔn)。雖然買(mǎi)家在交貨時(shí)不能進(jìn)行退貨/退款操作,但可以在滿足特定條件下選擇拒收包裹。例如,如果包裹未開(kāi)封、被賣(mài)家或快遞員損壞,或者買(mǎi)家在決定拒收前只能進(jìn)行目視檢查包裝。
關(guān)于訂單取消方面,如果賣(mài)家未在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并且訂單狀態(tài)未更新為“已發(fā)貨”,則買(mǎi)家可以申請(qǐng)取消訂單。TikTok Shop會(huì)自動(dòng)處理此類(lèi)申請(qǐng)。平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間通常為下單后的五個(gè)日歷日內(nèi),但TikTok Shop可能會(huì)根據(jù)特殊時(shí)期或其他原因自行調(diào)整發(fā)貨時(shí)間。如果有此類(lèi)調(diào)整,平臺(tái)會(huì)提前通知賣(mài)家。如果訂單在待發(fā)貨狀態(tài)下超過(guò)一定時(shí)間未進(jìn)一步更新,或者訂單未超過(guò)發(fā)貨時(shí)間而買(mǎi)家希望取消,都有相應(yīng)的流程和規(guī)定。
在售后方面,TikTok Shop鼓勵(lì)賣(mài)家自行處理售后問(wèn)題并及時(shí)與買(mǎi)家溝通。雖然我們不會(huì)主動(dòng)介入買(mǎi)賣(mài)雙方的售后問(wèn)題,但基于買(mǎi)家的要求,我們會(huì)提供免費(fèi)售后糾紛處理服務(wù),幫助解決買(mǎi)家與賣(mài)家之間的糾紛。所有售后糾紛的處理都會(huì)按照我們的《TikTok Shop售后糾紛處理規(guī)則》進(jìn)行。還有一些其他特定的退貨退款規(guī)則和更多信息需要注意。例如,在包裹交付之前,買(mǎi)家不得要求退貨/退款。如果買(mǎi)家收到商品后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)按照特定流程提交退貨/退款請(qǐng)求并與賣(mài)家直接溝通解決問(wèn)題??缇迟u(mài)家在處理COD訂單時(shí),如有特殊情況,可以在特定頁(yè)面提出賠償請(qǐng)求,并可能需提供相關(guān)證明材料。如果申請(qǐng)得到批準(zhǔn),賣(mài)家將在一定工作日內(nèi)收到平臺(tái)賠償。
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