近期，TikTok Shop在東南亞地區(qū)推出了貨到付款（COD）的支付方式，該服務(wù)適用于馬來西亞、菲律賓、泰國和越南站的跨境賣家。由于東南亞地區(qū)的移動支付系統(tǒng)尚未普及，許多當(dāng)?shù)鼐用窀矚g貨到付款的方式，這樣可以有效避免商品與描述不符的情況。貨到付款成為了東南亞地區(qū)最受歡迎的支付方式之一。數(shù)據(jù)顯示，泰國和印尼的貨到付款使用率較高，越南更是高達九成以上。

COD的英文全稱是Cash On Delivery，意思是用戶在收到包裹確認無誤后，再用現(xiàn)金支付。目前，部分商品類目暫時還不支持貨到付款，如果賣家在選擇類目后無法設(shè)置貨到付款，那就意味著這個類目暫時不支持該項服務(wù)。

對于商家而言，在發(fā)布商品時，如果當(dāng)前類目支持貨到付款，系統(tǒng)將默認開啟此服務(wù)。商家可以通過全球店鋪或Excel/ERP發(fā)布商品。如果不希望某些商品使用貨到付款，商家可以進入商品管理菜單，按商品手動關(guān)閉COD服務(wù)。值得注意的是，每個市場都需要單獨配置，如果商家同時運營多個市場，那么每個市場都需要單獨操作。

對于買家來說，如果訂單支持貨到付款，那么在支付選項中就提供此項服務(wù)。但前提是，同一訂單下的所有SKU（即多件下單時）都能使用貨到付款。買家必須在收到或打開包裹前向快遞員支付款項。如果同一買家同時在途的貨到付款訂單超過五單，將會暫停其使用貨到付款一周。如果買家拒絕簽收三單，將無法使用貨到付款服務(wù)。

關(guān)于退貨地址的設(shè)置，針對跨境包裹產(chǎn)生的拒收或退貨情況，商家在消費者當(dāng)?shù)赜惺肇浤芰Φ?，可設(shè)置本地退貨地址來接收貨到付款的拒收包裹。目前暫無退回到中國內(nèi)地或香港的路線。

TikTok Shop的貨到付款政策適用于所有東南亞地區(qū)的跨境賣家和買家。該政策規(guī)定了買家資格、驗證、程序、終止等要求。賣家應(yīng)定期查看政策頁面以確保遵守的規(guī)則。值得注意的是，貨到付款僅適用于通過TikTok發(fā)貨的商品，不適用于自發(fā)貨的賣家。某些買家和地區(qū)可能不存在或不支持貨到付款選項。

關(guān)于使用資格方面，所有參與東南亞跨境交易的賣家都可以使用貨到付款選項，但TikTok Shop有權(quán)根據(jù)賣家的表現(xiàn)決定是否撤銷其賬號中的貨到付款選項。對于買家來說，在選擇貨到付款時，需要驗證其手機號碼。如果一個賬號在60個日歷日內(nèi)出現(xiàn)三次未能接收其貨到付款訂單的情況，TikTok Shop有權(quán)暫時禁用其貨到付款方式。

對于混合付款方式，買家需要注意一些規(guī)定。若訂單同時包含COD（到貨付款）和非Cod商品，則買家在選擇支付時，Cod選項可能會被禁用。整筆訂單需通過線上平臺完成支付。在進行交易前，買家需遵守TikTok Shop的相關(guān)規(guī)則。

關(guān)于手機驗證環(huán)節(jié)，當(dāng)買家選擇Cod支付方式時，TikTok Shop會要求輸入一次性密碼。此密碼將發(fā)送到買家注冊賬號的手機號上。驗證完成后，買家可以繼續(xù)完成訂單。若買家想更改綁定的手機號碼，可以在賬號設(shè)置中進行操作。

關(guān)于訂單的派送與支付環(huán)節(jié)，有一些重要細節(jié)需要買家注意。在發(fā)貨前，買家必須提供準確完整的收貨地址，并在訂單狀態(tài)更新前及時修改地址信息。如果買家未能及時修改地址或聯(lián)系賣家溝通解決方案，可能會導(dǎo)致訂單取消或延誤派送。在包裹到達前，買家應(yīng)保持電話暢通以便快遞員聯(lián)系。如果快遞員多次嘗試派送而買家未能接收，訂單將被取消并返還給賣家。

在交貨時，買家應(yīng)親自接收包裹或提供授權(quán)證明以便他人代接收?？爝f員會確認收件人的授權(quán)信息后再交付包裹并收取訂單費用。買家必須在打開包裹前支付費用，并確保支付的總金額與物流運單上印制的金額一致。對于超出金額的款項，買家有權(quán)拒絕付款并聯(lián)系客服獲取更多信息。如果買家選擇現(xiàn)金付款，應(yīng)準備正確的金額以避免支付問題。我們不接受部分付款。

關(guān)于退貨退款流程，買家需要遵守一定的規(guī)則。如果希望退回部分商品，必須首先為整個訂單全額付款，然后按照《退貨退款規(guī)則》提交申請并等待賣家的審核和批準。在交貨時，雖然無法進行退貨/退款操作，但買家可以在支付前拒收包裹，前提是包裹未開封、未損壞，并且只能在目視檢查后進行決定。

