TikTok盲盒化妝品:驚喜與未知的2024年購買體驗
為了促進TikTok Shop賣家合規(guī)經(jīng)營,營造積極的購物環(huán)境,打造值得用戶新來的購物體驗,TikTok推出了《英國TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》,本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸運盒,以及卡牌的銷售。
規(guī)則概述:
1. 本規(guī)則旨在促進賣家合規(guī)經(jīng)營,并非詳盡無疑,也不是法律建議。賣家必須尋求獨立的法律建議,確保所發(fā)布商品遵循適用法律法規(guī)。
2. 本頁的準則會定期更新,賣家應(yīng)定期檢查本頁面。
盲盒相關(guān)規(guī)則:
1. 不同款式的盲盒商品必須價值相等。
2. 發(fā)布盲盒時,應(yīng)清楚明確地說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍,并解釋盲盒中所包含的不同樣式。
3. 發(fā)布盲盒時,應(yīng)在商詳頁清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片。包括每個商品款式的圖像和描述。
4. 任何神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。
5. 賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知,解釋盲盒的性質(zhì)。
6. 盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類。
7. 商品標題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別。
8. 發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。
卡牌相關(guān)規(guī)則:
1. 賣家只能銷售密封的卡牌組。
2. 目前,TikTok Shop平臺暫不支持銷售或贈送單張評級卡或神秘卡牌。
3. 所有卡牌商品必須在商品標題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。
4. 賣家必須在商品描述和商品標題中注明卡組/卡牌系列的名稱。
5. 賣家上傳的商品圖片必須清晰可辨,展示卡牌的正反兩面。
6. 所有商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言。
7. 發(fā)布商品不得與任何當?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策相沖突。
處罰措施:
1. TikTok Shop會定期核查所有賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則,TikTok Shop將根據(jù)對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。
2. 違規(guī)管理措施包括但不限于:正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因濫用券和/或貨補而造成的任何金錢損失、暫時或永久撤銷賣家福利、暫時或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參加其他活動、暫時或永久禁止賣家訪問TikTok Shop、暫時或永久扣留所有銷售所得和/或取消與賣家賬戶有關(guān)的所有交易、取消或撤回向賣家提供的促銷和/或補貼、刪除賣家賬戶、對賣家采取法律行動、向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)起訴賣家。
申訴:
一、盲盒商品規(guī)范
對于在TikTok Shop平臺上銷售的盲盒商品,我們有一些重要規(guī)定。不同款式的盲盒商品必須價值相等。這意味著,一款盲盒中包含的所有商品總價值,應(yīng)當與同系列另一款盲盒中的商品總價值保持一致。如果盲盒中只有一件商品,那么該商品的價值也必須與同系列其他盲盒中的商品價值相當。
發(fā)布盲盒時,應(yīng)清晰明確地說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍,并詳細解釋所包含的不同樣式。商詳頁上應(yīng)展示盲盒內(nèi)商品款式的清晰圖片,包括每個商品款式的圖像和描述,以便顧客了解購買內(nèi)容。
平臺對盲盒的單價進行了限制,任何神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知,明確解釋盲盒的性質(zhì),即顧客將收到商詳頁上所展示商品的其中一款。
盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類。例如,如果盲盒內(nèi)是手辦,那么該盲盒應(yīng)歸入玩具類別。商品標題也必須準確描述盲盒內(nèi)商品的類別,如“玩具手辦”盲盒。避免使用模糊的商品標題,如“盲盒”。
發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。賣家如有需要,必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。
二、卡牌銷售規(guī)定
在TikTok Shop上銷售卡牌時,需要遵守以下規(guī)定。賣家只能銷售密封的卡牌組,目前平臺暫不支持銷售單張評級卡或神秘卡牌。所有卡牌商品必須正確歸類,如“愛好與收藏品 > 體育收藏品 > 卡牌”。
商品標題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣,避免使用不完整的商品標題,如“TGC”、“輝煌之星”和“補充包”等。賣家需要在商品描述和商品標題中注明卡組/卡牌系列的名稱,以便顧客了解詳情。
賣家上傳的商品圖片必須清晰可辨,展示卡牌的正反兩面。商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言,確保信息傳達的準確性。發(fā)布的商品不得違反任何當?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策。如有需要,賣家必須持有銷售卡牌的相關(guān)許可證件。
三、違規(guī)處理措施
TikTok Shop會定期核查賣家的訂單,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取相應(yīng)的管理措施。賣家應(yīng)注意,重復違規(guī)將面臨更嚴重的處罰。
違規(guī)管理措施包括但不限于:發(fā)出正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因濫用優(yōu)惠券和/或貨補造成的金錢損失、暫時或永久撤銷賣家福利、禁止參加聯(lián)盟或其他活動、禁止訪問TikTok Shop、扣留銷售所得和/或取消交易、取消或撤回促銷和補貼、刪除賣家賬戶、對賣家采取法律行動以及向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)起訴賣家等(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機構(gòu)提供關(guān)于賣家賬戶的任何必要信息)。
希望上述回答對您有所幫助!
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