TikTok Shop自2022年9月15日起，將對(duì)商家實(shí)施新的保證金制度。這一制度旨在保障TikTok Shop、買家及用戶的權(quán)益。所有跨境商家將被要求繳納店鋪保證金，以促進(jìn)商家的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

具體而言，從9月15日開始，商家若想繼續(xù)使用TikTok Shop的服務(wù)，必須同意更新《TikTok Shop商家服務(wù)協(xié)議》和《TikTok Shop店鋪保證金政策》，并按照規(guī)定繳納保證金。若商家不同意這些更改，則需停止使用平臺(tái)服務(wù)，并按照TikTok Shop的規(guī)定關(guān)閉商家賬戶。

據(jù)了解，跨境店鋪保證金是商家在注冊(cè)TikTok Shop平臺(tái)過程中需要繳納的一筆款項(xiàng)。這筆款項(xiàng)將用于保障平臺(tái)、買家和用戶的利益，防止商家在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)違反適用條款、法律法規(guī)、規(guī)則、政策和要求的行為。

保證金制度對(duì)商家具有約束力。商家需根據(jù)其經(jīng)營(yíng)的國家、不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的類目來繳納相應(yīng)的保證金。如果同一店鋪涉及多個(gè)類目經(jīng)營(yíng)，將按照風(fēng)險(xiǎn)最高的類目來繳納保證金。這一制度將在9月15日保證金規(guī)則生效后，對(duì)已入駐商家和新申請(qǐng)入駐商家同時(shí)實(shí)施。

對(duì)于在北京時(shí)間2022年9月15日前已入駐的商家，TikTok Shop將根據(jù)店鋪在售類目及未完成訂單的商品類目自動(dòng)計(jì)算保證金金額。而對(duì)于新申請(qǐng)入駐的商家，可以在保證金管理頁面查找自己所經(jīng)營(yíng)類目需要的繳納金額，取最大值即為應(yīng)繳金額。

在充值方面，商家需在保證金頁面的右上方點(diǎn)擊充值，并根據(jù)頁面提示的應(yīng)繳額輸入充值金額。關(guān)于付款方式，中國內(nèi)地公司可支持個(gè)人網(wǎng)銀支付和企業(yè)網(wǎng)銀支付，而中國香港公司則支持Paypal、借記卡支付等多種方式。

為了幫助商家更好地適應(yīng)新政策，TikTok Shop還對(duì)東南亞國家的類目保證金進(jìn)行了調(diào)整，自8月24日起正式生效，將保證金降為90美元/站點(diǎn)。這一調(diào)整旨在降低商家的入駐門檻，鼓勵(lì)更多商家在平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)。

對(duì)于已經(jīng)繳納保證金的商家，如果其繳納的金額大于新規(guī)定的90美元，可以在商家后臺(tái)申請(qǐng)退回超過部分的保證金金額。需要注意的是，保證金的退回僅限對(duì)公賬戶退回。

TikTok Shop還強(qiáng)調(diào)了保證金的用途和違規(guī)處理措施。如果商家出現(xiàn)違反適用條款、法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則等行為，TikTok Shop有權(quán)使用店鋪保證金來賠償損失。商家也需承擔(dān)與支付店鋪保證金相關(guān)的銀行、轉(zhuǎn)賬或支付手續(xù)費(fèi)用。

這一新的保證金政策是TikTok Shop為保障平臺(tái)、買家及用戶權(quán)益而實(shí)施的重要措施。希望廣大商家能夠積極響應(yīng)新政策，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，共同營(yíng)造一個(gè)良好的電商環(huán)境。去年9月，TikTok Shop正式向英國和東南亞跨境賣家收取保證金，具體金額由賣家選擇的商品類目而定，如果商家銷售的商品屬于多個(gè)商品類目，跨境保證金的金額則以最高為準(zhǔn)。按照當(dāng)時(shí)的政策，東南亞跨境店鋪?zhàn)罡叩念惸勘ＷC金為4500美元，最低的也要125美元。

此次的調(diào)整對(duì)于跨境賣家來說確實(shí)是一個(gè)天大的好消息，這意味著賣家的運(yùn)營(yíng)成本大大降低了，也擁有了選擇更多商品類目的機(jī)會(huì)。當(dāng)然了，從TikTok Shop的角度來看，下調(diào)保證金也是出于商業(yè)考慮。

如今已經(jīng)進(jìn)入了2023年下半年，接下來東南亞電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)十分熱鬧，各大電商平臺(tái)都會(huì)在這里爭(zhēng)相斗艷，推出開展各種大促活動(dòng)，例如9.9大促、雙10大促、雙11大促。要想抓住這一大波的購物節(jié)點(diǎn)，在這激烈的巨頭角逐賽中脫穎而出，就少不了眾多賣家的全力支持，為了招攬更多優(yōu)質(zhì)賣家助陣即將到來的銷售旺季，TikTok Shop自然要使出渾身解數(shù)，下調(diào)保證金就是其中關(guān)鍵一步。

事實(shí)上，為了搶抓東南亞這個(gè)巨大的潛力電商市場(chǎng)，TikTok Shop早就有所動(dòng)作了。在下調(diào)跨境賣家類目保證金之前，TikTok Shop就已經(jīng)更新過東南亞商家入駐門檻，將第三方平臺(tái)評(píng)分和好評(píng)率由原來的4.5和95%調(diào)整為4.3和90%。在官方發(fā)布的《2023第三季度TikTok Shop跨境東南亞賣家激勵(lì)政策》中也釋放了不少針對(duì)新賣家的激勵(lì)和扶持政策，例如對(duì)新入駐和處于冷啟動(dòng)階段和成長(zhǎng)階段的賣家給予優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)等激勵(lì)。

坦白來說，TikTok一開始就將東南亞作為出海的首發(fā)地，已經(jīng)說明了這個(gè)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略地位，TikTok自然愿意在此重金投入。此前，TikTok CEO周受資就在印尼首都雅加達(dá)舉辦的一個(gè)論壇上更是直言:“未來幾年,我們將在印度尼西亞和東南亞投資數(shù)十億美元?！辈粌H如此，TikTok Shop的商城模式首發(fā)地依然選擇了東南亞。去年10月，TikTok Shop商城在印尼打響第一，僅為本土商家提供入駐通道。從2023年2月起，宣布已經(jīng)在泰國、菲律賓正式上線，而后在東南亞其他市場(chǎng)也逐漸全面上線商城功能，跨境商家也有資格入駐商城。

毫不夸張地說，TikTok Shop在東南亞實(shí)現(xiàn)了騰飛，出海旅程一路高歌猛進(jìn)，甚至已經(jīng)在越南超過了盤踞市場(chǎng)多年的Lazada。但這并不意味著TikTok Shop可以高枕無憂。憑借極致低價(jià)打法強(qiáng)勢(shì)攻入海外市場(chǎng)的拼多多海外版Temu，便是TikTok Shop不可忽視的一大對(duì)手。據(jù)了解，Temu似乎有計(jì)劃進(jìn)軍東南亞，正在進(jìn)行東南亞商家調(diào)研。雖然這個(gè)消息已經(jīng)流傳已久，而Temu到現(xiàn)在還未推出東南亞站點(diǎn)，但或許這只是時(shí)間問題，TikTok Shop還是要嚴(yán)陣以待。

不得不說，TikTok Shop這次釋放的福利的確很大手筆了，想要在東南亞市場(chǎng)有所成就的賣家不妨考慮一下該平臺(tái)，及時(shí)抓住這大好的時(shí)機(jī)，借TikTok Shop的這一把東風(fēng)，開啟出海旅程。