關(guān)于訂單取消環(huán)節(jié)，如果賣家未在平臺規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨并且訂單狀態(tài)未更新，買家可以申請取消訂單。TikTok Shop會自動處理此類申請。重要的注意事項是，平臺規(guī)定的發(fā)貨時間通常為下單后的5個日歷日內(nèi)，但TikTok Shop可能會根據(jù)特殊時期或其他原因進行調(diào)整。平臺會提前通知賣家任何此類調(diào)整。如果訂單在待發(fā)貨狀態(tài)后的5個日歷日內(nèi)未進一步更新，買家也可以申請取消訂單。

在其他退貨退款規(guī)則方面，買家在包裹交付前不得要求退貨/退款。如果收到有問題商品，應(yīng)提交退貨/退款請求并與賣家直接溝通解決問題。對于Cod訂單，如果TikTok Shop取消了訂單，賣家可以在幫助中心頁面提出賠償請求。如果平臺批準了賣家的請求，賣家將在7至12個工作日內(nèi)收到與訂單價值相等的賠償。賣家必須根據(jù)《TikTok Shop買家訂單取消、退貨和退款規(guī)則》處理所有售后問題。

關(guān)于支付方式的問題，抖音平臺支持信用卡付款。當(dāng)買家直接向商戶付款時，可以使用信用卡支付和其他第三方支付方式類似。信用卡包括貸記卡和準貸記卡，抖音平臺接受的支付方式涵蓋了這兩種類型。大多數(shù)支付平臺都是取得中國銀聯(lián)特約商戶授權(quán)POS支付的第三方服務(wù)公司，基于“銀聯(lián)在線支付”網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺進行操作。

銀聯(lián)在線支付是由中國銀聯(lián)與各大商業(yè)銀行聯(lián)手打造的銀行卡網(wǎng)上交易清算平臺。這一平臺支持多種支付方式，包括認證支付、快捷支付、小額支付、儲值卡支付以及網(wǎng)銀支付等。用戶可以通過這一平臺輕松完成境內(nèi)外網(wǎng)上購物、水電煤氣繳費、商旅預(yù)訂、轉(zhuǎn)賬還款、基金申購、慈善捐款以及企業(yè)代收付等操作。這一服務(wù)具有安全、快捷、多選擇和全球化的特點，為用戶的支付需求提供了極大的便利。

“銀聯(lián)在線支付”作為銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付的集成化工具，具有多種支付方式，如認證支付、快捷支付等。這一支付方式在購物繳費、還款轉(zhuǎn)賬、商旅服務(wù)、基金申購、企業(yè)代收付等諸多領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用。該平臺采用多重安全技術(shù)保障和實時風(fēng)險監(jiān)控，確保支付安全。相較于其他需要提前劃款給第三方賬戶的擔(dān)保交易，“銀聯(lián)在線支付”的金融級預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易更為先進，它能在持卡人自有銀行賬戶內(nèi)凍結(jié)交易資金，有效避免利息損失和資金挪用風(fēng)險，從而最大程度地保護銀行、商戶和持卡人的權(quán)益。

銀聯(lián)在線支付是中國銀聯(lián)的重要創(chuàng)新業(yè)務(wù)，對中國電子支付和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了深遠的影響，推動了銀行卡網(wǎng)上支付的發(fā)展到一個嶄新的階段。中國銀聯(lián)將繼續(xù)秉承“服務(wù)、創(chuàng)新、責(zé)任、共贏”的理念，與各合作機構(gòu)緊密合作，共同滿足日益多元化和個性化的網(wǎng)上支付需求，推動中國電子支付產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展。

外國銀行卡可以在抖音平臺上進行購物支付。用戶只需在抖音上綁定銀行卡，并按照提示完成相關(guān)操作，即可正常使用銀行卡進行購物支付。銀行卡里的資金也可以根據(jù)銀行匯率進行轉(zhuǎn)換，使得網(wǎng)上使用銀行卡更加方便和便捷。

抖音支持信用卡付款功能。用戶可以在抖音APP中選擇綁定多家銀行的儲蓄卡和信用卡進行支付，除了抖音支付外，還支持支付寶或微信支付。推出此類支付相關(guān)服務(wù)，將極大方便用戶在抖音APP進行輕松支付。在抖音APP中，需要使用付費的鏈接主要包括主播獎勵、付費直播、取貨下單等。

抖音是一款由字節(jié)跳動孵化的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年上線，面向全年齡用戶，是一個短視頻社區(qū)平臺。在過去的時間里，抖音不斷推出新的功能和活動，如成為春晚的獨家社交媒體傳播平臺等。還需注意在抖音上需謹慎辨別真假廣告，以防遭遇騙子或釣魚網(wǎng)站。在申請信用卡時，用戶需要注意選擇合適的銀行和信用卡類型，了解清楚年費收取標準、免年費規(guī)則以及優(yōu)惠規(guī)則和積分規(guī)則等。

關(guān)于抖音聯(lián)名信用卡的使用范圍，它不僅限于在抖音平臺上使用，還可以在其他平臺或?qū)嶓w店使用。通過與不同銀行的合作推出聯(lián)名信用卡，可以為用戶提供更多元化的支付選擇和優(yōu)惠福利。